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SPEDIZIONI PAGAMENTI RESI CONTATTI

Spediamo in tutta Italia, comprese Sicilia e Sardegna.

Per spedizioni verso Isole Minori potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi pertanto vi preghiamo di contattarci prima in questi casi per concordare la soluzione migliore e più economica.

E’ bene tenere presente che i corrieri consegnano dal Lunedì al Venerdì e che per consegne urgenti è sempre preferibile contattarci prima per sapere se è possibile poter ricevere un dato oggetto per tempo.

I corrieri vengono scelti a seconda dell’articolo e della zona. Se aveste esigenze particolari è sempre meglio contattarci prima che venga effettuata spedizione.

Gli ordini effettuati verranno elaborati dalla Pc Performance di Trainito Gaetano dalle ore 9.00 alle ore 13.00, dal Lunedì al Venerdì, esclusi i festivi. Gli ordini effettuati dopo le ore 13.00 e nei festivi, saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati a mezzo di bonifico bancario verranno elaborati solo successivamente all’effettivo accredito dell'importo a favore della Pc Performance di Trainito Gaetano.

NOTA BENE:

I tempi di spedizione non vanno considerati su quanto tempo ci ha messo il pacco ad arrivare ma sul tempo impiegato da noi per spedirvi l'oggetto in quanto la spedizione è effettuata da terzi e non dipende da noi seppure siamo sempre disponibili ad aiutarvi qualora ci fossero ritardi. Questo è ciò che va valutato al momento del rilascio delle stellette di valutazione.

E’ possibile effettuare il pagamento attraverso le seguenti modalità:

- PayPal

- Bonifico bancario

Accettiamo solo in alcuni casi anche contrassegno previo accordo via e-mail.

Il venditore può addebitare inoltre costi di consegna supplementari se si è specificatamente richiesta una modalità di consegna non convenzionale (corriere espresso, c/a).

PER QUALSIASI PROBLEMA siamo a disposizione via e-mail o tramite i nostri numeri di telefono dedicati. PRIMA E DOPO L’ACQUISTO! Un feedback negativo non risolve nulla, una telefonata si!

*Gli ordini effettuati DOPO le ore 13:00 e nei Festivi, saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.*

1. Opzioni per la restituzione

L’acquirente ha a disposizione 14 giorni di tempo dalla data di consegna dell'oggetto per richiedere reso ed ottenere la restituzione del denaro. Le merci in reso dovranno essere rispedite entro e non oltre 14 giorni successivi alla notifica del venditore. E’ gradito dare informazioni al venditore in merito alla restituzione dei prodotti, ad esempio aggiungendo una dichiarazione scritta alle merci che l’acquirente restituisce per posta o inviando un'e-mail. Il venditore è tenuto a rimborsare entro 14 giorni dalla ricezione della restituzione, ma può ritardare il rimborso se non ha ricevuto le merci o una prova del loro rinvio al mittente.

2. Le spese di spedizione per la restituzione

Da qualche tempo PayPal ha aperto una sezione solo per i clienti e per i resi che si hanno di continuo su Ebay :

- Basta iscriversi inserendo il proprio indirizzo e-mail (DEVE essere necessariamente collegato al conto PayPal) alla pagina https://www.paypal.it/reso

- Spedire il pacco tramite Poste Italiane o corriere Bartolini (la spedizione deve essere tracciabile, e quindi deve tenere la ricevuta di pagamento).

- Mandare la ricevuta della spedizione a PayPal tramite l'e-mail a cui si è registrato, oppure alla voce contattaci di PayPal e spiegare tutta la situazione.

Fatto ciò nel giro di pochi giorni (entro un max di 5 giorni) PayPal le rimborserà le spese sostenute.

Per ulteriori informazioni vi preghiamo di controllare il sito https://www.paypal.it/resocondizionigenerali/, dove viene chiaramente spiegato in quali casi non trova applicazione il servizio.

I nostri uffici rispondono nei seguenti orari:

Lun-Ven Dalle 09:00 alle 19:00

Sabato, Domenica e Festivi CHIUSI

E’ possibile contattarci direttamente tramite messagistica eBay ed attendere riscontro dal reparto competente a seconda della richiesta effettuata.

Facciamo il possibile per rispondere a qualsiasi vostra richiesta in tempi brevi.

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