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Nos esforzamos por enviar todos los artículos en el plazo de un día hábil a partir de la recepción y el pago del pedido. Tenga en cuenta que lo anterior se aplica a las ubicaciones en el Reino Unido continental, todos los plazos de entrega en el extranjero e internacionales pueden variar según la dirección de destino.
Quiénes somos
Devoluciones que son culpa nuestra
Artículo incorrecto recibido / Artículo defectuoso. Las devoluciones que son culpa nuestra incluyen artículos incorrectos recibidos o productos defectuosos. Estamos más que felices de reemplazar cualquier artículo en estos casos. En el caso de que se devuelva un artículo incorrecto/defectuoso para un reembolso, recibirá un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y embalaje originales. El reembolso se procesará una vez recibida e inspeccionada la devolución. Todas las devoluciones son solo por acuerdo previo.
La mayoría de las compras ¡Cómpralo ya! están protegidas por las Regulaciones de venta a distancia, que te permiten cancelar la compra dentro de los siete días hábiles posteriores al día en que recibes el artículo.
Devoluciones que no son culpa nuestra:
1) Bienes no deseados/artículos de “refrigeración”. Devoluciones a elección del cliente en virtud de la normativa de venta a distancia,
2) Devoluciones por compra de artículo incorrecto
3) Bienes que simplemente no son deseados
Todos estos tienen derecho a un reembolso/reemplazo si se nos informa dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Como este tipo de devolución no es culpa nuestra, no reembolsaremos los gastos de envío para devolver el artículo y tampoco reembolsaremos los gastos de envío de Royal Mail/Courier incurridos por el envío del artículo originalmente (su reembolso será el precio final de eBay menos los gastos de envío). El reembolso se procesará una vez recibida e inspeccionada la devolución. Los artículos devueltos en condiciones no aptas para la venta (embalaje dañado o faltante, etc.) estarán sujetos a un recargo administrativo y de reempaquetado. Todas las devoluciones son solo por acuerdo previo.
Preguntas frecuentes
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