 Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 28 jours.  |
Cela n'est PAS possible si vous avez déjà payé l'un des articles que vous commandez.
Si cette option n'est pas proposée dans l'annonce, veuillez utiliser l'annonce suivante pour payer le coût supplémentaire.
Notez également que la livraison des commandes envoyées en Italie peut prendre BEAUCOUP plus de temps que ne l'estime eBay et, bien que certaines commandes arrivent dans un délai d'une semaine ou deux, de nombreuses commandes envoyées en Italie ne sont pas livrées avant trois, voire quatre semaines ! Ceci est entièrement hors de notre contrôle, car nous expédions dans les deux jours ouvrables et une fois que votre commande est entre les mains de la Poste Italienne, nous ne pouvons rien faire pour vous la faire parvenir plus rapidement.
Veuillez NE PAS envoyer de messages avec le titre « Article non reçu », car cela ouvrirait des dossiers de plainte contre nous et endommagerait notre évaluation du vendeur ! Veuillez plutôt utiliser la rubrique générale « Autre » pour vous renseigner sur votre livraison si plusieurs semaines se sont écoulées.
Enfin, veuillez noter que lorsque eBay vous demande « L'article est-il arrivé au plus tard » à la date de livraison estimée, cela endommage également notre évaluation du vendeur si vous répondez « Non », alors gardez à l'esprit que nous expédions toujours dans les deux jours ouvrables, donc si vous répondez « Non » parce que votre service postal local (surtout en Italie !) a mis des semaines à livrer, vous nous punissez, pas eux !
Merci à tous pour votre aimable considération de ce qui précède et n'oubliez pas que nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre tout problème ou question que vous pourriez avoir concernant votre commande si vous nous contactez en utilisant la fonction « Contacter le vendeur » et (si le choix est donné) "Autre" pose une question sur les options du vendeur.