Öffnungszeiten: Montag – Samstag, 9 – 18 Uhr 

 

Wir bemühen uns, alle Artikel innerhalb eines Werktages nach Eingang und Bezahlung der Bestellung zu versenden. Bitte beachten Sie, dass das Obige für Standorte auf dem britischen Festland gilt, alle Offshore- und internationalen Lieferzeiten können je nach Zieladresse variieren.

Über uns

Rücksendungen, die unsere Schuld sind

Falscher Artikel erhalten / Fehlerhafter Artikel. Rücksendungen, die auf unser Verschulden zurückzuführen sind, umfassen falsch erhaltene Artikel oder fehlerhafte Waren. In diesen Fällen ersetzen wir gerne alle Artikel. Für den Fall, dass ein falscher / fehlerhafter Artikel zur Rückerstattung zurückgesandt wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung einschließlich der ursprünglichen Porto- und Verpackungskosten. Die Rückerstattung wird nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeitet. Alle Rücksendungen erfolgen nur nach vorheriger Absprache.

Die meisten Sofort-Kaufen-Käufe sind durch die Fernabsatzbestimmungen geschützt, die es Ihnen ermöglichen, den Kauf innerhalb von sieben Werktagen nach dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten, zu stornieren.

Rücksendungen, die nicht unsere Schuld sind:

1) Unerwünschte Waren / „Cooling Off“-Artikel. Rücksendungen nach Wahl des Kunden im Rahmen der Fernabsatzbestimmungen,
2) Rücksendungen aufgrund falsch gekaufter Artikel
3) Waren, die einfach unerwünscht sind

Diese haben alle Anspruch auf Rückerstattung / Ersatz, wenn sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Da diese Art der Rücksendung nicht unsere Schuld ist, erstatten wir Ihre Portokosten für die Rücksendung des Artikels nicht und wir erstatten auch nicht die Royal Mail / Kurier-Portokosten, die für den ursprünglich an Sie gesendeten Artikel angefallen sind (Ihre Rückerstattung ist dann die Ebay-Endpreis abzüglich etwaiger Versandkosten). Die Rückerstattung wird nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeitet. Für Artikel, die in nicht verkaufsfähigem Zustand (beschädigte / fehlende Verpackung usw.) zurückgegeben werden, wird eine Umverpackungs- und Verwaltungsgebühr erhoben. Alle Rücksendungen erfolgen nur nach vorheriger Absprache.

Oft gestellte Frage