![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/35d005bb-a4b1-4e60-a496-1aa384728d18.jpg)
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/55a95e4f-29ad-4617-a1f6-364e1971c7c4.jpg)
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/50baa26c-edfc-4164-9f90-62084b202cb6.jpg)
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/a6882007-4071-4e85-af09-c83b06c75542.jpg)
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/7b09199e-bbef-4b4f-886b-90584a5885d6.jpg)
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/a2e3193d-2f0e-4c84-8d68-2a2dac934741.jpg)
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/ca26dae2-8920-4f31-9847-32afec874dfd.jpg)
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/d3b8d7fa-0221-4aff-a6ba-18addef28952.jpg)
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/9184d25f-70d2-429e-90dc-2793853c90ad.jpg)
![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.linnlive.com/d0d58e1b185adf78a79cb5ae5ebeb091/cdaaebd2-7d3b-4a4f-98f2-247023efc57c.jpg)
Soyez alerté des dangers, avec le système d'aide au stationnement qui détecte les obstacles situés devant ou derrière votre véhicule. Les capteurs d'aide au stationnement avant et arrière sont disponibles en kits séparés.
Permet de détecter les obstacles, émet un signal sonore avec bip intermittent à augmentation du volume et bip continu à proximité immédiate de l'obstacle. Capteurs affleurants inclus dans le pack pour permettre un montage adapté à la forme du bouclier. Les capteurs peuvent aussi être peints couleur carrosserie. Veuillez contacter votre concessionnaire Ford pour de plus amples informations.
REMARQUE IMPORTANTE : L’installation doit être réalisée exclusivement par un atelier spécialisé. Toute détérioration causée par un mauvais montage n’est pas couverte par la garantie.
Afin d’assurer la compatibilité avec votre Ford, nous serions ravis de passer un examen individuel pour vous. Pour ce faire, veuillez nous contacter muni de votre numéro d’identification du véhicule (FIN) via Messaggerie eBay.
Comment puis-je trouver mon numéro d’identification du véhicule ?
Votre numéro d’identification du véhicule (FIN) ou numéro de châssis est un code alphanumberien à 17 chiffres. Vous pouvez trouver votre FIN soit:
- Sur le bord de la porte du conducteur
- Au bord inférieur du pare-brise sur le côté conducteur (visible de l’extérieur).
- Dans votre carte grise, la plupart du temps au point « E ».
Bienvenue sur la boutique eBay officielle de Ford France !
Vous trouverez ici des accessoires Ford et des accessoires Ford Performance. Outre les accessoires d'origine Ford, nous proposons également des articles de fournisseurs officiels sélectionnés, présentés sous leurs marques respectives.2.1 – Produits
La Boutique Ford propose des accessoires d'origine Ford, ainsi que des produits de fournisseurs officiels sélectionnés, présentés sous leurs marques respectives. Les produits proposés sont uniquement des produits neufs, à l’exclusion de tout produit d’occasion.
2.2 – Prix
Tous les prix sont indiqués et payables en euros, TVA incluse au taux en vigueur en France. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en sus le cas échéant et seront précisés au Client lors de la validation définitive de sa commande. Ford France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer au Client les prix affichés sur le site le jour de la validation de sa commande.
2.3 - Processus de commande
Le Client ajoute des produits à sa sélection en cliquant sur le bouton « Ajouter au Panier » ou « Achat immédiat ».
Le Client complète ensuite les informations nécessaires à la bonne livraison de sa commande (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse email), en sélectionnant le mode de livraison de son choix (livraison à domicile ou Relais Colis), puis est invité à lire attentivement l’article « Données personnelles » des présentes Conditions Générales de Vente avant de soumettre sa commande.
A la fin du processus de commande, le Client vérifie le détail de sa commande et le prix à payer puis sélectionne le moyen de paiement désiré en saisissant les informations y afférant. Le Client déclare alors avoir pris connaissance et accepter les « Conditions Générales de Vente » en cochant la case prévue à cet effet et valide définitivement sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer et payer ».
Après validation de la commande du Client, une confirmation de la commande sera adressée au Client par voie électronique sur l’adresse électronique renseignée.
Ford France se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour un motif légitime, tenant par exemple à une difficulté de compréhension de la commande reçue (information manquante, illisible etc.), ou tenant à l’anormalité de la commande effectuée sur le Site (quantités excessives pour un usage particulier, etc.).
Le prix global de la commande incluant ces éventuels frais de ports sera précisé au Client lors de la validation définitive de sa commande, avant tout paiement. Le délai de livraison est de 3 mois à compter de date de la commande sauf si une autre date de livraison a été expressément convenue entre le Client et Ford France.
En cas de manquement de Ford France à son obligation de livraison de la commande à la date prévue, sauf cas de force majeure prévu par l’article 1218 du Code civil et par la jurisprudence, le Client peut résoudre la commande, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint selon les mêmes modalités, Ford France d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, cette dernière ne s’est pas exécutée dans ce délai. La commande est considérée comme résolue à la réception par Ford France de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution, à moins que Ford France ne se soit exécutée entre-temps. Ford France sera alors tenue de rembourser au Client l’intégralité des sommes versées par ce dernier, majorées des intérêts calculés au taux légal, dans un délai de 14 jours suivant la date de résolution de la commande.
Lors de la livraison, en cas de réserves sur le produit commandé, le Client devra les adresser directement via le service de messagerie eBay.
Il est expressément rappelé que l’installation des accessoires sur le véhicule se fait sous la seule responsabilité du Client, à l’exclusion de celle de Ford France.
Réserve de propriété – Transfert de risques
Ford France se réserve la propriété de chaque produit livré acheté sur la Boutique Ford jusqu'à réception du complet paiement du montant dû pour ledit produit. Le transfert des risques relatifs aux produits intervient lors de la livraison des produits au Client à l’adresse indiquée, Ford France restant responsable en cas de perte, vol, détérioration ou destruction des produits intervenus pendant le transport.
En cas de non-paiement, ou de rejet, Ford France pourra exercer une action en revendication pour chaque produit concerné.
4.1. Droit et délai de rétractation
Le Client, en tant que consommateur, dispose du droit de se rétracter, sans avoir à justifier d’un quelconque motif, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception par le Client du produit commandé sur la Boutique Ford.
Si la commande est composée de plusieurs produits livrés séparément, le délai de rétractation pour tous les produits concernés par cette commande court à compter de la date de réception du dernier produit.
4.2. Modalités d’exercice du droit de rétractation
Le Client doit notifier son intention de se rétracter, dans ce délai de trente (30) jours, soit :
- en adressant une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant clairement sa volonté de se rétracter via la messagerie interne Ebay ;
- en renvoyant le formulaire de rétractation mis à sa disposition dûment complété via la messagerie interne Ebay.
A compter de cette notification de son intention de se contracter, adressée dans le délai sus-indiqué de trente (30) jours, le Client disposera d’un délai de quatorze (14) jours pour retourner, sous sa responsabilité, le(s) produits(s) qu’il a commandé(s).
Pour ce faire, le Client recevra une étiquette de retour prépayée à apposer sur le colis. Le Client déposera ensuite le colis au Relais Colis le plus proche de son domicile.
Il appartient au Client de retourner les produits dans leur état et emballage d’origine, sans trace de montage ou d’usure. Les produits devront être accompagnés de tous leurs accessoires et accompagnés du numéro de retour fourni au Client.
Si le Client choisi un autre mode de livraison que celui proposé, les frais d’expédition seront à sa charge.
4.3 - Conditions de remboursement
Si les conditions susmentionnées sont remplies, après examen des produits retournés, le Client percevra le remboursement du prix de sa commande, dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la date de la réception des produits, de toutes les sommes versées. Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour le paiement des produits.
Veuillez prendre contact avec notre service client via la messagerie eBay.
6.1 Données personnelles
Ford France est le responsable du traitement des données personnelles du Client (les « Données Personnelles ») collectées et traitées dans le cadre de la prise de commande du Client sur la Boutique Ford. Les Données Personnelles collectées (i.e. nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse email), sont nécessaires à l’exécution et à la gestion de la commande des produits.
Les Données Personnelles sont conservées pendant trois (3) ans à compter de la fin de l’exécution de la commande, et, en tout état de cause, pendant une durée n’excédant pas les délais de prescription légale applicables.
Ford France s’engage à ne pas transférer ou donner accès aux Données Personnelles à des tiers à l’exception des prestataires et/ou sous-traitants de Ford France situés dans le territoire de l’EEE, et/ou de toute entité du groupe auquel elle appartient, dont la liste est disponible à l’adresse suivante : https://www.ford.eu/ford-group-companies, pour les seuls besoins de l’exécution de la commande. Dans le cas où le transfert des Données Personnelles à ces personnes autorisées impliquerait un transfert de Données en dehors de l’EEE, notamment aux Etats Unis, en Inde et au Royaume-Uni, Ford France s’engage à encadrer ce transfert par des garanties appropriées, en ce comprises les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
Le Client peut consulter ces garanties en s’adressant au Délégué à la protection des données désigné par Ford France, à l’adresse dpeurope@ford.com.
Conformément au règlement européen sur les données personnelles n° 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés » telle que modifiée, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification, d’opposition, d’un droit à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité et d’un droit de donner des directives post-mortem concernant ses Données Personnelles.
Pour exercer ses droits, le Client devra envoyer un message via la messagerie eBay.
Par ailleurs, les coordonnées du Délégué à la protection des données de Ford France sont les suivantes : dpo@ford.fr.
Le Client a également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour plus de détails sur le traitement de ses données personnelles, le Client est invité à consulter la Politique de Confidentialité de Ford France accessible sur la page suivante.
6.2 Cookies
Le Client est enfin informé que lors de l'accès à la Boutique Ford, des informations seront temporairement stockées sur le serveur internet d’eBay afin de permettre le suivi de la navigation du Client sur la Boutique Ford. Plus d’informations sur la politique de gestion des cookies par eBay ici.
6.3 Opposition au démarchage téléphonique
Conformément aux articles L223-1 et L223-2 du Code de la consommation, le Client dispose du droit à de s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site : http://www.bloctel.gouv.fr/ ou à l’adresse suivante: Société WORLDLINE, Service Bloctel, CS 61311 41013 BLOIS CEDEX.
9 - Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont exclusivement régies par le droit français.
6.4 – Litige / Réclamations
Pour toute réclamation concernant la Boutique Ford et/ou un achat réalisé depuis la Boutique Ford, le Client est invité à contacter dès que possible le système de messagerie d'eBay en veillant à joindre les détails nécessaires au traitement de sa demande.
En cas d’échec de cette réclamation ou en l’absence de réponse dans un délai d’un (1) mois, le Client, en sa qualité de consommateur, pourra recourir gratuitement à un médiateur en adressant un courrier à l’adresse suivante : Médiation CMFM, 19 avenue d’Italie, 75013 Paris ou via internet : https://mediationcmfm.eu/demande-de-mediation/
Conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) n°524/2013 du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013, le Client pourra également obtenir une solution de règlement amiable par la procédure mise en place par l’Union européenne, à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Le Client reste libre d’accepter ou non le recours à la médiation et chaque partie est libre d’accepter ou non la solution proposée par le médiateur. A défaut, le litige sera alors porté devant les tribunaux du choix du Client, conformément à l’article R631-3 du Code de la consommation.
En cas de différend avec un Client professionnel relatif à l’exécution des présentes, après échec de toute tentative de règlement amiable, celui relèvera de la seule compétence du Tribunal de commerce de Nanterre, y compris en cas de pluralité de défendeurs, d’appel en garantie et de procédure d’urgence.
7.1 - Garantie commerciale Ford France sur les accessoires d’origine
La période de garantie commerciale pour les accessoires d’origine achetés par le Client sur la Boutique Ford prend effet à la date de livraison de l'accessoire au Client et s'applique pour une durée de 24 mois, quel que soit le kilométrage du véhicule.Cette garantie s’applique sous réserve des exceptions prévues ci-après :
- Dommages dus à une installation ou utilisation non conforme aux normes Ford et aux instructions de réparation ;
- Dommages et/ou défaillances dus à une mauvaise utilisation ou à une utilisation dans le cadre du sport automobile, à un entretien défectueux, aux négligences, à une inondation, à une surcharge même passagère ;
- Dommages causés par l'usure normale ;
- Tous les coûts associés à la récupération du véhicule ;
- Demandes d'indemnisation pour dommages indirects (dommages pour perte de temps, moyens de transport, etc.).
- Il correspond à la description, au type, à la quantité et à la qualité, ou à toute autre caractéristique prévues au contrat et aux autres caractéristiques que le consommateur peut légitimement attendre pour des biens de même type ;
- le cas échéant, il possède les qualités que le vendeur a présentées au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle, avant la conclusion du contrat ;
- Il est propre à tout usage spécial recherché par le consommateur, porté à la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accepté ainsi qu’à l'usage habituellement attendu d'un bien de même type ;
- Il est délivré avec tous les accessoires et les instructions d'installation, devant être fournis conformément au contrat ainsi que ceux que le consommateur peut légitimement attendre. Le Client consommateur ou non-professionnel est expressément informé que lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, il :
- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-12 du code de la consommation ou, à défaut, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat, dans les conditions de l’ article L217-14 du même code ;
- est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 24 mois suivant la délivrance du bien neuf.
En cas de défaut constaté sur un accessoire couvert par cette garantie commerciale Ford, qui n’entre pas dans le champ des exceptions susvisées, le Client est invité à contacter le service clientèle Ford ou le système de messagerie eBay, dans les meilleurs délais à compter de la connaissance du défaut. Les demandes de garantie ne peuvent pas être effectuées chez un concessionnaire pour des accessoires achetés sur la Boutique Ford.
Ford France se réserve le droit, dans le cadre de la garantie, de demander le retour des accessoires concernés afin de vérifier le dysfonctionnement réel du produit en atelier. Si le Client ne procède pas au renvoi du produit demandé, la garantie ne sera pas applicable.
Conformément à l’article L 217-28 du code de la consommation :
« Lorsque le consommateur demande au garant, pendant le cours de la garantie légale ou de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien, une remise en état couverte par cette garantie, toute période d'immobilisation suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Cette période court à compter de la demande d'intervention du consommateur ou de la mise à disposition pour réparation ou remplacement du bien en cause, si ce point de départ s'avère plus favorable au consommateur. »
Les accessoires commercialisés par Ford France mais ne portant pas la marque Ford ne sont couverts par aucune garantie Ford. Sur ces accessoires, clairement identifiés sur la Boutique Ford, la garantie sera offerte directement par le fournisseur, les détails seront inclus à l'intérieur de l'emballage.
7.2 - Garantie légale
Ford France, en sa qualité de vendeur, est tenue vis-à-vis du Client des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil. Le Client, en tant que consommateur ou non-professionnel, bénéfice par ailleurs de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation.
Garantie légale des vices cachés :
Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on le destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus » ;
Article 1648, al. 1er du Code civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ».
Garantie légale de conformité :
Article L. 217-3 du Code de la consommation : « Le vendeur délivre un bien conforme au contrat ainsi qu'aux critères énoncés à l'article L. 217-5.
Il répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien au sens de l'article L. 216-1, qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci. »
Articles L.217-4 et L.217-5 du Code de la consommation. : Pour être conforme au contrat, le bien répond aux critères suivants :
La garantie légale de conformité et celle relative aux vices cachés s’appliquent indépendamment de la garantie commerciale.