Le nostre
spedizioni impiegano circa 24-48 ore
per essere preparate dal momento della ricezione del pagamento salvo
diversa comunicazione sui tempi di consegna riportata
sull'annuncio.
L'indicazione all'interno dell'inserzione
"24-48ore" è riferita al tempo di consegna dal momento in
cui la merce parte dal nostro magazzino e non dalla ricezione del
pagamento. Tali tempistiche di consegna non sono rispettabili per le
isole.
E' possibile assicurare la merce al momento
dell'acquisto.
Qualora il cliente non intenda assicurare la
spedizione, la nostra azienda non
risponderà di danneggiamenti alla merce
durante il trasporto da parte del corriere.
Qualora dovesse
arrivarvi una nostra spedizione con segni
di danneggiamento vi preghiamo di firmare la ricevuta al corriere
"collo scondizionato" e
comunque comunicarci il danno non oltre 3 giorni dalla data di
ricezione. Se la merce non era stata precedentemente assicurata non
potremo tuttavia rimborsarvi il danno o sostituirvi la merce.
In caso di
non conformità del prodotto acquistato l'acquirente dovrà spedirlo,
previa autorizzazione di un nostro incaricato, all'interno della sua
confezione originale non danneggiata, a
proprie spese entro 14 giorni dalla data
indicata sul documento di trasporto.
La sostituzione del
prodotto o il suo rimborso verrà effettuata nei successivi 7
giorni lavorativi nel caso in cui il
controllo della merce resa abbia avuto esito positivo.
Il
valore rimborsato sarà pari al costo dell'oggetto, al netto delle
spese di spedizione, e potrebbe essere trattenuta una somma che va
dal 10% al 30% del valore dell'oggetto reso a titolo di costi di
gestione qualora nel prodotto reso vengano riscontrate delle
difformità (es. imballo originale danneggiato).
Si ricorda
che il diritto di recesso è valido solo per gli oggetti che non sono
stati danneggiati e/o montati e che vengono resi integri nei loro
imballi originali.
I nostri
ricambi sono coperti da 12 mesi di garanzia. Non sono comprese
eventuali spese di manodopera, auto a noleggio o sostitutive,
materiali di consumo.
Per qualsiasi controversia, il foro
competente è quello di Pescara.
Per
qualsiasi problema legato all'acquisto potete contattarci al numero
085/4972448, oppure inviare una mail a info@overland30004wd.it con
esposto il problema riscontrato, un recapito telefonico ed il vostro
nickname eBay.
Un nostro incaricato vi ricontatterà per
cercare di risolvere il problema nel migliore dei modi.
Dopo la
compravendita rilasciamo e richiediamo di lasciare un commento di
feedback.
Se vi ritenete soddisfatti del prodotto e del
servizio che avete acquistato, vi invitiamo a lasciarci un Feedback
Positivo e un punteggio massimo pari a 5 stelline!
Il
regolamento eBay sanziona i venditori che ricevono un feedback con un
punteggio da 1 a 4 stelline, imponendo gravi limitazioni sul loro
negozio.
Nel caso in cui vogliate lasciare un commento
negativo vi chiediamo di contattarci per cercare di risolvere insieme
il problema o disagio nel migliore dei modi.
Grazie in
anticipo per la fiducia.
NB: I tempi di consegna stimati variano in base al tempo di imballaggio, al servizio di spedizione selezionato e a quando il venditore riceve il pagamento. Il venditore non e' responsabile per eventuali ritardi in fase di transito durante il servizio di spedizione. I tempi di transito possono variare, specialmente durante le festivita' ed in base alle località di destinazione, soprattutto all'estero.