Il diritto di recesso si esercita con l'invio , entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata , entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di cicevimento entro le 48 ore successive. 

Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata entro 10 giorni dalla data di ricevimento del bene.

Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del D.L. sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente. Al ricevimento Si rimborserà al consumatore solo il costo sostenuto del bene tranne le spese di spedizione iniziali sostenute dal venditore.

Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni, il fornitore è tenuto al rimborso delle somme già versate dal consumatore. Il rimborso avviene gratuitamente tramite bonifico bancario, (le coordinate bancarie andranno tempestivamente comunicate al fornitore), nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro trenta giorni dalla data incui il fornitore ha ricevuto la merce oggetto del diritto di recesso e ne ha verificato l'integrità o dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore nel caso in cui la merce non gli sia ancora stata consegnata