Livraison
La livraison de votre commande sera assurée soit par La Poste, soit par un transporteur. Les tarifs de livraison seront calculés selon la nature de l'article, son poids et l'adresse de livraison. Ils comprennent les frais d'envoi ainsi que ceux de l'emballage et sont susceptibles de varier en fonction des tarifs négociés avec nos prestataires. Nous portons une attention toute particulière à la confection de l'emballage d'envoi compte tenu de la fragilité des articles proposés sur notre site. Chaque objet sera enveloppé dans du papier bulle, puis placé dans un premier carton, lui-même placé dans un second carton isolé afin de consolider l'ensemble. Nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai maximum de 5 jours ouvrés suite à votre commande et/ou la réception de votre paiement. Une fois expédié, nous vous communiquerons le numéro de suivi de votre colis.
Garanties
Patrick Wilson Antiquités vous garantit que les articles vendus sont authentifiés, évalués et décrits avec précision. Chaque pièce est rigoureusement inspectée. Toute usure, irrégularité visible ou restauration sera indiquée sur la description de l'objet, et les clients potentiels sont invités, s'ils le souhaitent, à nous demander un rapport sur l'état et des images à grande échelle par courriel. Nous garantissons à nos clients que les produits achetés sont authentiques, et dans l'état décrit. En cas de problème, l'objet sera remboursé s'il est prouvé qu'il n'est pas authentique. Notre réputation est extrêmement importante pour nous et c'est pourquoi nous nous efforçons continuellement d'améliorer la qualité de notre service. Nous voulons que nos clients deviennent des clients fidèles et nous faisons donc tout notre possible pour garantir leur satisfaction. Patrick Wilson collectionne de la céramique depuis plus de trente ans. Au cours de ces années, il a acquis une expertise dans la céramique Art Nouveau et Art Déco.
Shipping Details
We have many years experience in sending ceramics and regularly ship pieces Internationally. We pride ourselves in packaging our items very securely and this combined with our no quibble returns policy means you can buy with confidence. Each item will be wrapped in bubble wrap and placed into a first cardboard box; this is then placed into a second cardboard box. All packages are insured against damage or loss. In cases of buyer's remorse, we will refund the purchase price upon the return of the goods, but regret that we cannot refund shipping costs. Items are dispatched as quickly as possible and we guarantee to ship your order within a maximum of 5 working days after your order and / or receipt of payment [see Payment terms] has been registered. Once shipped, we will provide the tracking number of your package. Privacy: We will never share any of your personal information, details of your purchase or your email address with any third party.
Guarantees
Patrick Wilson Antiques guarantees that the items they sell are authenticated, appraised and described accurately. Every piece is rigorously inspected. Any damage, visible wear, irregularities or restoration will be noted on the item description, and prospective clients are invited to request condition reports and large-scale images via email. Clients are guaranteed that they are purchasing items that are genuine, and in the condition described. In case of problems, the object will be refunded after if proven not to be authentic. Our reputation is extremely important to us and therefore we are continually striving to improve the quality of our service. We want our customers to become repeat customers and therefore we make every effort to ensure satisfaction.