Vous avez la possibilité de payer via Paypal ou à l'avance par virement bancaire. Le paiement à la livraison n'est pas possible !

Important pour les transferts est:
Si l'argent est payé à partir du compte d'une tierce personne qui nous est inconnue, nous vous demandons de toujours indiquer votre nom Ebay comme destination lors du transfert !

Ceci est important car sinon le paiement ne pourra pas être attribué à votre achat dans notre système et des retards se produiront.

Si plus de quatre jours se sont écoulés depuis le transfert et que vous n'avez pas encore reçu d'e-mail d'expédition de notre part, veuillez nous contacter ! On peut alors supposer que le paiement n’a pas pu être affecté à votre achat. Les paiements PayPal sont automatiquement attribués correctement.

Vous recevrez une facture avec TVA indiquée à votre nom enregistré sur Ebay ! Si vous envoyez la facture à un autre nom ou Si vous souhaitez avoir des noms d'entreprises, veuillez envoyer un court e-mail après l'achat.

Procédure de garantie (réclamation) :
Si vous avez reçu un appareil/un produit défectueux ou si vous avez un problème avec votre appareil, veuillez d'abord nous contacter.

Nous nous efforçons de vous offrir un service optimal et ferons tout notre possible pour vous aider rapidement et facilement ! Dans ce cas, veuillez nous écrire un message via le système de messagerie d'eBay, en indiquant votre numéro de facture et votre nom EBAY.

Les marchandises pouvant être emballées seront expédiées dès que le prix d'achat total aura été crédité sur notre compte.

Les marchandises seront ensuite envoyées dans un colis assuré dans le délai de livraison spécifié.
Vous recevrez le numéro de suivi par email après génération d'une étiquette d'expédition (généralement le jour même si le paiement est effectué avant 14h) à votre adresse email. La livraison des colis est effectuée par DHL.

Pour les marchandises livrées sur palettes ou par le transporteur en raison de leur taille, les éléments suivants doivent être pris en compte :
Si vous avez acheté chez nous des marchandises qui sont livrées par une société de transport, le délai de livraison sera légèrement plus long et peut prendre environ 2 semaines. 4 à 5 jours ouvrables.

La compagnie maritime vous enverra un e-mail à votre adresse e-mail ou vous contactera par téléphone pour fixer un rendez-vous pour la livraison. Il est donc important de fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail actuels à chaque achat.