1. Wenn Sie Rückkehr benötigen, überprüfen Sie bitte zweimal, um zu bestätigen, dass das Einzelteil nicht arbeitet und mit unserem Kundendienstrepräsentanten in Verbindung treten, informieren Sie uns das ausführliche Problem und schicken Sie uns einige Abbildungen für Bestätigung. Dann bekomme du eine eindeutige Adresse für die Rückkehr

2. Es ist IMPORTMENT, um das Paket als "Produkt für die Rücksendung" auf dem Zoll-Deklarationsformular zu deklarieren, und ERMEIDEN SIE IHRE EBAY ID UND ITME Nr., Oder Ihre Rückgabe wird nicht akzeptiert.

3. Wir nehmen NUR die Rücksendung für das Originalpaket an. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel keine künstliche Sabotage hat. Wenn Sie in unsachgemäßem Zustand gekauft haben, merken Sie bitte, dass das nippen und Behandlungsgebühr nicht Rückerstattung ist, alle Rückholverschiffengebühr sollte vom Kunden gezahlt werden, es sei denn Einzelteil defekt

1. Beinhalten die Preise Steuern?

Unsere Preise incl.19% VAT excl. Versandkosten.

2. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte senden Sie uns eine Anfrage per E-Mail, damit Ihre Bestellung möglichst bald storniert werden kann.

Auch hier gilt, wie bei einer Änderung, die Lieferung darf nicht schon verpackt und versendet worden sein.

In diesem Fall müssen Sie leider eine Auslieferung und erneute Rücksendung der Lieferung abwarten, bevor wir Ihnen Ihr Geld zurücksenden können.

3. Ich habe mein Paket nicht erhalten!
Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns schon einmal dafür.

Es gibt eine Reihe von Gründen, die zu einer verspäteten Auslieferung Ihres Paketes führen.

Sollte die Adresse nicht fehlerhaft gewesen sein, wartet in den meisten Fällen das Paket in der Ihnen nächstgelegenen Postfiliale auf Ihre Abholung.

Wenn nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

4. Ich habe einen falschen Artikel erhalten oder es fehlt ein Teil.
Unsere Mitarbeiter kontrollieren alle Pakete doppelt auf folgende Kriterien: Qualität, Abgleich mit Bestellung, Menge und Gewicht, um sicherzustellen, dass jede Sendung vollständig und korrekt ausgeführt wird.

Wir legen hohen Wert auf Genauigkeit im Versand. Sollten Sie eine falsche Lieferung erhalten haben oder ein Teil fehlen, bitten wir Sie freundlichst um eine genaue Angabe, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung auf folgende Weise:

• • Fotos der Vorder- und Rückseite der Verpackungsumschlages bzw. Paket-
  • Lieferbelege des Sendungsinhaltes (sofern vorhanden)
    
  • Foto, Video, Screenshot oder Beschreibung des mangelhaften Artikels bzw. des fehlerhaften Bereiches

Wir werden Ihre Bestellung umgehend erneut senden, sobald unser Kundenservice folgende Informationen erhalten hat:

• • eBay ID (Artikel Nummer)
  • Problembeschreibung
    
  • Angehängte Fotos des Pakets, auf dem der komplette Inhalt zu sehen ist.

1. Fragen, pls. Kontaktieren Sie uns per ebay Nachricht oder mailen Sie uns. Wir werden Ihre Nachricht innerhalb von 48 Stunden beantworten. 

2. Arbeitszeit: Montag-Freitag
Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht erreichbar sind. Bei Kontaktaufnahme am Wochenende sind wir am Montag bald wieder für Sie da.

3. Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, pls. lassen Sie uns ein positives Rückgespräch freundlich und geben Sie uns die ausführliche Verkäuferbewertung mit allen "5 Sternen" in sehr Bereich