Chi siamo

In 40 anni di storia della nostra azienda, siamo entrati nelle case di più di 10.000 famiglie.

Ora siamo anche on line per rendere la vostra esperienza con Edilceramstore più versatile possibile.

Per poter essere sempre...a un passo da voi, ovunque siate, in un solo click!

In Edilceramstore abbiamo infatti ricreato uno spazio in cui potrete dedicarvi alla scelta degli arredi dei vostri spazi abitativi, bagni specialmente, con oggetti e soluzioni di design, di altissima qualità, ad un prezzo sempre conveniente.

Pagamenti

Edilceram accetta pagamenti con Paypal, carta di credito, o bonifico bancario; non accetta pagamenti con il contrassegno.

Modalità di spedizione e di consegna della merce

Per la spedizione dei suoi prodotti, Edilceramstore utilizza solo corrieri espresso di livello internazionale come DHL e BRT.

I tempi di consegna dei prodotti disponibili in magazzino si attestano sui 3/4 giorni lavorativi per l'Italia e sui 5/7 giorni lavorativi per il resto del mondo.

I tempi di consegna dei prodotti speciali o ad alto livello di personalizzazione potrebbero presentare un leggero allungamento dei tempi di consegna previsti.

Edilceramstore si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

Costi di spedizione

Italia: gratuita

Europa: a partire da 20 euro

Fuori CE: a partire da 40 euro

In ogni caso, il preciso importo dei costi di spedizione è calcolato automaticamente durante il processo di acquisto, prima di procedere al pagamento.

Condizioni di vendita

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Edilceramstore le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

Obblighi del cliente

Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

Inoltre, i costi doganali sono sempre a carico del cliente e non del venditore, come da regole Ebay e Paypal.

Diritto di recesso

1. Ai sensi dell'art. 64 del D.L. n° 206/2005, e successive integrazioni e modificazione, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 5.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà conservare la confezione originale del prodotto venduto ed inviare a Edilceram Srl una comunicazione in tal senso, entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo email a edilceramstore@gmail.com. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Edilceram Srl provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro quattordici (14) giorni dall'autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
   • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, parte di elettrodomestici, ecc...);
   • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
   • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Edilceram Srl darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
   • Edilceram Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
   • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Edilceram Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Edilceram Srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è giunta la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Il rimborso avverrà tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In ogni caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente i dati necessari ed utili per ottenere il rimborso.
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Edilceram Srl accerti:
   • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
   • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ...);
   • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
   In caso di decadenza del diritto di recesso, Edilceram Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

IVA agevolata

In caso di costruzione o ristrutturazione di abitazioni civili sono previste agevolazioni fiscali consistenti in aliquote IVA agevolate. Questi i casi in cui si ha diritto alle agevolazioni e la relativa documentazione da produrre (tramite raccomandata A/R, fax o email)

Costruzione/ampliamento di abitazione civile non di lusso (prima casa) costruzione/ampliamento di fabbricato rurale ad uso abitativo:

• copia della concessione edilizia;
• copia dell'atto preliminare (in caso di costruzione per conto terzi);
• fotocopia di un documento di identità valido;
• fotocopia del codice fiscale;
• autocertificazione IVA 4%.

Costruzione/ampliamento di abitazione civile non di lusso (non prima casa):

• copia della concessione edilizia;
• copia dell'atto preliminare (in caso di costruzione per conto terzi);
• fotocopia di un documento di identità valido;
• fotocopia del codice fiscale;
• autocertificazione IVA 10%.

Restauro e risanamento conservativo - ristrutturazione edilizia e ristrutturazione urbanistica - manutenzione ordinaria e straordinaria per il recupero edilizio di fabbricati a prevalente destinazione abitativa privata:

• copia della concessione edilizia;
• copia dell'atto preliminare (in caso di costruzione per conto terzi);
• fotocopia di un documento di identità valido;
• fotocopia del codice fiscale;
• S.C.I.A. (Segnalazione Certificata D'Inizio Attività) intestata all'acquirente;
• autocertificazione IVA 10%.

Domande frequenti

D - Dove è la vostra sede?

R – In Puglia e più precisamente a Conversano, (Ba).

D – Da dove verranno spediti i prodotti?

R – Dal nostro magazzino di Monopoli (BA).

D – Come faccio a pagare il mio ordine?

R – ci sono tanti modi con i quali potrai pagare il tuo ordine: Paypal, Visa, Mastercard e bonifico bancario.

D – I prezzi presenti nel sito includono il costo del trasporto?

R- Per le spedizioni in Italia il prezzo include il trasporto. Per l'estero il prezzo viene calcolato in base al peso e al volume.