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SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono quelle indicate all’interno dell’inserzione, comprando più oggetti potrete risparmiare sui costi di spedizione.

Ebay effettua già un conteggio automatico per il costo delle spedizioni multiple. Sono corrette nel caso di acquisto multiplo dello stesso prodotto (Esempio: 2 fornelli dello stesso modello). Potrebbero variare rispetto al calcolo automantico per l’acquisto multiplo di prodotti diversi (Esempio: 1 fornello e 1 tavolo). In questo caso il calcolo automatico della spedizione eseguita da Ebay viene fatto sommando la spedizione di ogni singolo articolo; per avere un eventuale riduzione del prezzo occorre prima di concludere il pagamento inviare una richiesta di revisione delle spese di trasporto. Dopo aver controllato se siamo in grado di ribassare il prezzo della spedizione procederemo a inviare un nuovo modello per il pagamento degli oggetti.

Tutti i nostri prodotti vengono spediti tramite Corriere Espresso, dall’affidamento della merce mediamente la consegna viene effettuata entro il terzo giorno lavorativo. Provvederemo a comunicare tramite un messaggio Ebay il relativo numero di spedizione per poter monitorare la vostra consegna. All’interno delle nostre inserzioni vengono riportati i tempi di imballaggio e di spedizione, non vengono considerati giorni lavorativi il sabato e la domenica. Gran parte dei nostri prodotti sono già disponibili nel nostro magazzino, pertanto dal ricevimento del pagamento entro 1 giorno lavorativo siamo in grado si affidare la spedizione al corriere. Abbiamo anche prodotti in vendita per i quali non è garantita la disponibilità immediata, sarà comunque nostra premura rispettare i tempi indicati nelle nostre inserzioni. E’ possibile effettuare il ritiro in zona senza l’applicazione di alcuna spesa di spedizione, prima di concludere il pagamento bisogna comunicare l’intenzione di ritirare il materiale presso ns. magazzino, procederemo così a inviare un nuovo modulo per il pagamento senza alcun addebito per la spedizione, una volta concluso il pagamento verranno forniti indirizzi e orari per il ritiro del materiale acquistato.

PAGAMENTI

Una volta effettuata la procedura di acquisto per completare il vostro ordine basta cliccare sul pulsante “Paga adesso” e nella pagina successiva bisogna selezionare il metodo di pagamento, di quesito le nostre modalità di pagamento accettate:

PAYPAL – Il modo sicuro per pagare con qualsiasi carta di credito o prepagata direttamente da Ebay oppure dal sito Paypal. Non comporta costi aggiuntivi per il cliente ed è un metodo di pagamento immediato.

BONIFICO BANCARIO – I dati per il bonifico bancario verranno inviati dopo l’acquisto. La spedizione partirà dopo l’avvenuto accredito sul nostro conto corrente.

DIRITTO DI RECESSO

Il rimborso è possibile entro 14gg dal ricevimento della merce. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico dell’acquirente ed il rimborso riguarda esclusivamente il costo sostenuto per il prodotto e non le spese di spedizione in quanto non sono un nostro guadagno.

GARANZIA

Per quanto concerne la garanzia,. riconosciamo i diritti al consumatore previsti dal D.Lgs n. 206/05, che disciplina gli aspetti delle vendite e delle garanzie concernenti i beni di consumo e ne prevede la durata a 2 anni.

La garanzia partirà dal giorno dell’avvenuto pagamento, indispensabile per avere diritto alla garanzia salvare o stampare la transazione finanziaria relativa al vostro pagamento (Paypal o bonifico bancario).

RICHIESTA DOCUMENTI FISCALI

Ricordiamo che il documento indispensabile per la garanzia è la transazione finanziaria (Paypal o bonifico bancario) quindi per la garanzia non occorre lo scontrino, la ricevuta fiscale oppure la fattura.

I nostri prodotti verranno spediti senza documento fiscale allegato, portiamo a conoscenza che la normativa fiscale italiana per le vendite on-line non obbliga il venditore alla spedizione di alcun documento fiscale comprovante l’acquisto (per il semplice fatto che tutte le fasi di compravendita on-line sono già sufficientemente documentate telematicamente). Nel rispetto delle normative fiscali tutte le nostre vendite vengono registrate quotidianamente nel registro corrispettivi.

Per ricevere un documento fiscale comprovante l’acquisto occorre fare richiesta prima dell’avvenuta spedizione del prdotto indicando i seguenti dati:

Soggetto privato – Nome, Cognome, indirizzo e CODICE FISCALE

Persone giuridiche – Intestazione impresa, indirizzo e PARTITA IVA.

Sarà nostra premura inviare a mezzo posta elettronica il documento fiscale in PDF.

FEEDBACK

Come è prassi in tutta Europa (tranne in Italia) rilasciamo all’acquirente un feedback positivo immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Riteniamo che ve lo meritate immediatamente dopo il pagamento, in quanto avrete compiuto tutte le operazione dovute dall’acquirente, il resto spetta al venditore. Se ci pensate bene, nei vostri precedenti acquisti su Ebay vi sarà capitato di ricevere feedback dai venditori solamente dopo che voi avete lasciato un feedback positivo a loro (NOI NON LO TROVIAMO GIUSTO). Ricordiamo che i feedback rispecchiano la serietà del venditore, usateli con giudizio. In caso ci fossero problemi dopo l’acquisto, evitate di lasciare un feedback negativo, nei i limiti del possibile saremo a vostra disposizione per risolvere la problematica nel modo migliore e ne più breve tempo possibile.