À propos

Component-Shop a débuté en 2003 par le propriétaire actuel Iain et son épouse Natasha. Avec des produits et un service de qualité supérieure, l'entreprise est rapidement passée du statut d'entreprise de loisirs à celle qui emploie aujourd'hui 5 personnes. Nous disposons de notre propre entrepôt de 5 000 pieds carrés en bordure du parc national de Snowdonia. À partir de là, nous ne fournissons pas seulement des marchandises, mais nous fabriquons également. Nos capacités comprennent :
Assemblage de batteries - nous disposons d'équipements de soudage de batteries professionnels.
Assemblage de câbles personnalisé
Assemblage électronique - nous disposons d'une ligne d'assemblage automatique de composants pick & place
Test de batterie
La plupart des autres vendeurs « vendent simplement des boîtes », ils ne comprennent pas les produits qu'ils vendent, les choisissant simplement en fonction du prix, ce n'est pas notre façon de faire. Ayant étudié un diplôme d'ingénieur en électronique puis travaillé pendant 11 ans en tant qu'ingénieur de développement de produits dans l'industrie des télécommunications, Iain voit les choses du point de vue d'un ingénieur, c'est-à-dire que ce qui compte le plus, c'est que les choses fonctionnent comme elles le devraient et qu'elles soient pleinement comprises. pouvez être assuré que vous obtenez le meilleur.
Notre personnel hautement compétent est toujours heureux de répondre aux questions, avant, pendant ou après l'achat, il suffit d'un appel téléphonique ou d'un e-mail.
Nous sommes enregistrés auprès de l'Agence de l'Environnement à la fois en tant que producteur de DEEE (producteur d'équipements électroniques) numéro d'enregistrement WEE/BA4449YX et également en tant que producteur de batteries, numéro d'enregistrement BPRN03979. Il existe de nombreux vendeurs eBay qui ne sont pas enregistrés et qui, en tant que tels, font du commerce illégalement. Bien qu'acheter des produits bon marché auprès de ces vendeurs puisse sembler être un bon achat, dans la mesure où ils ne commercialisaient pas légalement, votre assurance refuserait très probablement de vous indemniser si vous subissiez des dommages dus à un produit défectueux.

Paiement

En standard, ebay gérera le paiement, cependant, si vous souhaitez payer par chèque ou virement bancaire, il suffit de nous contacter pour plus de détails.
Nous pouvons également accepter les paiements par carte de crédit par téléphone, pour ce faire, vérifiez simplement nos coordonnées pour notre numéro de téléphone une fois que vous vous êtes engagé à acheter sur eBay en cliquant sur le bouton Acheter maintenant.

Nous expédions généralement les commandes le jour même, mais selon l'affluence de la journée, les commandes passées plus tard dans l'après-midi peuvent ne pas être expédiées avant le lendemain.
 
Options de livraison gratuite :
Royal Mail 48 (alias poste de 2ème classe) - généralement 2 à 5 jours ouvrables, pas de suivi, seulement confirmation de livraison
Evri (anciennement Myhermes) - généralement 3 à 10 jours ouvrables, avec suivi
Options de livraison améliorées :
Royal Mail 24 (alias poste de 1ère classe) - généralement 1 à 3 jours ouvrables, pas de suivi, seulement confirmation de livraison.
Royal Mail 24 signé pour (c'est-à-dire livraison enregistrée par courrier de 1ère classe) - généralement 1 à 3 jours ouvrables, suivi limité, signature à la livraison.
Livraison express:
Livraison spéciale Royal Mail - livraison garantie le lendemain (y compris le samedi). Certaines adresses des hauts plateaux et des îles peuvent prendre un jour supplémentaire. Comprend le suivi.
Transporteur le jour suivant - Livraison le jour ouvrable suivant vers les destinations du Royaume-Uni continental. Pour les autres emplacements, nous utilisons une variété de transporteurs en fonction des marchandises et de l'emplacement. généralement Evri, UPS, Parcelforce. Suivi disponible.
International:
Poste aérienne Royal Mail – Le service par défaut (et le moins cher). Généralement 3 à 7 jours pour l'Europe 5 à 15 jours pour le reste du monde. Aucun suivi n'est disponible avec ce service.
Royal Mail International Tracked - Généralement 2 à 6 jours vers l'Europe, 4 à 10 jours vers le reste du monde. C'est le service que vous devez choisir si vous souhaitez un suivi.
Il existe d'autres options de livraison possibles, donc si vous avez besoin des marchandises avant une date précise, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Termes

Les marchandises ne seront expédiées qu’après réception du paiement. Avec les paiements eBay et Paypal, cela se fait généralement immédiatement.
Si le paiement n'est pas reçu dans les 5 jours suivant l'engagement d'acheter, un dossier d'acheteur non payant s'ouvrira automatiquement. Il s'agit d'un processus automatisé et nécessaire pour que nous puissions récupérer les frais qu'ebay nous aura déjà facturés pour la vente. S'il y a un problème lors du paiement ou si l'achat a été effectué par erreur, contactez-nous simplement afin que nous puissions annuler la vente.

Retours

Nous avons une politique de retour standard de 14 jours conformément aux politiques d'ebay, cependant, veuillez d'abord lire ce qui suit si vous devez retourner quoi que ce soit.
Si vous devez nous retourner des marchandises pour quelque raison que ce soit, veuillez d'abord nous contacter directement, plutôt que d'ouvrir un dossier eBay, ce sera toujours le moyen le plus rapide de régler le problème.
Si les marchandises ont été commandées par erreur, elles peuvent nous être retournées pour un remboursement complet.
Dans les très rares cas où quelque chose est défectueux ou si nous avons commis une erreur avec votre commande, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour arranger les choses le plus rapidement possible.