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Gastos de envío y entrega

Una vez que se haya procesado su pedido y se haya liquidado el pago, se enviará su artículo.
Los gastos de envío se pueden encontrar en la pestaña Franqueo y pagos de eBay en la parte superior de la lista.

Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas se envían normalmente el mismo día laborable (de lunes a viernes), excepto los días festivos bancarios del Reino Unido; los pedidos realizados después de las 14:00 horas se enviarán al día siguiente (de lunes a viernes), excepto los días festivos bancarios del Reino Unido.

La entrega al día siguiente está disponible para el Reino Unido solo en la etapa de pago.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega de eBay son solo estimaciones y no garantías.

Tiempos de entrega (solo estimados).

Entrega estándar GRATUITA en el Reino Unido (Royal Mail 48) 2 - 3 días hábiles

Entrega al día siguiente antes de las 13:00 1 Días laborables

Irlanda, Europa y Resto del Mundo 3 a 14 Días Laborables

Si los artículos están marcados como franqueo GRATUITO, se aplica solo al Reino Unido continental e Irlanda del Norte. Se aplicarán los gastos de envío al extranjero.

Todos nuestros artículos se envían mediante un servicio de seguimiento y cada artículo se escanea justo antes de que el cartero pase el artículo por su buzón y la información se actualiza en el sitio web de Royal Mails.

Espere 7 días hábiles antes de contactarnos con respecto a la entrega de su artículo. Las pautas de Royal Mail dicen que los artículos solo pueden considerarse perdidos después de que hayan pasado 14 días hábiles. En caso de pérdida de un artículo, se enviará un reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya verificado la pérdida.

TODAS LAS DEVOLUCIONES DEBEN SER ACORDADAS POR NOSOTROS - CONTÁCTENOS A TRAVÉS DE eBay PARA DISCUTIR.

Devolver un artículo sin una autorización de devolución resultará en un proceso de devolución más largo y un posible rechazo.

Bienes defectuosos o dañados.
Puede devolver un artículo que haya recibido dañado o realmente defectuoso para su reemplazo o reembolso.
Antes de devolver cualquier artículo, comuníquese con nosotros, si se otorga una devolución, le proporcionaremos una etiqueta de devolución, aunque esta no será una etiqueta rastreada o registrada y es responsabilidad del cliente asegurarse de que se devuelva el artículo.
Una vez que el artículo haya sido recibido y verificado como defectuoso o dañado, lo reemplazaremos o emitiremos un reembolso, en este caso también le reembolsaremos el franqueo devuelto.

Artículos incorrectos o "No como se describe".
Puede devolver un artículo incorrecto o "No como se describe" para obtener un reembolso completo, el reembolso se emitirá una vez que se haya recibido el artículo y se haya verificado que es incorrecto o "No como se describe", en este caso también le reembolsaremos su devolución gastos de envío.

Artículos no deseados.
Según las Regulaciones de Protección al Consumidor (Venta a Distancia) de 2000, tiene el derecho legal de devolver cualquier artículo dentro de los 60 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo, el reembolso se emitirá una vez que el artículo haya sido recibido y procesado, no reembolsaremos ningún franqueo costos asociados con la devolución de su artículo no deseado, no podemos reembolsar ni cambiar ningún artículo abierto a menos que esté dañado, sea defectuoso o sea incorrecto.

Todos los artículos deben devolverse en un paquete sin abrir.

Los clientes deben comunicarse con nosotros dentro de los 12 meses posteriores a cualquier producto que se encuentre defectuoso debido a un problema de fabricación, si se acepta, será su responsabilidad devolvernos el artículo para que podamos verificarlo, si se encuentra que el problema es un problema de fabricación, se enviará un reemplazo sin cargo.

Si se determina que no hay un problema de fabricación y es solo desgaste, nos reservamos el derecho de rechazar el reclamo y devolver el artículo original.

Todos los reclamos de garantía que se envíen deben devolverse con la documentación correcta, es decir, el comprobante de compra.

Su responsabilidad al devolver productos.

Al devolvernos productos, USTED debe asegurarse de que se devuelvan en las mismas condiciones ORIGINALES y PRÍSTICAS en que los recibió, esto también se aplica a la forma en que se empaquetan para su devolución.

USTED es responsable de CUALQUIER daño causado al producto en su viaje de regreso.

El embalaje inadecuado dará como resultado que el artículo sea rechazado y devuelto a usted a su cargo.

Al devolver productos, debe incluir: - Motivo de la devolución, nombre, dirección, número de teléfono, número de pedido, si prefiere un reembolso o cambio por otro producto.