NEUWARE

WAS IST B-WARE?

B-Ware ist Retourenware – also Produkte, die bereits einmal verkauft wurden und dann vom Kunden wieder zurückgeschickt wurden. Dabei kann es verschiedene Gründe für die Rücksendung geben, zum Beispiel eine Beschädigung der Verpackung, eine fehlerhafte Funktion des Produktes oder ein einfaches Nichtgefallen des Produktes.

Die Produkte werden anschließend von Händlern oder Herstellern geprüft und als B-Ware wieder in den Verkauf gebracht.
 

B-Ware hat meist nur kleine optische Mängel am Produkt selber oder sogar nur an der Verpackung. Eventuell fehlt ein Zubehör-Teil oder die Anleitung. Bei B-Ware kann man jedoch meistens davon ausgehen, dass die Funktionsfähigkeit noch zu 100% vorhanden ist da diese Produkte von mir per Hand überprüft werden.

Leider gibt es hier auf eBay immer wieder mal Käufer, die meinen einfach eine NEGATIVE oder NEUTRALE Bewertung abgeben ohne vorab mal Kontakt mit uns aufgenommen zu haben.

Wir können es nicht oft genug sagen, aber WENN SIE MAL EIN PROBLEM HABEN SOLLTEN egal ob mit der ( Artikelbeschreibung, Versandkosten, Lieferzeit oder mit der Kommunikation ) dann schreiben Sie uns bitte eine eBay-Nachricht und schildern Sie uns Ihr Problem, wir finden eines Lösung Das Versprechen wir Ihnen zu 100% nur so, wenn Sie uns kontaktieren können, können wir beim nächsten Mal alles besser machen, damit solche Probleme nicht mehr auftreten.

Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns in allen Kategorien mit allen Sternen bewerten würden.Am besten wäre es natürlich, wenn Sie uns 4x 5 Sterne geben würden  (siehe Beispiel unten)

 Artikelbeschreibung

→ ★★★★★

      Lieferzeit

→ ★★★★★

Kommunikation des Verkäufers

→ ★★★★★

 Versandkosten

→ ★★★★★

Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung!

Erläuterung zur Gewährleistung:

Ergänzung zum Rückgaberecht

Wichtige Informationen für die Rückgabe von Hygieneartikeln:

Ihr Widerrufsrecht erlischt in folgenden vorzeitigen Fällen: Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet
sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ergänzung zum Widerrufsrecht:

Händler müssen Waren zurücknehmen???NEIN!!!

Viele Kunden sehen es als selbstverständlich an, dass sie gekaufte Ware auch wieder problemlos zum
Händler zurückschicken können. Dies ist jedoch ein Irrglaube, denn es herrscht in Deutschland keine
Rücknahmepflicht.Einzig und allein aus Gründen der Kulanz und Kundenfreundlichkeit können
Händler Waren zurücknehmen, umtauschen oder den Einkaufswert zurückerstatten.

• Sie bekommen eine ordentliche Rechnung auf Ihren Namen mit ausgewiesener MwSt. (19%)

• Schneller Versand meist noch am selben Tag (Nach Zahlungseingang) (inkl.Sendungsnummer bei Paketen)

• 14 Tage Rückgaberecht (ausgeschlossen sind Hygieneartikel) & 12 Monate Gewährleistung auf Retourenware & Gebrauchtware

• Geprüfte Retourenware

• Freundlicher Kundenservice

Neuware

Produkte mit der Bezeichnung  „Neuware“   sind absolut neue, unbenutzte und unbeschädigte Artikel.Im Normalfall ist die Originalverpackung verschlossen, auch wie man es aus dem Laden kennt.   
 

Retourenware / geprüfte B-Ware

Produkte mit der Bezeichnung  „Retourenware / geprüfte B-Ware“  sind in der Regel neuwertig.Es kann aber auch mal vorkommen, dass ein Produkt bereits im Gebrauch war und dadurch auch Gebrauchsspuren entstanden sind.Das liegt daran, dass bei vielen Versandhäusern die Produkte bis zu 30 Tage getestet werden können.Es handelt sich hier um Retourenware aus dem Großhandel, die in der Regel originalverpackt sind. Natürlich kann es auch mal vorkommen, dass ein Produkt in einer neutralen Verpackung verpackt ist oder die Verpackung komplett fehlt. Die Verpackungen sind meist schon geöffnet und unter Umständen mit Versandetiketten und Paketband beklebt. Optische Mängel sind möglich, Kleinteile können fehlen. Alle Produkte funktionieren allesamt einwandfrei, weisen aber ggf. Gebrauchsspuren oder Schönheitsfehler auf. Dies könnte beispielsweise Kratzer usw. sein die bei normalem Gebrauch jetzt nicht extrem auffallen. Die Funktion des Produkts wird durch diese Mängel nicht beeinträchtigt.Daher auch der günstige Preis.
 

Gebrauchtware

Produkte mit der Bezeichnung  „Gebrauchtware“  sind Produkte, die bereits ein Produkt mit erheblichen Abnutzungsspuren waren, aber in gutem Zustand und vollkommen funktionsfähig ohne Einschränkungen.