questions et réponses

1. Que dois-je prendre en compte lors de l'envoi de ma pièce (en avance ou en réparation) ? Réponse : Envoyez la pièce comme indiqué. En particulier, retirez les cardans et les serrures de contact. Les joints universels peuvent percer la boîte d'expédition. Veuillez noter les directives d'emballage de votre fournisseur de services d'expédition. Les colis peuvent se perdre ! Les serrures de contact et les clés sont difficiles à remplacer. Nous excluons toute responsabilité pour les pièces que nous n'avons pas expressément demandées.

2. À quoi faut-il faire attention avec l'ancienne pièce ? Réponse : L'ancienne pièce doit nous être retournée dans les 14 jours. Le prestataire de services d'expédition peut être choisi librement. Vous devez payer les frais de port directement au prestataire de services. La pièce ancienne doit être non traitée et correspondre à la pièce d'origine.

3. Où puis-je obtenir les instructions d'installation et de suppression auprès de REPATEC ? Réponse : La plupart de nos instructions se trouvent sur notre site Web.

Adhésions

Association IDO eV

Association des concessionnaires eV

Numéro de membre de la Chambre des métiers de Braunschweig-Lüneburg-Stadetoujours 2252708419

Informations supplémentaires pour le traitement du dépôt de pièces en dépôt d'échange (s'applique uniquement aux pièces avec l'ajout d'échange

Nous devons également facturer une caution pour les anciennes pièces pour les pièces de rechange. Veuillez consulter la description de l'article pour connaître le montant de la caution des anciennes pièces. Une fois l'achat effectué, vous recevrez un e-mail de notre part contenant les instructions de paiement du montant du dépôt. Votre nom nous suffit pour l’usage prévu.
La caution sera remboursée après retour de l'ancienne colonne de direction dans son emballage d'origine. L'ancienne pièce retournée doit correspondre à la pièce d'origine et ne doit présenter aucun dommage mécanique dû à des accidents ou à des pièces cassées. Les pièces dont les tentatives de réparation ont échoué ou les erreurs qui ne correspondent pas à la description de notre article peuvent être rejetées en tant que pièces en dépôt.