Öffnungszeiten: Montag – Samstag, 9 – 18 Uhr 

Wir bemühen uns, alle Artikel innerhalb eines Werktages nach Eingang und Bezahlung der Bestellung zu versenden. Bitte beachten Sie, dass das oben Genannte für Standorte auf dem britischen Festland gilt. Alle Offshore- und internationalen Lieferzeiten können je nach Zieladresse variieren.  

Über uns

Rücksendungen, die unsere Schuld sind

Falscher Artikel erhalten / Fehlerhafter Artikel. Rücksendungen, die auf unser Verschulden zurückzuführen sind, umfassen falsch erhaltene Artikel oder fehlerhafte Waren. In diesen Fällen ersetzen wir gerne alle Artikel. Für den Fall, dass ein falscher/fehlerhafter Artikel zur Erstattung zurückgesandt wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung einschließlich der ursprünglichen Porto- und Verpackungskosten. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung. Alle Rücksendungen erfolgen nur nach vorheriger Absprache.

Die meisten Sofortkauf-Käufe sind durch die Fernabsatzbestimmungen geschützt, die es Ihnen ermöglichen, den Kauf innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt des Artikels zu stornieren.

Rücksendungen, die nicht unsere Schuld sind:

1) Unerwünschte Waren/„Cooling-Off“-Artikel. Rücksendungen, die im Rahmen der Fernabsatzbestimmungen nach Wahl des Kunden erfolgen, 
2) Rücksendungen aufgrund eines falsch gekauften Artikels 
3) Waren, die einfach unerwünscht sind

Diese haben alle Anspruch auf Rückerstattung/Ersatz, wenn sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Da diese Art der Rücksendung nicht unser Verschulden ist, erstatten wir Ihre Portokosten für die Rücksendung des Artikels nicht und wir erstatten auch nicht die Royal Mail-/Kurier-Portokosten, die für den ursprünglichen Versand des Artikels an Sie angefallen sind (Ihre Rückerstattung erfolgt dann). endgültiger eBay-Preis abzüglich etwaiger Versandkosten). Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung. Für Artikel, die in nicht verkaufsfähigem Zustand (beschädigte/fehlende Verpackung usw.) zurückgegeben werden, wird eine Umverpackungs- und Verwaltungsgebühr erhoben. Alle Rücksendungen erfolgen nur nach vorheriger Absprache.

Oft gestellte Frage