Sicher ist sicher, CELOBO ist für dich da!
Du erhälst auf deinen Artikel insgesamt 24 Monate Gewährleistung sowie 24 Monate CELOBO Top Garantie!
Hiermit bist du rundum abgesichert und hast im Fall einer Garantieleistung keinerlei Kosten, kostenlose Einsendung samt Reperatur oder Austausch!
CELOBO Garantiebedingungen:
1. Garantiezeitraum
Für dieses elektronischen Geräte gewähren wir einen Garantiezeitraum von 24 Monaten, beginnend ab dem Kaufdatum.
2. Leistungen
Die Garantie gilt für Mängel am Gerät, die sichtlich bzw. nachweislich auf einen Material- und/oder Herstellungsfehler beruhen. Während der Garantiedauer übernimmt das Unternehmen CELOBO Trade EU die anfallende Reparaturen.
Ist eine Reparatur unwirtschaftlich, behalten wir uns vor, dem Käufer ein gleichwertiges Austauschgerät zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen einer Reparatur gehen die ausgetauschten Teile in den Besitz von der Firma CELOBO Trade EU über. Die Garantie bezieht sich immer auf das sogenannte "Grundgerät exklusive Zubehör", Zubehörteile oder Accessoirs sind von der Garantieleistung ausgeschlossen.
3. Garantieabwicklung
Für die gültige Anerkennung jeglicher Garantieansprüche ist die Vorlage des mit Datum versehenen Kaufbelegs (Kopie ausreichend) dringend erforderlich.
Bitte wenden Sie sich im Garantiefall per E-Mail an die Serviceabteilung: Garantie@Celobo.de
oder einfacher Schriftverkehr an:
CELOBO Trade EU
Johanna Steinbicker
Am Hochgericht 38a
89264 Weißenhorn
Die Geltendmachung des Mangels muss unverzüglich nach Auftreten des Mangels und innerhalb der Garantiefrist erfolgen. Die Garantieerklärung gilt im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, nicht außerhalb! Für die fachgerechte Bearbeitung des Garantiefalls, behalten wir uns eine Maximalfrist von 10 (zehn) Werktagen vor. Innerhalb der ersten vier Wochen ab Kaufdatum übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen einen Retourenschein für den freien Versand. Ab der fünften Woche muss der Kunde selbst für den Rückversand aufkommen, der Rückversand zum Kunden ist bei berechtigtem Garantieanspruch frei. Bei einem berechtigtem Garantieanspruch werden vom Kunden ggf. bereits bezahlte Versandkosten für die Einsendung, bis zu einem Höchstbetrag von 15,00 EUR Brutto übernommen bzw. erstattet. Vom Kunden unfrei / nicht ausreichend frankiert versendete Pakete werden von uns nicht angenommen.
4. Ausnahmen
Reparaturkosten, die nicht unter die Garantie fallen, werden dem Käufer/Auftraggeber, nach Absprache, in Rechnung gestellt.
Ausgeschlossen sind Garantieleistungen bei
- Unsachgemäßer Bedienung oder Beanspruchung
- Abnutzungserscheinungen die auf einen normalen Gebrauchhinweisen
- bei falschem Gebrauch
- bei Missbrauch oder anderem Verschulden des Kunden oder eines Dritten, insbesondere bei Einwirkungen von außen z. B. Transportschäden, Beschädigungen durch Stoß und/oder Schlag, Schäden durch Witterungseinflüsse oder sonstige Naturerscheinungen.
- unzweckmäßigem Gebrauch oder gewerblicher Nutzung
- Reparaturen und Abänderungen, die nicht von der Firma CELOBO Trade EU - Johanna Steinbicker durchgeführt wurden
- Fällen des Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit oder arglistiger Täuschung
- Entfernung des Typenschildes, insbesonderer der Seriennummer sowie des CELOBO Service Schildes neben dem Typenschild
- Entfernung oder Beschädigung von Siegeln
- Schäden welche auf eine mangelnde Wartung / Reingiung zurückzuführen sind
- nach eigener sogenannter Öffnung des Artikels, als Öffnung zählt das aufschrauben oder demontieren des Artikels, welches nicht für die Nutzung erforderlich ist.
- Selbst, und oder nicht fachmännisch ausgeführten Reperaturarbeiten
- Schäden am Gerät, die durch fehlende Übereinstimmung der Anschlussdaten auf dem Typenschild des Gerätes
(Netzspannung und/oder Frequenz) mit denen des Elektronetzes resultieren – z. B. Verwendung im Ausland
- Schäden durch das Einsaugen / Aufnehmen von Flüssigkeiten, Baustaub, Mineralstaub und/oder Tonerstaub sowie heißer Asche
- Schäden am Zubehör
- sichtbaren Feuchtigkeits- oder Hitzeschäden
- üblichen Wartungsarbeiten (z. B. Austausch von Verschleißteilen wie Abluft-, Fein- oder Mikrofiltern) oder Beseitigung von Verstopfungen und Verunreinigungen.
Für Reparaturen während der Garantiezeit werden vom der Firma CELOBO Trade EU weder Leihgeräte gestellt oder die Kosten von Leihgeräten dritter übernommen.
Die Garantie ist Personen und Auftragsgebunden und daher nicht übertragbar!