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Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs.185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recederedal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. La comunicazione dovrà essereinviata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, via e-mailall’indirizzo: info@mondopresepi.como tramite il modulo contatti di ebay.
I beni dovranno essere restituiti NUOVI E SIGILLATI a cura e spese del cliente entro 10 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso.
Accertata l'integrita dei beni, si provvederà al rimborso dell'intero importo versato (ad esclusione delle spese di spedizione che, anche dove espressamente dichiarate gratuite, verranno in pari calcolate al costo di € 9,00 e di ri-spedizione, come da normativa vigente)
Mondo Presepi di Treccani Stefano,
Via viganovo 5,
Leno - (Brescia)
La spedizione della merce avverrà nella 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Ti informiamo che, nel caso di acquisto di più articoli con spedizione in Italia, se attendi cortesemente il ricalcolo delle spese di spedizione, ti verrà addebitata una singola spedizione. Una volta fatti gli acquisti invia un'email al venditore richiedendo il totale. Il costo delle spedizioni sarà uniformato in base alle fasce di peso.
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Per la spedizione nelle isole minori, Livigno e Campione d'Italia verranno spediti tramite poste italiane, i tempi di spedizione variano da 3-5 giorni lavorativi al costo di € 13,90 per qualsiasi numero di pezzi acquistati.
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Noi spediamo con i seguenti corrieri: SDA - SGT - GLS
SPEDIZIONI IN TUTTO IL MONDO
-Spedizione da 3 a 5 giorni lavorativi nelle seguenti nazioni:
NAZIONI | 1-3 kg | 3-5 kg | 5-10 Kg | 15-20 Kg | 20-30 Kg |
Franca, Germania | € 17,95 | € 19,95 | € 23,95 | € 24,95 | € 25,95 |
Spagna, Portogallo | € 23,95 | € 24,95 | € 26,95 | € 28,95 | € 29,95 |
Polonia | € 31,95 | € 34,95 | € 36,95 | € 37,95 | € 38,90 |
Austria, Belgio, Lussemburgo, Olanda | € 20,95 | € 23,95 | € 24,95 | € 26,95 | € 27,95 |
Svizzera, Malta, Regno Unito | € 38,90 | € 47,95 | € 70,80 | € 89,90 | € 120,00 |
- Spedizione da 10 a 15 giorni lavorativi nelle seguenti nazioni:
NAZIONI | 1-3 Kg | 3-5 Kg | 5-10 Kg | 15-20 Kg | 20-30 Kg |
Svizzera, Malta, Regno unito | € 30,95 | € 34,95 | € 44,95 | € 49,95 | € 58,95 |
RILASCIO FEEDBACK
Prima di rilasciare un feedback neutro o negativo, il cliente è invitato a contattarci per comunicare il problema riscontrato.
Sarà nostra cura risolverlo e rendere soddisfatto il cliente stesso.
La comunicazione tra venditore ed acquirente è alla base di tutta la compravendita sul portale Ebay.
E' interesse di entrambe le parti completare la transazione in modo positivo.
NEL CASO SI VERIFICASSERO PROBLEMI DI QUALSIASI GENERE NON LASCIARE FEEDBACK NEUTRO, NEGATIVO, CONTATTACI ED ESPONICI IL PROBLEMA, VEDRAI CHE RISOLVEREMO OGNI DISAPPUNTO.
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IMPORTANTISSIMO:
eBay ha recentemente modificato i metodi di valutazione per i venditori professionali, elevando i requisiti minimi da soddisfare per mantenere una buona visibilità delle inserzioni.
I VENDITORI CHE DOVESSERO RICEVERE ANCHE POCHE VALUTAZIONI BASSE(1 o 2 STELLINE)VERRANNO FORTEMENTE PENALIZZATI E RISCHIANO LA CHIUSURA DELL'ATTIVITÀ.
Ti raccomandiamo, quando rilascerai le valutazioni dettagliate (STELLINE) di considerare quanto segue:
La piena sufficienza viene attribuita solo accendendo TUTTE LE 5 STELLINE a disposizione. Contrariamente a quanto comunemente si crede, 4 stelline non sono una valutazione sufficiente per eBay.
La valutazione dei Tempi di Spedizione deve essere effettuata tenendo conto solo di quanto di competenza del venditore, Cioè del rispetto dei Tempi d'iImballaggio dichiarati nell'inserzione.
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