Chi siamo?
WEB-SM e' un azienda giovane e dinamica, sempre in crescita, nata nel 2012 su eBay, in poco tempo, raggiungendo e mantenendo alti standard qualitativi, si e' ritagliata uno spazio importante su questa piattaforma, vantando peraltro, a coronamento del lavoro svolto, oltre a più di 50,000 feedback positivi, i riconoscimenti di Power Seller Platino e Affidabilita' Top .
Disponiamo di un catalogo sempre in continuo aggiornamento, dove sono presenti tutti i più importanti marchi di telefonia e tablet.
Buon acquisto.
Acquistando sul nostro sito accettate espressamente tutte le condizioni riportate di seguito:
METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
PayPal, Bonifico Bancario, Contrassegno
SPEDIZIONE
Tutte i nostri ordini sono elaborati e spediti entro 2448h lav. dalla ricezione del pagamento nelle modalità scelte dal cliente al momento dell’acquisto, nei casi in cui viene scelta la spedizione tramite posta 1 o posta 4, metodi non tracciabili, ricordiamo che i tempi stimati da ebay non indicano nessuna scadenza e possono non essere rispettati, non ci riteniamo quindi responsabili di eventuali ritardi, smarrimenti o danneggiamenti derivanti dal servizio postale.
FATTURA
Rilasciamo regolare fattura solo se richiesta contestualmente all’acquisto, non sarà possibile emetterla se questa viene richiesta tardivamente.
Per gli utenti privati, come previsto dall'articolo 22 del d.P.R. n.633 del 1972 non abbiamo l’obbligo né di emettere fattura, nè di emettere scontrino in quanto rientriamo nella categoria del commercio elettronico indiretto
INFORMAZIONI TECNICHE E FOTO
Le informazioni tecniche inserite nel negozio, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Pertanto ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare tempestivamente le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Resta inteso che l’ immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per caratteristiche, dimensioni, accessori presenti in figura.
RECESSO
È possibile recedere dall’acquisto entro 14gg dalla ricezione della merce se vengono rispettate le seguenti condizioni:
Gli articoli vengono restituiti integri in tutte le loro parti, con spedizione a carico dell'acquirente, senza essere mai stati utilizzati o manomessi, con le pellicole, ove presenti, mai rimosse o rovinate, il rimborso non sarà del totale pagato ma saranno trattenute le spese di spedizione e imballaggio sostenute per l’invio dell’oggetto.
GARANZIA
La garanzia, in caso di montaggio autonomo (sconsigliato), e' valida escluisivamente se il componente viene testato prima di essere montato, ovvero senza la rimozione di qualsiasi pellicola e/o adesivo (ove presente).
In caso di montaggio presso centro assistenza autorizzato il cliente deve farsi rilasciare apposita attestazione o fattura che garantisce la sostituzione per difetti nei 12 mesi di validita'.
Non sara' in nessun caso possibile far rientrare in garanzia oggetti difformi dalle condizioni originarie.
Attenzione, le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto sono sempre a carico dell'acquirente.
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Compatibile con i modelli Galaxy A6 2018 A600
Metodi di spedizioni
Offriamo, a secoda della tipologia e quantita' di oggetti, vari metodi di spedizione, durante la procedura di acquisto potete selezionare quello che preferite tra:
Posta 4 - tempi di recapito sconosciuti, dai 4gg fino anche 20/25gg circa, NON TRACCIABILE, NON CONSIGLIATO PER URGENZE
Posta 1 - tempi di recapito nel 90% dei casi compresi tra 2/7gg lavorativi, 10% dei casi possibili ritardi, FORNIAMO CODICE 2D PER CONOSCERE ESITO E DATA DI CONSEGNA
Posta celere - spedizione effettuata con posta raccomandata 1, tempi di recapito 24/48h lav, FORNIAMO CODICE DI TRACCIABILITA'
Corriere 48h - spedizione effettuata con corriere SDA, tempi di recapito variabili da 24 a 72h lav. a seconda del CAP di destinazione, FORNIAMO CODICE DI TRACCIABILITA'
Tempi di imballaggio
Tutti gli ordini vengono evasi entro 24h lav.* dalla ricezione del pagamento con il metodo di spedizione scelto al momento dell'acquisto
*Per giorni lavorativi si intendono tutti i giorni esclusi tutti i Sabato, Domenica e festivi
Posta 4 e Posta 1
I tempi stimati da eBay per i metodi di spedizioni postali sono in molti casi troppo ottimistici, al momento dell'acquisto vi inviatiamo pertanto a considerare quelli che trovate qua sopra.
Scegliendo questi metodi noi venditori non ci riteniamo responsabili di eventuali ritardi o smarrimenti imputabili al servizio postale
Metodi di Pagamento
Paypal - Puoi pagare con il tuo conto Paypal o con qualsiasi carta di credito. Il metodo piu' sicuro e immediato per i tuoi acquisti.
Non occorre obbligatorimente avere un conto PayPal, è possibile pagare anche solamente utilizzando una qualsiasi carta di credito senza registrazione.
Bonifico bancario - Paga tramite bonifico bancario (la merce verra' spedita al momento del ricevimento del bonifico bancario da 1 a 3 giorni lavorativi)
Dopo l'acquisto è sufficiente selezionare "Bonifico bancario" tra i metodo di pagamento disponibili per visualizzare le nostre coordinate bancarie, è importante aggiungere nella casuale il vostro nome account eBay in modo che il vostro pagamento sia automaticamente associate al vostro acquisto.
Contrassegno - Paga direttamente al corriere al ritiro della merce (Supplemento di € 3,50), neccessita obbligatorimente della spedizione con corriere espresso.
Dopo aver acquistato l'oggetto dall'inserzione cliccando sul "compralo subito" dovete obbligatorimante mandarci un messaggio richiedendo esplicitamente il pagamento in contrassegno e confermare quindi il vostro indirizzo con un numero di telefono valido da fornire al corriere.
Fattura
Per ogni acquisto e' possibile richiedere regolare fattura di acquisto, e' sufficiente aggiungere una nota con i vostri dati o inviarceli contestualmente all'acquisto tramite messaggio eBay o al nostro indirizzo eMail.
Per ragioni di contabilità non sara' possibile emettere fattura se richieste successivamente alla data della ricezione del pagamento
Diritto di recesso
Ai sensi del dl n. 185 del 1999 art. 5 l'acquirente ha diritto a restituire l'oggetto, senza necessita' di specificarne il motivo, se sussistono i seguenti requisiti:
- Non sono trascorsi piu' di 14 gg dalla data di ricezione della merce da parte dell'acquirente
- L'oggetto viene restituito integro, non usato, completo di tutti gli accessori , con i sigilli o le pellicole protettive, ove presenti, mai rimosse o manomesse
In assenza anche solo di uno dei suddetti requisiti il diritto di recesso decade.
Alla ricezione si provvedera' alla restituzione dell' importo pagato escluse le spese di spedizione e imballaggio sostenute per l’invio e le tariffe di eBay pari al 7%, dopo aver accertato il perfetto stato della merce resa,condizione essenziale per ricevere il rimborso. il rimborso averra' solo tramite paypal o bonifico bancario (per gli acquirenti che hanno pagato l’ordine con questo metodo oppuro con il contrassegno), entro 3 gg lav. dal ricevimento della merce
Garanzia
La garanzia, in caso di montaggio autonomo (sconsigliato), e' valida escluisivamente se il componente viene testato prima di essere montato, ovvero senza la rimozione di qualsiasi pellicola e/o adesivo (ove presente).
In caso di montaggio presso centro assistenza autorizzato il cliente deve farsi rilasciare apposita attestazione o fattura che garantisce la sostituzione per difetti nei 12 mesi di validita'.
Non sara' in nessun caso possibile far rientrare in garanzia oggetti difformi dalle condizioni originarie.
Attenzione, le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto sono sempre a carico dell'acquirente.
Feedback
Riteniamo neccessario informarvi sulle nuove regole di eBay sul rilascio delle stelline e sulla valutazione dettagliata del venditore,
si tratta di un dettaglio fondamentale che ci permette di continuare a lavorare al meglio come abbiamo sempre fatto
Vi chiediamo gentilmente, qualora vi riteniati soddisfatti del nostro operato, di lasciarci un commento feedback SPUNTANDO TUTTE
E 5 LE STELLINE per tutte le voci, tenete presente infatti che 4 stelle, per quanto possono sembrare una buona valutazione,
sono da eBay considerate una valutazione insufficiente.
Ci teniamo inoltre a precisare che nella voce "TEMPI DI SPEDIZIONE" dovete valutare i tempi in cui noi spediamo l'oggetto dalla
ricezione del pagamento e non come molti clienti erronemante pensano, i tempi di recapito, quelli dipendono dal vettore scelto al momento
dell'ordine.
Per qualsiasi problema siamo a vostra completa disposizione, evitate quindi di lasciarci FEEDBACK NEGATIVI o NEUTRI,
facciamo sempre di tutto per risolvere i problemi
Contatti
Per qualsiasi cosa potete contattarci tramite la funzione messaggistica di eBay oppure:
per eMail info@web-sm.com
WhatsApp 371 / 42 38 790 (aggiungere sempre nel messagio il nome utente eBay)
Non utilizzate altri indirizzi eMail e non rispondete alle notifiche di eBay, queste caselle non vengono monitorate