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en cualquier momento antes de cerrar el pedido.

Dirección, envío y entrega 

Consejos para recibir el pedido realizado - Normalmente la entrega del pedido se realiza en un plazo de 48/72 horas (islas y lagunas excluidas)
Cuando el mensajero entrega el paquete, antes de aceptarlo siempre debes comprobar:
Integridad del cuello

Sellos intactos

Nombre de pedido correspondiente en el documento de transporte y en la etiqueta aplicada al paquete.

Siempre y en cualquier caso escriba: "aceptamos sujeto a verificación de la integridad del contenido"
A falta de esta reserva, si después de abierto el paquete el contenido no está íntegro o en perfecto estado,
no será posible abrir un expediente de falla o daño, ni será reembolsable o reemplazable.