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Hinweise zur Pandemie

Seit 2020 hat sich gerade im eCommerce sehr viel verändert. Die Pandemie hat dafür gesorgt, dass...:

• Alle Lieferdienste dürfen die Waren vor der Haustür abstellen.
• Eine Unterschrift des Empfängers ist generell nicht mehr notwendig (kontaktlose Übergabe)
• Die Lieferdienste sind in den letzten Monaten hoffnungslos überlastet, sowohl bei der Auslieferung als auch bereits in den zwischen Ihnen und uns liegenden Verteilerzentren.
• Das monatliche Gesamtvolumen an Paketen erreicht fast ständig das von Weihnachten.

Großbritanien

Mit dem Brexit haben sich verschiedenste, weitreichende Änderungen bzgl. Lieferbedingungen, Zoll und Einfuhrgrenzen ergeben. Bereits im Januar haben daher viele Lieferdienste wie DHL etc. angefangen, die Auslieferung auf die britischen Inseln vorrübergehend einzustellen. Es fehlen zudem viele tausend Fahrer. Der Zoll hällt unnötig Ware auf und es gibt ein fast undurchsichtiges Machwerk an Einfuhrzöllen. Mittlerweile haben sich hier zwar die Lieferdienste an die neuen Situationen angepasst. Dennoch bleibt:

Wir liefern NICHT mehr nach Großbritanien

Wie wird die Ware verschickt?

Sobald wir den Geldeingang verbuchen können, werden wir den Auftrag - automatisch - aktivieren und den Versand in die Wege leiten. Es wird in der Regel mit DHL versendet. Aufgrund von Größe oder anderer Eigenschaften der Ware behalten wir uns das Recht vor, die Ware über einem anderen Versender zustellen zu lassen, z.B. mittels DPD oder HERMES. Wir sind stets darauf bedacht, die Ware so schnell wie möglich vom Lager aus versenden zu lassen. Sollte dennoch einmal die Ware nicht binnen der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen sein, schreiben Sie uns bitte einfach an. Wir betreiben sog. Dropshipping, d.h. die Waren, die Sie bei uns ordern, werden Ihnen direkt vom Hersteller oder einem renommierten Großhändler direkt zugesendet.

Sendungsnummer / Tracking-Code

Sie erhalen grundsätzlich und bei jeder Bestellung eine Sendungsnummer sowie den Namen des Versandunternehmens. EBay bietet Ihnen bereits ein ausgeklügeltes System, damit Sie über die eBay-Website oder in der eBay-App Ihre Ware auf dem Weg zu Ihnen nachverfolgen können.

In seltenen Fällen kann eBay das aber leider nicht auslesen oder darstellen. Gerne schicken wir Ihnen in solchen Fällen noch einmal einen Link, mit dem Sie trotzdem sehen können, wo die Ware bleibt und wann sie bei Ihnen ankommt.

Versandzeiten Ihrer Ware

Wir sind stets darum bemüht, Ihnen die Waren so schnell wie möglich zusenden zu lassen. Leider kann es aber auch in unserer modernen Welt immer einmal passieren, dass es zu unerwünschten Engpässen kommen kann. In vielen Fällen kommt die bestellte Ware vom Lager zu Ihrnen auf dem direkten Weg nach hause.

Sperrgut und Speditionsware

Gerade bei Sperrgut-Artikeln kann es aber vorkommen, dass die Ware 3 Wochen unterwegs ist.

Probleme oder Ärger?

Kontaktieren Sie uns! Lassen Sie uns die Probleme bitte immer erst einmal direkt klären, bevor Sie eBay einschalten.

Natürlich können Sie auch eine Anfrage bei eBay stellen und diese um "Klärung des Falles" bitten. Denken Sie aber bitte daran, dass ein solcher Fall von eBay wie eine Reklamation ohne vorherige Kontaktmöglichkeit zum Verkäufer behandelt wird. Lassen Sie uns Probleme am Besten direkt klären.

Sie benötigen mehr?

EBay erlaubt uns nur, eine bestimmte Menge an Produkten (und Mengen) einzustellen. Wir haben aber in der Regel mehr als o.g. Menge. Benötigen Sie mehr? Dann zögern Sie nicht, uns anzuschreiben. Gerne erhöhen wir dann für Ihren Einkauf die Mengen des Produktes.

Wir sind auch nur Menschen. Aber wir arbeiten so schnell und gut wir können!

Hinweis zur Entsorgung von Altbatterien

Der nachfolgende Hinweis richtet sich an diejenigen, die Batterien oder Produkte mit eingebauten Batterien nutzen und in der an sie gelieferten Form nicht mehr weiterveräußern (Endnutzer):

Unentgeltliche Rücknahme von Altbatterien

Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet, damit eine fachgerechte Entsorgung gewährleistet werden kann. Sie können Altbatterien an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Auch wir sind als Vertreiber von Batterien zur Rücknahme von Altbatterien verpflichtet, wobei sich unsere Rücknahmeverpflichtung auf Altbatterien der Art beschränkt, die wir als Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben. Altbatterien vorgenannter Art können Sie daher entweder ausreichend frankiert an uns zurücksenden oder sie direkt an unserem Versandlager unter der folgenden Adresse unentgeltlich abgeben:

Anmeldung bei der Stiftung elektro-Altgeräte Register EAR

Wir sind als "Frank Wollweber" mit der ID 41680234 im entsprechenden Register angemeldet.

Bedeutung der Batteriesymbole

Batterien sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Dieses Symbol weist darauf hin, dass Batterien nicht in den Hausmüll gegeben werden dürfen. Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, befindet sich unter dem Mülltonnen-Symbol die chemische Bezeichnung des jeweils eingesetzten Schadstoffes - dabei steht "Cd" für Cadmium, "Pb" steht für Blei, und "Hg" für Quecksilber.