Il prodotto o i prodotti acquistati potranno essere ritirati direttamente dal cliente, senza nessun costo, presso il magazzino di:

Leccese Angela
Via Vincenzo Monti, 40
72028 Torre Santa Susanna (BR)

Pertanto, ogni responsabilità e rischio inerente il trasporto della merce sono trasferiti al cliente anche nel caso in cui venga richiesto a Leccese Angela di organizzare e curare il trasporto a mezzo di un proprio vettore di fiducia con addebito al cliente dei relativi costi. I costi del trasporto sono visibili, per ciascun prodotto, in fase di checkout.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Leccese Angela per ritardi nella consegna, per eventuali perdite o danneggiamenti della merce ordinata causate dal vettore incaricato del trasporto su richieste del cliente se non per altre cause direttamente imputabili alla stessa.

La merce viaggia ad esclusiva responsabilità del cliente, è possibile richiedere un'adeguata forma assicurativa con addebito del relativo costo in fase di check out.
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare:

- che l'articolo corrisponda a quello prenotato;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

In caso di danneggiamento della confezione o dell'imballo il Cliente ha l'onere di accettare con riserva specifica di controllo in ordine alle cose trasportate al momento della consegna a pena di decadenza della copertura assicurativa. Leccese Angela non si assumerà alcuna responsabilità del danneggiamento del collo nel caso in cui, al momento della consegna, il cliente non appone la dicitura FIRMA CON RISERVA SPECIFICA E DI CONTROLLO. In mancanza di tale requisito non potranno essere prese in considerazione le pratiche di reclamo per danneggiamento.

La pratica di reclamo dovrà essere aperta entro e non oltre tre giorni lavorativi dalla consegna della merce, pertanto il cliente è tenuto a comunicare a Leccese Angela la volontà di aprire una pratica di reclamo per danneggiamento entro tale termine.

PAYPAL

Vantaggi: è economico per chi acquista ma soprattutto è veloce, anzi... istantaneo! Svantaggi: nessuno.

BONIFICO BANCARIO
Vantaggi: il pagamento è sicuro e tracciabile. Sei tutelato da eBay per la mancata o erronea ricezione dell'oggetto.
Svantaggi: il suo costo varia da banca a banca. Può essere gratuito o avente una piccola commissione, dipende da che tipo di conto tu abbia. E' lento perchè l'accredito può impiegare anche 3/5 giorni lavorativi!

Diritto Di Recesso: Ai sensi di legge, se il Cliente è un Consumatore, (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso le persone giuridiche (es. aziende, rivenditori, ecc.) e le persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale o clienti che acquistano con Partita IVA.
La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal Cliente Consumatore entro quattordici giorni dal ricevimento del Prodotto; nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo ordine, il termine di quattordici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene.
Per esercitare tale diritto, il Cliente Consumatore dovrà inviare comunicazione entro i quattordici giorni a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Oppure comunicarlo all'indirizzo email: angelalecceseinfo@gmail.com, ed entro due giorni inviare la lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: Leccese Angela Via Vincenzo Monti, 40 72028 Torre Santa Susanna (Br) In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Inoltre, non può esercitare il recesso in relazione a software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna (art. 59 lett. i) del Codice del Consumo).
I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso.
Il Prodotto dovrà essere consegnato al seguente indirizzo: Leccese Angela Via Vincenzo Monti, 40 72028 Torre Santa Susanna (Br).
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) per limitare danneggiamenti alla confezione originale.
A norma di legge, le spese di spedizione riguardante la restituzione del bene sono a carico del cliente; La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo comunicazione al cliente dell'accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); Non si risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni derivanti dal trasporto e/o dall'utente finale ed inoltre appurerà la presenza dell'adesivo identificativo.
Qualora la confezione e/o l'imballo originale siano rovinati, ci si riserva di comunicare l'avvenuto al cliente e di non procedere al rimborso dell'importo. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, si provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario e/o tramite storno della transazione originale, entro Dieci giorni dal rientro della merce. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale d’integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti: o la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale. o l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.). o il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione, o di decurtare, previa comunicazione e accettazione del cliente, una percentuale compresa tra il 20% e il 50% del valore del bene.
Per maggiori informazioni e' possibile consultare il testo di legge disponibile sul Sito del Ministero dello Sviluppo Economico.