Feedback:

Per gli acquisti online i Feedback sono molto importanti. Se nel caso sono capitati alcuni imprevisti: tipo errori commessi da noi, da Voi acquirenti o da persone esterne come Corriere Espresso e/o Poste Italiane (es: ritardi, malintesi, indirizzo errato, ecc...). In questi casi preghiamo di non lasciare Feedback negativo o neutro!.

Entrambi ci penalizzano moltissimo e non risolvono il problema. Ci contatti tramite eBay prima di esprimere qualsiasi giudizio e noi ci attiveremo per aiutarti e risolvere eventuali problemi il prima possibile. Siamo venditori professionali e lavoriamo con impegno e passione. Può contattarci inviando un messaggio tramite eBay alla voce "Contatta il Venditore" oppure contattateci telefonicamente e saremmo pronti a darvi il miglior supporto.

Se invece è andato tutto bene ed è soddisfatto, non sbagli: ci assegni 5 STELLE in ogni campo. Vi ricordiamo che per i eBay 4 stelle equivale a un voto insufficiente.

Informazioni Tecniche:

Le informazioni tecniche inserite, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno. Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.

Disponibilità Prodotti:

Ci riserviamo il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

Prezzi: 

I prezzi dei prodotti esposti sono I.V.A. inclusa.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Informativa sulla Privacy:

Con riferimento a quanto previsto del D.lgs. 196/2003, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, desideriamo con la presente informarvi che i dati personali da voi forniti, ovvero registrazioni e/o acquisiti nell'ambito della nostra attività, possono formare oggetto di trattamento con o senza l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della nostra attività.

PayPal è il metodo più rapido e sicuro per i pagamenti on-line, è il conto virtuale più diffuso al mondo in quanto inviare e ricevere denaro è semplicissimo e alla portata anche dei meno esperti.

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PARTENZE & TEMPI DI ACCETTAZIONI ORDINI :

 - Le partenze vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì

- Termine ultimo di ricezione ordine: ore 15:00

- I corrieri non consegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali.

  NB: Gli ordini che perverranno il venerdi dopo le ore 15.00 saranno messi in spedizione Lunedì

  pomeriggio.

TEMPI DI CONSEGNA

- Normalmente 24h - 48h

- I pacchi che partono Venerdì solitamente sono consegnati Lunedì.

- I tempi non sono garantiti in caso di problemi relativi al corriere/posta oppure al destinatario

  (indirizzo errato, destinatario assente, chiuso per ferie ecc).

  NB:  non effettuiamo alcun rimborso se le spedizioni non vengono consegnate in tempo.

PER QUALSIASI PROBLEMA NON ESITARE A CONTATTARCI, RISOLVEREMO OGNI PROBLEMA IL PIÙ VELOCEMENTE POSSIBILE

Qualora il Vs. pacco risultasse bloccato o in giacenza provvederemo ad avvisarvi e a fare quanto in ns. possesso per superare l'empasse.

Quando riceverete il prodotto vi preghiamo di testarlo immediatamente ed informarci se sia tutto OK e in caso affermativo vi chiediamo di rilasciare Feedback Positivo. 

Il solo consumatore (cioè colui che acquista per scopi estranei dall’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta) ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dalla data di ricevimento dei Prodotti. 

Il Cliente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di acquisto di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come professionista e non soggetto  al recesso.
Il diritto di recesso potrà essere validamente esercitato soltanto se ricorreranno le seguenti condizioni:
- il diritto potrà essere esercitato esclusivamente in relazione ai Prodotti acquistati nella loro interezza;
- i Prodotti acquistati dovranno essere resi nel medesimo stato in cui sono stati ricevuti, dovranno essere integri e restituiti nella confezione originale sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);

LA MERCE DOVRÀ ESSERE RESTITUITA PRESSO LA SEDE LOGISTICA:

MWS COMPANY SRL
COMPLESSO D'ALTERIO
Corso Italia 170 
VILLARICCA 80010 (NA)

Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione dei Prodotti al mittente. I Prodotti resi viaggeranno a rischio e pericolo del Cliente fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Mediawavestore. In caso di danneggiamento dei Prodotti durante il trasporto di reso, Mediawavestore darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato): in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione con conseguente inefficacia del recesso già esercitato. 

Mediawavestore non si farà carico in nessun modo di danneggiamenti, furti o smarrimenti dei prodotti restituiti mediante spedizioni non assicurate.

In caso di recesso esercitato dal consumatore correttamente, Mediawavestore rimborserà tutte le somme versate dal consumatore escluso le spese di spedizione. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui Mediawavestore sarà venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.Nel caso di inefficacia del diritto di recesso, Mediawavestore provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Cosa esclude ?

In base al Decreto legislativo 206/05, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:

- fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore

- prodotti non disponibili presso il fornitore ed acquistati su specifico ordine del consumatore.

- fornitura di prodotti confezionati a richiesta o chiaramente personalizzati e che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente.
- di fornitura di beni e servizi il cui costo è legato a fluttuazioni dei tassi di mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare.

-di forniture di prodotti che vanno a contatto con parti intime

Attenzione! A tutela di tutti i clienti, per motivi igienici e di salute pubblica, non verranno accettati in nessun caso resi di articoli destinati a venire in contatto con parti intime della persona, (es. slip, body, tute rete, costumi da bagno interi, monokini ecc.). Qualora una confezione composta da più pezzi, contenesse un capo destinato al contatto con parti intime opportunamente sigillato separatamente, non sarà possibile la sostituzione o il reso.Non sono altresì restituibili prodotti che per la natura dei loro materiali assumono, qualora indossati, mutazioni di adattamento alla persona. (Capi in Lattice, calze, capi in rete e simili).

Contatti
Telefono: 081 854 63 74 

www.mediawavestore.com