Nos pièces d'occasion sont Garantie 3 mois à compter de la DATE D'ACHAT. Elles peuvent présenter toutes sortes de défauts esthétiques mais sont fonctionnelles.
Nous sommes humains tout comme vous et s'il nous arrive de commettre la moindre erreur, en tant que professionnels, sachez que nous préconisons l'arrangement à l'amiable plutôt que du chantage autour d'une bête évaluation négative ou toute autre action de la sorte.
Garantie ≠ Rétractation.
1) : Avant toute chose, vérifiez que la panne sur votre véhicule provient bien de la pièce que vous vous apprêtez à acheter puis réparer/remplacer.
2) : Nous ne sommes tenus en aucun cas responsables des mauvais diagnostics : les pièces que nous vendons ne doivent par servir de "cobaye"*
*Afin de ne pas vous induire en erreur nous vous conseillons de vous rapprocher d'un professionnel. Il vous établira un diagnostic clair de votre panne.
*Si cette condition n'est pas respectée aucune prise en charge ne sera mise en oeuvre.
3) : Questionnez-nous* AVANT d'acheter et non l'inverse, par mail ou par téléphone.
*Vous pouvez nous fournir votre plaque d'immatriculation ou n. de châssis de votre véhicule afin que nous vous confirmions ou non la compatibilité avec notre pièce.
4) : Un bouton "Faire une offre" est prévu à cet effet : pas de marchandage par message.
5) : Si plusieurs photos sont présentes sur l'annonce veuillez bien toutes les regarder afin d'éviter les mauvaises surprises lors de la réception.
6) : Votre colis sera envoyé en Colissimo le lendemain* de votre paiement**.
*Si vous commandez le vendredi c'est possible que votre colis soit envoyé le samedi matin, mais nous ne le garantissons pas. (Sinon il partira lundi)
*Si vous commandez entre 8h et 10h (du lundi au jeudi) votre colis aura peut-être une chance de partir le jour même.
*VERS LA FRANCE (hors DOM TOM et international) : La livraison prend 4 jours GRAND MAXIMUM à compter de la date de prise en charge par Colissimo. Passé ce délai, merci de nous contacter au plus vite.
** Paypal et carte bancaire acceptés. Si vous souhaitez régler par virement bancaire merci de nous contacter.
7) : Si vous ouvrez une procédure de retour sans nous contacter au préalable, merci de nous fournir le plus d'infos possible à propos du problème et, s'il vous plait, répondez aux messages. Tout problème a sa solution si tout le monde y met du sien.
Nous sommes DUBY AUTO, Casse Auto dans le 74 à BONS EN CHABLAIS. Nous disposons d'un grand stock de pièces occasion pour véhicules toutes marques.
Notre boutique eBay représente une infime partie de notre stock, n'hésitez pas à nous contacter pour une recherche de pièce.
Réf. interne GEN0193