Warum bei uns kaufen? Gleichbleibende Qualität und Kundenservice:

• Seien Sie sicher, dass Sie bekommen, was Sie bestellt haben; und wenn zufällig ein Problem auftritt, beheben wir das Problem sehr schnell und ohne Wenn und Aber!

• Schnell und günstig zum Artikel: Die meisten unserer Artikel sind beides kostenlos oder Tragen Sie eine kleine Schutzgebühr!

• Wisse, dass es einfach sein wird, zurückzukehren. Ihr gekaufter Artikel kann gemäß den Best Practices von eBay zurückgegeben werden, und da wir ein kleines Unternehmen sind, werden wir immer versuchen, Probleme auch nach diesen Zeiträumen zu lösen.

• Kaufen Sie problemlos Artikel – Schauen Sie sich einfach unser Feedback an, um zu sehen, wie gut wir wirklich sind!

Porto und Verpackung:

• Wir verwenden hochwertige, mit Luftpolsterfolie ausgekleidete Versandtaschen für alle kleinen Bestellungen, um einen beschädigungsfreien Transport zu gewährleisten, und hochwertige doppelwandige Kartons für schwerere und größere Artikel.

• Alle UK-Bestellungen werden per versendet Royal Mail 1st Klassendienst, Alle Bestellungen sind voll versichert. Innerhalb von 24 Stunden gepostet. Bestellungen vor 15:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag verschickt.

• Internationale Bestellungen werden per versendet Royal Mail Tracked/Signed Service oder UPS für größere/teurere Bestellungen. Alle Sendungsverfolgungen werden den Bestelldetails hinzugefügt, sobald sie vorliegen.

• Tracking-Nummern werden automatisch an jede Bestellung angehängt, sobald sie versandt wurde

• Es ist wichtig sicherzustellen, dass die PayPal- und eBay-Postadressen aktuell sind, da wir nur an diese Adressen senden.

Probleme sollten auftreten:

• Wir unternehmen große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass keine Fehler gemacht werden, aber wir sind nur Menschen; Wenn es also irgendwelche Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht, E-Mail oder rufen Sie uns an und wir werden es so schnell wie möglich korrigieren.

• Wenn Sie der Meinung sind, dass wir etwas tun können, um unsere Dienstleistungen oder Produkte zu verbessern, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Im Ernst, wir können uns nur verbessern, wenn wir von unseren Kunden Feedback erhalten.

Rückmeldung:

• Wir verwenden ein automatisiertes System, das Feedback hinterlässt, sobald es eingegangen ist. Dadurch wird sichergestellt, dass die Transaktion abgeschlossen ist und Sie mit unserem Service zu 100 % zufrieden sind.

• Wenn Sie der Meinung sind, dass wir aus irgendeinem Grund keine 5 stars verdienen, kontaktieren Sie uns bitte und erläutern Sie dies, bevor Sie Feedback hinterlassen, da wir möglicherweise in der Lage sind, eventuelle Probleme zu beheben :)

Beratung:

• Alle Fragen zu Artikeln/Porto usw. sind kostenlos. Schreiben Sie uns eine Nachricht und fragen Sie nach, es gibt auch viele Informationen auf unserer Facebook Seite.  

Wir helfen immer gerne :)

SHOP BHP ist ein Handelsname von Brands Hatch Performance LTD