Nous expédions par courrier express dans un délai d'un jour à compter de la facturation effective du montant payé. Délais de livraison moyens: 1/2 jours dans toute l'Italie, îles exclues, sauf circonstances imprévues; 2/4 jours heures pour les îles et sites éloignés, sauf circonstances imprévues. Les envois sont surveillés jusqu'à la livraison. Vous recevrez un e-mail à l'adresse indiquée au moment de l'achat avec numéro de suivi et courrier de référence. Les jours sont conçus comme des jours ouvrables.
Retrait L'acheteur peut résilier le contrat d'achat sans en indiquer les raisons, en nous le communiquant par e-mail dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise à condition qu'il soit NEUF, JAMAIS UTILISÉ, EN PARFAIT ÉTAT, ADAPTÉ À LA PROCHAINE VENTE. Les frais de retour de la marchandise sont à la charge de l'acheteur.
Paiements
Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la conclusion de l'achat. La livraison des produits aura lieu à l'adresse indiquée par l'acheteur dans les délais et selon les modalités indiqués par le transporteur express (nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur)
Les expéditions sont toutes surveillées par nous et, si nécessaire, nous prendrons des mesures avec le courrier pour résoudre le problème existant.
Avant d'accepter les marchandises du courrier, nous vous invitons à vérifier l'intégrité des colis. Il est possible d'assurer les marchandises achetées directement au moment de l'achat. En cas de détérioration de la marchandise pendant le transport, nous pourrons remplacer le produit endommagé ou, en raison d'un article en rupture de stock, retourner le montant uniquement pour les envois assurés.
13 du décret législatif n. 196/2003 Code concernant la protection des données personnelles. Ces informations sont fournies conformément à l'art. 13 du décret législatif n. 196/2003, aux Utilisateurs qui interagissent avec notre société, par le biais des services proposés, accessibles électroniquement à partir de: https://stores.ebay.it/proesis, de la page d'accueil du site ou de publicités individuelles, Proesis srl n'est pas en aucun cas responsable du contenu des sites accessibles via les liens présents.
1) Le "TITULAIRE" DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES est Proesis srl • Siège social: 76123 ANDRIA (BT) • Route provinciale Andria-Trani Km 1 500 • Numéro de TVA 07282790729
2) DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES Les sujets auxquels se réfèrent les données personnelles, conformément à l'art. 7 du décret législatif 196/2003, ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non des mêmes données et de connaître leur contenu et leur origine, de vérifier leur exactitude ou de demander à les intégrer, les mettre à jour ou les corriger. Les sujets auxquels se réfèrent les données personnelles ont également le droit de demander l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, et de s'opposer en tout cas, pour des raisons légitimes, à leur traitement. Demandes relatives à l'art. 7 du décret législatif Aucune donnée n'est communiquée ou divulguée. Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont utilisées dans le seul but d'exécuter le service ou le service demandé et ne sont pas divulguées à des tiers, sauf si la communication est imposée par des obligations légales ou est strictement nécessaire pour répondre aux demandes des 'utilisateur.
4) TYPE DE DONNÉES TRAITÉES
Ils se réfèrent exclusivement aux données fournies par l'utilisateur.L'envoi volontaire et explicite d'e-mails aux adresses indiquées entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse et des données de l'utilisateur, nécessaires pour répondre aux questions et / ou fournir le service demandé. Nous invitons nos utilisateurs, dans les demandes de services, à ne pas envoyer de noms ou autres données personnelles de tiers qui ne sont pas strictement nécessaires.
5) FOURNITURE FACULTATIVE DE DONNÉES
L'utilisateur est libre de fournir les données personnelles contenues dans les formulaires de demande d'informations; le défaut de fournir les données requises rendra impossible l'obtention du service.
6) MÉTHODE DE TRAITEMENT
Les données personnelles sont traitées avec des outils automatisés, le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour empêcher la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé conformément aux obligations d'adaptation aux mesures de sécurité minimales.
Garantie du produit
Sauf indication contraire, tous les Produits sont NOUVEAUX et bénéficient d'une garantie de 24 mois contre les défauts de conformité selon la loi italienne conformément au DÉCRET LÉGISLATIF 2 FÉVRIER 2002, N.24. MISE EN ŒUVRE DE LA DIRECTIVE 1999/44 / CE SUR CERTAINS ASPECTS DE VENTE ET GARANTIES DE CONSOMMATION.
La garantie signifie le remplacement ou la réparation gratuite de pièces ou de composants reconnus par leurs fabricants comme un défaut de fabrication.
La garantie ne couvre pas les dommages accidentels ou une mauvaise utilisation de l'objet ou pour les non-observations indiquées dans les manuels d'utilisation ou les brochures.
La reconnaissance du droit à la garantie revient à tous les acheteurs qui présentent à un centre de service agréé le certificat «Where Present» accompagné d'une facture commerciale ou d'un reçu fiscal émis au moment de l'achat.
Pour les acheteurs sans TVA, le DÉCRET LÉGISLATIF 2 FÉVRIER 2002, N ° 24, article 1519-bis dans toutes ses parties (garantie de 2 ans prévue par la loi) s'applique.
Achats avec TVA
Dans tous les cas où l'acheteur est une personne qui agit à des fins qui s'inscrivent dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle, le droit de rétractation ne s'applique PAS. Cet acheteur peut cependant retourner les marchandises en échange d'un bon de valeur égale et valable 1 an ou en échange de marchandises de valeur égale ou supérieure (si supérieur, au paiement de la différence) à condition que les marchandises retournées n'aient jamais été utilisées et se trouvent dans le son emballage parfaitement integra . 1490 et suiv.) Qui offre une garantie d'un an. La période de garantie commence à partir de la date de la facture ou du reçu fiscal et se réfère à toutes les pièces présentant des défauts d'usine reconnus. Les pièces sujettes à l'usure ne sont pas reconnues. Dans le cas où, pendant la période de garantie, une ou plusieurs pièces sont remplacées par des personnes non autorisées par les fabricants concernés, l'acheteur perd le droit de réparer sous garantie. Pour activer les procédures de garantie, visitez le site Web du fabricant. (Assistance technique).
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