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Notre promesse de prix signifie que si vous voyez l'un de nos produits moins cher ailleurs, nous battrons ce prix pour vous si vous nous contactez directement.
Avec plus de 14 000 clients nous laissant des commentaires, vous savez que c'est un nom en qui vous pouvez avoir confiance. |
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Nous visons à atteindre 100 % de satisfaction client sur TOUTES nos ventes, quelle que soit leur taille. Donc, si vous rencontrez des problèmes, vous savez bien les régler. |
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Nos articles sont bien emballés et la plupart des articles peuvent être suivis une fois expédiés, ce qui garantit que vous savez où se trouvent vos marchandises.
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Si vous souhaitez acheter plusieurs articles, nous offrons une réduction sur les frais de port et d'emballage. Ou si vous êtes intéressé par des demandes commerciales, veuillez nous contacter.
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PayPal
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| Un moyen de paiement simple et très sûr et sécurisé. Veuillez utiliser la fonction de paiement eBay et envoyer le paiement à notre identifiant PayPal : |
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Virement bancaire |
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Parfois, un virement bancaire sera la seule option et nous sommes prêts à organiser ce mode de paiement. Veuillez contacter notre bureau pour plus de détails ou appeler nos lignes téléphoniques. |
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Cartes de crédit/débit |
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Veuillez contacter notre bureau pour connaître nos lignes téléphoniques afin de passer une commande téléphonique avec une carte de crédit ou de débit. |
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Commandes postales
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| Veuillez fournir une note liant le paiement à votre commande afin d'éviter tout retard dans le traitement de votre achat. |
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Chèques
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| Nous acceptons les chèques, envoyés à notre adresse professionnelle. Veuillez fournir une note liant le paiement à votre achat pour éviter les retards dans le traitement de votre achat. |
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Retours standards
Nous sommes heureux d'accepter les retours si les articles sont retournés dans les 30 jours suivant leur réception et à condition qu'ils n'aient pas été utilisés ou ouverts et qu'ils soient dans leur état d'origine. Un e-mail DOIT être envoyé avant de retourner votre article et une note doit être jointe à l'article retourné indiquant la raison du retour et indiquant votre identifiant eBay et le numéro d'article. Les frais de port pour les articles retournés ne seront pas remboursés.
Articles défectueux
Tous les produits sont inspectés individuellement avant d'être expédiés pour garantir que les articles sont envoyés en parfait état.
Nous avons des pages d'aide sur notre vitrine pour les kits de conversion et les distributeurs afin de vous aider à l'installation. Nous vous encourageons donc à les parcourir avant de nous contacter, car 80 % des problèmes sont résolus en le faisant.
Dans le cas peu probable où votre article serait défectueux, veuillez nous contacter dans les 28 jours suivant sa réception par e-mail ou par téléphone.
Merci de le faire avant de retourner un article afin d'organiser le retour du produit (de préférence dans son état d'origine).
Après inspection, nous serons heureux de remplacer les articles dans la mesure du possible ou de vous rembourser intégralement si l'article s'avère défectueux. |
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Veuillez lire nos conditions de vente avant d'enchérir. Ceci est important et garantit que vous êtes satisfait de nos conditions. Nous souhaitons que votre expérience de magasinage soit agréable et souhaitons éviter toute complication ultérieure.
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Enchère
Veuillez n'enchérir sur un article que si vous avez l'intention de payer. Cela peut paraître évident, mais cela arrive malheureusement de temps en temps. Nous nous réservons le droit d'annuler une offre dans ces circonstances extrêmes.
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Paiement
Le paiement doit être reçu dans les 3 jours suivant la fin des enchères. Si vous ne le faites pas, l'article sera généralement réinscrit et une alerte d'enchérisseur non payant sera déclenchée. Nous sommes raisonnables, veuillez donc communiquer avec nous chaque fois que nécessaire, avant les 3 jours suivant la fin des enchères. |
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Emballage
Les articles sont affichés dans un emballage bien emballé. |
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Frais de port
Nous essayons de nous assurer que les frais de port sont équitables et couvrent les dépenses nécessaires pour vous faire parvenir votre produit. Veuillez n'enchérir sur un article que si vous êtes satisfait des frais de port indiqués. Notre méthode de livraison préférée pour la plupart des articles est Royal Mail signé pour la livraison, car les articles peuvent être suivis en cas de perte ou de retard. Cela nous protège, le vendeur et le client. Pour les petits articles, nous utilisons le courrier de première classe Royal Mail. |
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Retour
Nous vous laisserons des commentaires positifs une fois que vous aurez payé. |
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Retours standards
Nous sommes heureux d'accepter les retours, s'ils sont retournés dans les 30 jours suivant leur réception, et à condition que l'article n'ait pas été utilisé ou ouvert et qu'il soit dans son état d'origine. Un email DOIT être envoyé avant de retourner votre article. Une note doit être jointe à l'article retourné, indiquant le motif du retour et votre identifiant eBay. Les frais de port pour les articles retournés ne seront pas remboursés.
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Nous sommes heureux d'accepter les retours si les articles sont retournés dans les 30 jours suivant leur réception et à condition qu'ils n'aient pas été utilisés ou ouverts et qu'ils soient dans leur état d'origine. Un e-mail DOIT être envoyé avant de retourner votre article et une note doit être jointe à l'article retourné indiquant la raison du retour et indiquant votre identifiant eBay et le numéro d'article. Les frais de port pour les articles retournés ne seront pas remboursés.
Nous essayons de nous assurer que les frais de port sont équitables et couvrent les dépenses nécessaires pour vous faire parvenir votre produit. Veuillez n'enchérir sur un article que si vous êtes satisfait des frais de port indiqués. Notre méthode de livraison préférée pour la plupart des articles est Royal
