Pourquoi acheter chez nous ? Qualité constante et service client :

• Soyez sûr que vous obtiendrez ce que vous avez commandé ; et si par hasard un problème survient, nous réglons le problème très rapidement sans aucun problème !

• Obtenez l'article rapidement et à moindre coût : la plupart de nos articles sont soit Gratuit ou Transportez une somme modique!

• Sachez qu'il sera facile de revenir. Votre article acheté peut être retourné conformément aux meilleures pratiques d'eBay et étant une petite entreprise, nous chercherons toujours à résoudre les problèmes même après ces périodes.

• Achetez des articles sans tracas - Il suffit de regarder nos commentaires pour voir à quel point nous sommes vraiment bons !

Frais de port et emballage :

• Nous utilisons des sacs jiffy doublés de bulles de haute qualité pour toutes les petites commandes afin d'assurer un transit sans dommage et des boîtes à double paroi de haute qualité pour les articles plus lourds et plus gros.

• Toutes les commandes au Royaume-Uni sont envoyées via Courrier Royal 1St service de classe, Toutes les commandes sont entièrement assurées. Publié dans les 24 heures. Les commandes avant 15h sont généralement expédiées le jour même.

• Les commandes internationales sont envoyées via Service suivi/signé Royal Mail ou UPS pour les commandes plus importantes/plus chères. Tous les suivis seront ajoutés aux détails de la commande dès qu'ils seront obtenus.

• Les numéros de suivi s'attachent automatiquement à chaque commande une fois expédiée

• Il est important de s'assurer que les adresses postales PayPal et EBay sont à jour car ce sont uniquement les adresses auxquelles nous envoyons.

Des problèmes devraient-ils survenir :

• Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer qu'aucune erreur ne soit commise, cependant nous ne sommes qu'humains; Donc, s'il y a des problèmes avec votre commande, veuillez nous envoyer un message, un e-mail ou un appel téléphonique et nous le corrigerons dès que possible.

• Si vous pensez que nous pouvons faire quelque chose pour améliorer nos services ou nos produits, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Sérieusement, nous ne pouvons nous améliorer que si nous avons les commentaires de nos clients.

Retour:

• Nous utilisons un système automatisé qui laisse des commentaires dès sa réception, cela garantit que la transaction est terminée et que vous êtes 100% satisfait de notre service.

• Si vous pensez que nous ne méritons pas 5 stars pour une raison quelconque, veuillez nous contacter et expliquer avant de laisser des commentaires car nous pourrons peut-être corriger tout problème que vous pourriez avoir :)

Conseil:

• Toute question concernant un article / affranchissement, etc. est gratuite, envoyez-nous un message et demandez, il y a aussi beaucoup d'informations sur notre page Facebook .  

Nous sommes toujours heureux d'aider :)

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