Ideali per: artigiani, elettricisti, falegnami, magazzinieri, settore logistica e trasporti.
Fodera Wingtex a tunnel d’aria traspirante.
Cerchiamo di spedire il prodotto nel più breve tempo possibile. Al fine di ottimizzare i tempi di consegna vi chiediamo di controllare tutti i dati di spedizione e di leggere attentamente le istruzioni riportate nella sezione "Gestione Ordini" e nei "Servizi di Vendita".
Gestione Ordini
Indirizzo di consegna: verificare sempre che l'indirizzo di consegna sia corretto e completo di numero civico e cap di destinazione. Il nome che comunicate per la spedizione deve coincidere con quello sul campanello per agevolare la corretta consegna da parte del corriere. Si consiglia di comunicare un recapito telefonico. In caso di indirizzi erroneamente comunicati ed in assenza del destinatario con conseguente ritorno della merce, le spese di rispedizione sono a carico dell'acquirente. Si può richiedere la modifica dei dati di spedizione fino all'evasione della merce. Per tutte le altre condizioni si fa riferimento alle leggi in vigore sulla vendita a distanza.
Codice di tracciatura: per tutte le nostre spedizioni viene fornito il codice di tracciatura che verrà inserito, appena reso disponibile dal corriere, nell'apposita sezione di Ebay, facilmente consultabile dal vostro account.
Controllo della merce: Il cliente, allo stesso modo del ricevente, è tenuto a verificare, al momento della consegna ed in presenza del trasportatore, l'integrità ed il numero dei colli consegnati. In caso di differenza nel numero dei colli oppure di danneggiamento degli stessi il cliente ha facoltà di rifiutare il materiale oppure lo può ritirare ma è tenuto a firmare "con riserva specifica" sul terminale PDA in uso al corriere oppure, in mancanza, sulla lettera di vettura cartacea, ma sempre indicando la problematica riscontrata. Dovrà inoltre mettersi immediatamente in contatto con il Servizio Clienti MyO per la risoluzione della problematica stessa. In caso contrario MyO non potrà rispondere di colli mancanti o danneggiati. Premesso quanto sopra, il controllo e la verifica della merce all'interno dei colli consegnati deve essere compiuto dal cliente o dal ricevente entro 8 gg solari dalla data di avvenuta consegna. Il Servizio Clienti MyO è l'unico referente per la segnalazione immediata di difetti o difformità rispetto alla conferma dell'ordine. Per l'effettuazione di questo controllo non è richiesta la presenza del trasportatore, in quanto quest’ultimo non autorizzato al ritiro dei prodotti.
Servizi di Vendita
Tempi di spedizione: I prodotti vengono sempre spediti a mezzo corriere espresso. Salvo imprevisti, la preparazione della spedizione avviene in 24 h, la consegna viene normalmente effettuata in 2/3 giorni lavorativi (sono necessari almeno 2 giorni in più per consegne al sud e sulle isole).
Fatturazione: La fatturazione avviene a distanza di massimo 5 gg lavorativi dall'evasione dell'ordine. L'invio della fattura di cortesia avviene solo su richiesta specifica del cliente da fare attraverso il sistema di messaggistica ebay. Ricordiamo di fornire sempre il codice fiscale, necessario per poter generale la fattura ai fini fiscali..
Tempi di risposta: L'azienda segue i seguenti orari di ufficio dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 17:30. Per tutte le richieste pervenute al di fuori della normale fascia oraria, riceverete risposta il giorno lavorativo successivo (sabato e domenica esclusi).