En cas de demande de retour, le retour lui-même doit être autorisé au préalable par nos soins.
En cas de litige concernant des marchandises arrivées défectueuses ou endommagées, la notification doit être effectuée via les messages eBay au plus tard 3 jours à compter de la réception de la marchandise.
Il vous est également demandé de joindre une photo des produits défectueux et/ou endommagés.
Les articles défectueux et/ou endommagés doivent être conservés dans l'attente de nos instructions même s'ils sont inutilisables. En cas d'impossibilité de retourner le produit, le client perdra tout droit à toute forme d'indemnisation.