Responsabilidad 
No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de los artículos después de la entrega de los productos.

Información Técnica
La información técnica ingresada se toma de la información publicada por el fabricante de los artículos incluidos en nuestro catálogo. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar / adaptar la información técnica de los productos en el catálogo, incluso sin previo aviso. Las imágenes relacionadas con los artículos son indicativas, las características de los objetos entregados pueden ser ligeramente diferentes de las fotos presentadas en el catálogo.

Disponibilidad del producto
Nos reservamos el derecho de aceptar o no los pedidos que se realizarán y, en cualquier caso, hasta que se agoten las existencias. Los artículos en venta pueden no estar disponibles temporalmente, en este caso los clientes serán notificados por correo electrónico dentro de un máximo de siete días a partir de la recepción de la orden de compra. En el caso de que el artículo pedido ya no esté disponible, nos reservamos el derecho de cancelar la solicitud recibida, acreditando cualquier cantidad pagada.

Precios
Los precios de los productos mostrados son con el I.V.A. incluido.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso.

Política de privacidad
Con referencia a las disposiciones del  Decreto Legislativo 196/2003, que establece disposiciones para la protección de la privacidad en el procesamiento de datos personales, por la presente deseamos informarle que los datos personales suministrados por usted, o registros y / o adquiridos como parte de nuestra actividad, pueden procesarse con o sin el uso de medios electrónicos, de conformidad con la legislación antes mencionada, para los fines institucionales de nuestra actividad.

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SALIDAS Y TIEMPO DE ACEPTACIÓ DE PEDIDO:

 - Las salidas se realizan de lunes a viernes.

- Fecha límite de recepción del pedido: 15:00

- Los pedidos no se entregan los sábados, domingos y fiestas nacionales.

  NB: los pedidos recibidos el viernes después de las 15:00 pm se enviarán el lunes

  por la tarde.

TIEMPO DE ENTREGA

- Normalmente 24h - 48h.

- Los paquetes que salen el viernes generalmente se entregan el lunes.

- Los tiempos no están garantizados en caso de problemas con el servicio de mensajería / correo o el destinatario.

  (dirección incorrecta, destinatario ausente, cerrado por vacaciones, etc.).

  NB: no hacemos ningún reembolso si los envíos no se entregan a tiempo.

PARA CUALQUIER PROBLEMA NO DUDE EN CONTACTARNOS, SOLUCIONAREMOS CADA PROBLEMA LO MÁS RÁPIDO POSIBLE

Si su paquete está bloqueado o en stock, le notificaremos y haremos lo que sea en nuestro caso. 

Cuando reciba el producto, pruébelo de inmediato e infórmenos si todo está bien y, de ser así, le pedimos que publique comentarios positivos.

Solo el consumidor (es decir, la persona que compra sin fines extraños de cualquier actividad profesional o empresarial realizada) tiene derecho a devolverlo sin penalización y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los Productos.

El Cliente reconoce expresamente que la indicación en la orden de compra de un número de IVA lo califica automáticamente como profesional y no está sujeto a retiro. 

El derecho de desistimiento solo puede ejercerse válidamente si se cumplen las siguientes condiciones:

- El derecho puede ejercerse exclusivamente en relación con los Productos comprados en su totalidad.

- Los Productos comprados deben devolverse en el mismo estado en que fueron recibidos, deben estar intactos y devueltos en el embalaje original sellado, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio).

LOS BIENES DEBEN SER DEVUELTOS EN LA OFICINA LOGÍSTICA:

C. Media WS Trade
Carrer de la Feixa Llarga número 89
08907
l Hospitalet de Llobregat
Barcelona

Los únicos costos pagaderos por el consumidor por ejercer el derecho de desistimiento son los costos directos de devolver los Productos al remitente. Los Productos devueltos viajarán a riesgo y peligro del Cliente hasta que se reciba el certificado de recepción en el almacén de Mediawavestore. En caso de daños a los Productos durante el transporte de regreso, Mediawavestore notificará al cliente del incidente (dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de los Productos en sus almacenes), para que pueda presentar una queja oportuna contra el servicio de mensajería elegido por él y obtener el reembolso del valor de los bienes (si está asegurado): en este caso, el Producto se pondrá a disposición del Cliente para su devolución con la consiguiente ineficacia del retiro ya ejercido.

Mediawavestore de ninguna manera será responsable por daños, robo o pérdida de productos devueltos por envíos no asegurados.

En caso de la devolución  realizada por el consumidor correctamente, Mediawavestore reembolsará todas las sumas pagadas por el consumidor, excluyendo los costos de envío. El reembolso se realizará de forma gratuita, lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha en que Mediawavestore tenga conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor. Las sumas están destinadas a ser reembolsadas dentro de los términos si realmente son devueltas, enviadas o acreditadas con un valor no posterior al vencimiento del plazo indicado anteriormente.

A su llegada al almacén, el producto será examinado para evaluar cualquier daño o alteración que no se derive del transporte. En caso de ineficacia del derecho de desistimiento, Mediawavestore devolverá los Productos comprados al Cliente, cargando los costos de envío al Cliente.

¿Qué excluye?

Según el Decreto Legislativo 206/05, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para contratos:

- suministro de productos audiovisuales o informáticos sellados, abiertos por el consumidor.

- productos no disponibles del proveedor y comprados en el pedido específico del consumidor.

- suministro de productos envasados ​​a pedido o claramente personalizados y que por su naturaleza no pueden devolverse o pueden deteriorarse rápidamente.

- el suministro de bienes y servicios cuyo costo está vinculado a las fluctuaciones en las tasas del mercado financiero que el proveedor no puede controlar.

- suministros de productos que entran en contacto con partes privadas.

¡Atención! Para la protección de todos los clientes, por razones de higiene y salud pública, no se aceptarán devoluciones de artículos destinados a entrar en contacto con partes íntimas de la persona bajo ninguna circunstancia (por ejemplo, calzoncillos, medias, leggings, trajes de red, trajes de baño completos, Monokini, etc.). Si un paquete que consta de varias piezas contiene una prenda destinada al contacto con partes íntimas adecuadamente selladas por separado, no será posible reemplazarlas ni devolverlas. Los productos que por su naturaleza suponen mutaciones de adaptación debido a la naturaleza de sus materiales no son retornables a la persona (Prendas de látex, medias, prendas en la red y similares).