Gestire, organizzare, motivare sono operazioni complesse. Tenere a bada i malumori, le invidie e i rapporti nello staff è impresa assai più ardua. Come fare a non rovinarsi il fegato continuando a svolgere i propri compiti? Questo volume è un vero e proprio prontuario per i momenti difficili e le situazioni più intricate, che aperto a caso fornisce la parola giusta, il pensiero giusto al momento giusto: i fondamenti del mestiere del manager, il lessico, le strategie, le tattiche, gli insegnamenti di Sun Tzu, le riflessioni, il senso delle cose.