Informazioni prima dell'acquisto

Se hai domande su un prodotto o sul processo di acquisto, inviaci un messaggio prima di fare un'offerta.

Risponderemo volentieri alle tue domande. Tieni presente che a volte può essere necessario un po' più di tempo, soprattutto durante e dopo i fine settimana e i giorni festivi.
Troverai molte risposte nella descrizione dell'oggetto.

Informazioni sul processo di acquisto

Elaboriamo tutti gli acquisti tramite Plentymarkets, un processo di acquisto automatizzato. Subito dopo il processo di acquisto, riceverai un'e-mail di conferma da eBay e da noi. Con l'e-mail di conferma da parte nostra riceverai un link alle nostre coordinate bancarie con le coordinate del conto.

Puoi anche modificare il tuo indirizzo di consegna e fatturazione qui. Puoi scegliere tra bonifico bancario, Paypal o contrassegno.

A tal fine, abbiamo bisogno di inoltrare i tuoi dati a Plentymarkets. Se non sei d'accordo con questo inoltro, ti preghiamo di astenersi dall'effettuare un acquisto.
Dopo aver ricevuto il pagamento, riceverai una conferma di pagamento e i dati del pacco per il monitoraggio della spedizione.

Informazioni sulla spedizione

Riceviamo ogni pacco spedito il prima possibile. Ogni volta che lo stato del tuo ordine cambia, riceverai un nostro messaggio in modo da essere sempre aggiornato.

Inoltro della spedizione al marciapiede

Assicurati di fornirci un numero di telefono aggiornato (idealmente un numero di cellulare) per la compagnia di spedizioni. Questo sarà usato per qualsiasi Il numero di telefono che fornisci sarà ovviamente trattato da noi in modo confidenziale. Quando la merce arriva, si prega di verificare la presenza di danni visivi causati dal trasporto in modo da poterlo fare può rifiutare l'accettazione. Il dispositivo non viene portato in casa. Devi occuparti tu stesso del trasporto fino al luogo di installazione.

È possibile il pagamento in contrassegno all'estero?

Sfortunatamente, non possiamo offrirti questa opzione.

Quanto costa la spedizione per il mio ordine in Germania?

Si prega di notare i costi di spedizione specificati su eBay.

Si prega di notare i costi di spedizione specificati su eBay.

Dov'è il mio pacco?

Solo il fornitore del servizio di spedizione conosce la risposta esatta alla domanda. Dopo che l'ordine di spedizione è stato creato, riceverai un messaggio da parte nostra con il numero di pacco corrispondente per la tua spedizione. Puoi utilizzare il link contenuto nel messaggio per tracciare il pacco su Internet e vedere così sempre esattamente dove si trova al momento. Si prega di notare che i pacchi vengono solitamente ritirati da noi due volte al giorno e quindi il cosiddetto "tracciamento" non è possibile immediatamente. È meglio controllare lo stato del pacco nel monitoraggio della spedizione la sera, dopo le 18:00. In questo momento è molto probabile che ci sia già una "scansione" del tuo pacco.

Nota per gli acquirenti internazionali / Acquirenti internazionali - Nota:

o Tasse, tasse e dazi per l'importazione di merci non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Questi costi sono a carico dell'acquirente / I dazi all'importazione, le tasse e le spese non sono incluse nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Queste spese sono a carico dell'acquirente.

o Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima dell'offerta/acquisto.

o Queste tasse vengono generalmente riscosse dalla dogana o dalla compagnia di spedizioni. Si prega di non considerarli come costi di spedizione aggiuntivi/Questi costi sono normalmente raccolti dalla società di consegna del trasporto (spedizione) o quando si ritira l'articolo - non confonderli per spese di spedizione aggiuntive.

o Non forniamo false dichiarazioni doganali - ad esempio, non dichiariamo merci sotto valore o come regali per evitare tasse o dazi. Sarebbe una violazione del diritto commerciale internazionale / Non contrassegniamo i valori della merce al di sotto del valore o contrassegniamo gli articoli come "regali" - Le normative governative vietano tale comportamento.

Istruzioni per lo smaltimento

Istruzioni per lo smaltimento della batteria

Puoi restituire le batterie vecchie che abbiamo o che abbiamo avuto nella nostra gamma come batterie nuove al nostro magazzino di spedizione (indirizzo di spedizione) gratuitamente. I simboli riportati sulle batterie hanno il seguente significato:
Il simbolo del bidone della spazzatura barrato significa che la batteria non deve essere smaltita con i rifiuti domestici.
Pb = la batteria contiene più dello 0,004% di piombo in massa
Cd = la batteria contiene più dello 0,002 percento in massa di cadmio
Hg = la batteria contiene più dello 0,0005 percento in massa di mercurio.
Si prega di notare le istruzioni di cui sopra."

Apparecchiature elettriche ed elettroniche - Informazioni per i privati

La legge sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche (ElektroG) contiene un gran numero di requisiti per la gestione delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. I più importanti sono compilati qui.

1. Raccolta separata di vecchi dispositivi

Le apparecchiature elettriche ed elettroniche che sono diventate rifiuti sono denominate apparecchiature di scarto. I proprietari di vecchi dispositivi devono raccoglierli separatamente dai rifiuti urbani indifferenziati. In particolare, i vecchi dispositivi non rientrano tra i rifiuti domestici, ma in appositi sistemi di raccolta e restituzione.

2. Batterie e batterie ricaricabili

Di norma, i proprietari di vecchi dispositivi devono separare le vecchie batterie e accumulatori che non sono racchiusi dal vecchio dispositivo prima di consegnarli a un punto di raccolta. Ciò non si applica se i vecchi dispositivi vengono consegnati alle autorità pubbliche per lo smaltimento dei rifiuti e ivi separati da altri vecchi dispositivi per prepararli al riutilizzo.

3. Opzioni per la restituzione dei vecchi dispositivi

I proprietari di vecchi dispositivi di uso domestico possono consegnarli presso i punti di raccolta delle autorità pubbliche di smaltimento dei rifiuti o presso i punti di raccolta istituiti dai produttori o distributori ai sensi dell'ElektroG. Una directory online dei punti di raccolta e restituzione è disponibile qui: https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/collection-und-ruecknahmestellen.jsf

4. Informativa sulla privacy

I vecchi dispositivi spesso contengono dati personali sensibili. Ciò vale in particolare per i dispositivi di tecnologia dell'informazione e delle telecomunicazioni come computer e smartphone. Nel tuo stesso interesse, tieni presente che ogni utente finale è responsabile della cancellazione dei dati sui vecchi dispositivi da smaltire.

5.Significato del simbolo "bidone della spazzatura barrato"

Il simbolo di un bidone su ruote barrato, che viene regolarmente visualizzato su apparecchiature elettriche ed elettroniche

sottolinea che il rispettivo dispositivo deve essere raccolto separatamente dai rifiuti urbani indifferenziati al termine della sua vita utile.

6. Numero di registrazione del produttore

In qualità di produttori ai sensi dell'ElektroG, siamo registrati presso il competente registro Stiftung Elektro-Altgeräte (Nordostpark 72, 90411 Norimberga) con il seguente numero di registrazione:
RAEE n. DE 22892922

valutazione

Spesso non è facile per un rivenditore online trasmettere fiducia. Ecco perché noi, in particolare, dipendiamo fortemente dall'opinione dei nostri clienti per offrire punti di riferimento anche ad altri che stanno ancora inseguendo il prezzo.

Dopo aver acquistato su eBay, riceverai una valutazione positiva da parte nostra e saremmo anche molto felici di ricevere una tua valutazione positiva.

oggetto come descritto

Per noi è molto importante descrivere i nostri prodotti nel modo più accurato possibile e fornirvi una descrizione chiara e informativa. Tuttavia, se qualcosa non va bene, faccelo sapere prima di lasciare una recensione negativa.

comunicazione

A volte una risposta può richiedere un po' più tempo del previsto poiché molti clienti si aspettano una risposta durante le ore lavorative di punta.

tempi di spedizione

partenza ogni giorno ca. 1200 pacchi il nostro centro logistico. La merce viene consegnata dai dipendenti del nostro fornitore di servizi di spedizione - da persone come te e noi.

spese di spedizione e imballaggio

Questi costi sono costituiti da spese di spedizione, materiale di imballaggio e costi del personale. Non ricaviamo alcun profitto dalle spese di spedizione!

chi siamo

noi è un'azienda di successo attiva dal 2001 presso l'autodromo più bello della Germania, il Nürburgring.

Grazie a prezzi vantaggiosi e standard di qualità elevati per i nostri prodotti, sosteniamo il nostro lavoro e saremo lieti di consigliarvi senza impegno. Anche dopo l'acquisto, il team di ETC Shop sarà lieto di fornirti supporto personale.

Negozio ETC

Da noi troverai una vasta selezione di offerte tecnologiche di alta qualità per auto, tempo libero e casa a prezzi ragionevoli! Vi offriamo tutto ciò che riguarda lampade e luci, audio e hifi, TV, tecnologia satellitare, DVD, home cinema, apparecchiature per DJ, car hifi, computer, foto, elettrodomestici e molto altro. Non vediamo l'ora di vederti e speriamo che il tuo acquisto ti piaccia. Se avete domande, saremo lieti di consigliarvi.

In qualità di azienda in continua crescita ed espansione nel mondo dell'e-commerce, è necessario essere sempre impegnati e attrezzati per garantire qualità, disponibilità e consegna regolare.

Il sito di circa 30.000 metri quadrati è adornato da 5 padiglioni, che forniscono un totale di 10.000 metri quadrati di spazio di stoccaggio con 12.000 posti pallet. Grazie a questo ricco spazio, è possibile per noi avere sempre la merce offerta in magazzino. Questo ci mette in grado di spedire immediatamente ogni spedizione.