Die IHK Saarland weist darauf hin, dass Online-Händler ab Samstag, 9.1.2016, in ihrem Shop auf die Möglichkeit einer Online-Schlichtung hinweisen müssen.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Plattform selbst wird erst ab dem 15.2.2016 freigeschaltet.

Dennoch gilt für alle Online-Händler bereits mit dem Datum 9. Januar die Verpflichtung, diesen Link zu publizieren.

Diese Informationspflicht trifft alle Online-Händler unabhängig davon, ob sie die Teilnahme an einer alternativen Streitbeilegung wollen oder nicht.