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Éléments de museau :

Sur eBay, nous avons vendu 84 éléments différents à des collectionneurs, des entreprises, des universités et d'autres clients du monde entier. 

Nous sommes la principale source d'échantillons de CHAQUE élément de collection, y compris tous les gaz.  Dans notre boutique internationale eBay, nous avons actuellement  répertorié tous les éléments purs disponibles. Vous recherchez des articles que vous ne trouvez pas dans notre boutique eBay ?  Dites-le nous ! Des collections d'éléments sur mesure de différentes tailles sont également disponibles. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.  Notez également que certains éléments ne peuvent pas être vendus sur eBay conformément aux lois nationales et internationales.

Nous avons servi des clients internationaux dans :

Albanie - Argentine - Arménie - Australie - Autriche - Azerbaïdjan - Biélorussie - Belgique - Bolivie - Bosnie-Herzégovine -  Brésil - Bulgarie - Canada - Chili - Chine - Colombie - Costa Rica - Croatie - Chypre - République tchèque - Danemark  - Equateur - Estonie - Finlande - France - Allemagne - Grèce -  Hong Kong - Hongrie -  Islande - Inde - Indonésie - Irlande - Israël - Italie - Jamaïque - Japon - Koweït - Kazakhstan - - Kenya - Lettonie - Liechtenstein - Lituanie - Luxembourg - Macédoine -  Maladives - Malaisie - Malte - Maurice - Mexique - Moldavie - Monténégro - Maroc - Pays-Bas - Nouvelle-Zélande - Irlande du Nord - Norvège -  Panama - Pologne - Portugal - Réunion - Roumanie - Russie - Arabie Saoudite - Serbie - Singapour - Slovaquie - Slovénie - Afrique du Sud - Corée du Sud - Espagne - Sri-Lanka - Suède - Suisse - Taiwan - Tanzanie - Thaïlande - Turquie - Ukraine - Royaume-Uni - États-Unis - Uruguay - Vietnam - Venezuela

Toutes les données de nos clients et fournisseurs sont traitées par nous comme strictement confidentielles et nous ne les transférons pas à des tiers.  

Si vous consultez d'autres sites, vous pouvez trouver des produits moins chers, qui à première vue se ressemblent beaucoup. De nombreux vendeurs essaient de copier nos concepts pour tirer le meilleur parti de leurs produits. Faire du profit n'est pas négatif, mais cela ne devrait pas être la seule motivation. Nous sommes également des collectionneurs d'éléments professionnels.  Nous aimons notre travail et investissons la majeure partie de nos bénéfices dans de nouveaux produits. C'est l'une des raisons de notre succès durable.

Nous faisons toujours de notre mieux pour améliorer nos produits et notre service à la clientèle afin de répondre aux besoins croissants de nos clients. Si vous avez des suggestions, faites-le nous savoir !

Contact :

En cas de question ou de problème, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous vous répondrons dans un délai de 1 jour ouvrable. 

Si vous n'obtenez pas de réponse dans les 1-2 jours ouvrables, veuillez vérifier votre e-mail ou Mes messages au cas où votre fournisseur de messagerie disposerait d'un filtre anti-spam bloquant les e-mails.

 Nos annonces eBay :

Nous avons mis en vente des articles sur de nombreux sites eBay dans le monde entier. Par conséquent, tous nos articles ne sont pas visibles dans votre pays. Veuillez utiliser l'option de recherche eBay dans le monde entier pour trouver tous les articles.

Beaucoup de nos articles sont représentés sur du papier carré de 10 x 10 millimètres pour indiquer les tailles. Tous les articles uniques sont exactement comme la ou les photos. Nos autres échantillons (produits en vrac, flacons, etc.)  peut être légèrement différent de la ou des photos. 

Commande :

Une commande minimum de 100 USD est requise pour :

Afrique : Tous les pays sauf Bhoutan, Botswana, Cap-Vert, Maurice, La Réunion, Afrique du Sud, Rwanda, Ghana, Maladives, Namibie, Sénégal

Asie : Tous les pays sauf Brunei Dar es Salaam, Chine, Géorgie, Hong-Kong, Israël, Japon, Jordanie, Malaisie, Oman, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Turquie, Émirats arabes unis

Europe : Biélorussie, Kosovo, Ukraine

Amérique du Sud et centrale : Tous les pays sauf  Aruba, Chili, Curaçao, Costa Rica, Jamaïque, Porto Rico, Uruguay

Les commandes en provenance des pays mentionnés ci-dessus nécessitent un achat avec un minimum de 100 $ US. Vous pouvez mélanger ou assortir n'importe quel article. Si vos achats tombent en dessous de ce montant, nous devons annuler la transaction.

Comme les exigences légales sont différentes dans chaque pays, nous vous demandons de vous renseigner avant d'acheter si l'achat et la possession des articles donnés dans votre pays violent les lois. Nous ne prenons aucune responsabilité pour la confiscation éventuelle des marchandises par les bureaux de douane ou toute autre conséquence juridique pénale possible par rapport au client. Notre hypothèse est également que vous pouvez traiter les marchandises commandées de manière professionnelle à des fins légales.  NOS PRODUITS SONT INAPTES À LA CONSOMMATION HUMAINE SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT ! Nos offres ne peuvent pas non plus être utilisées à des fins suspectes. En cas de doute, nous nous réservons le droit d'annuler la transaction.

 Nous ne vendons pas aux clients qui achètent pour quelqu'un d'autre. Dans le cas où les adresses eBay et PayPal proviennent de personnes différentes, nous nous réservons le droit d'annuler la transaction.

Paiement :

Après avoir gagné une enchère, un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée eBay. Si vous achetez plus d'éléments, veuillez attendre notre facture avec les frais de livraison combinés. 

Nous proposons des articles sur différents sites eBay dans le monde entier. Par conséquent, vous recevrez également des factures dans différentes devises. Malheureusement, le système eBay n'est pas en mesure de combiner vos achats internationaux dans différentes devises dans une seule facture. Nous ne fournissons pas de factures avec des spécifications de TVA.

Les méthodes de paiement acceptées sont PayPal et  SEPA.  

« Les chèques électroniques PayPal » prennent généralement 2 à 4 jours ouvrables.  Notez que votre article ne peut être expédié qu'après le dédouanement eCheck.

Le paiement est attendu dans les 3 jours ouvrables, mais si vous avez un problème et avez besoin de plus de temps, veuillez nous en informer.

Expédition :

Nous offrons la livraison gratuite pour presque tous nos articles ! Nous combinons généralement la livraison lorsque vous achetez plus d'articles. Dans certains cas, nous expédierons votre commande en 2 colis ou plus.

Nous expédions uniquement l'article à votre adresse PayPal pour une expédition rapide et précise.  Nous photographierons chaque colis avant expédition. Veuillez vous assurer que votre compte eBay et PayPal a une adresse de livraison exacte !

Tous les articles sont expédiés dans les 1-2 jours ouvrables suivant le paiement. Méfiez-vous des fuseaux horaires.

Une fois expédié, votre achat sera signalé comme tel sur votre page « Mon eBay ». Il peut y avoir un délai de 36 heures entre votre achat et jusqu'à ce qu'il soit signalé comme expédié.

Nos tarifs d'expédition comprennent les frais d'expédition, de manutention, d'emballage et les frais de main-d'œuvre connexes.

Nous ne sommes pas responsables des adresses non livrables. Nous nous réservons le droit de facturer à nouveau les frais de livraison pour les articles retournés en raison d'une adresse incorrecte fournie par l'acheteur. Tous les articles non reçus causés par une adresse invalide enregistrée sur PayPal ne figurent pas dans notre politique de remboursement ou de remplacement complet.

Le ramassage local n'est pas disponible.

Délai de livraison estimé APRÈS expédition :

Europe                                                                                        3 à 20 jours ouvrables (moyenne : 5)

Italie, France, Autriche                                                               5 à 25 jours ouvrables (moyenne : 7)

États-Unis, Canada, Asie, Afrique du Sud                                       6 à 22 (moyenne : 9) jours ouvrables

Australie, Nouvelle-Zélande                                                          11 à 25 jours ouvrables (moyenne : 14)

Afrique, Russie, Brésil, Argentine                                           10 à 40 jours ouvrables

 En raison des saisons des fêtes, l'expédition peut être retardée de 3 à 10 jours ouvrables.

LES DÉLAIS DE LIVRAISON PEUVENT VARIER. VEUILLEZ NE PAS OUVRIR DE DEMANDES OU DE LITIGES SUR EBAY. AVIS QUE LES DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS MENTIONNÉS PAR EBAY ET LES SERVICES POSTAUX NE SONT QUE DES INDICATIONS ET NON DES GARANTIES !

Parfois, le service postal international est très lent ou les douanes de votre pays ont besoin d'un délai de traitement supplémentaire. PAR CONSÉQUENT, NOUS NE POUVONS MALHEUREUSEMENT PAS EXÉCUTER DE COMMANDES URGENTES.  Nous comprenons qu'il est très gênant lorsque vos articles sont retardés ou même perdus pendant le transport. Pour éviter les problèmes d'expédition, nous n'expédions pas d'articles eBay dans tous les pays. Veuillez d'abord nous contacter par e-mail PRIVÉ lorsque vos articles ont plus de 5 jours ouvrables de retard. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de gérer le service postal international et les douanes de votre pays. Nous aimerions pouvoir ! Nous n'offrons généralement pas de livraison express internationale car elle est extrêmement chère.  Nous n'offrons pas non plus d'expédition suivie pour les colis moins chers.

Coût supplémentaire :

Des droits et taxes à l'importation peuvent être dus lorsque vous importez des marchandises dans votre pays.  Nous ne sommes pas responsables de ces coûts supplémentaires que vous devez payer dans votre pays.

Politique de retour et de remboursement :

Nous garantissons pleinement nos articles comme spécifié dans la description.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat :  les retours sont  accepté sans discussion  dans les 30 jours suivant l'arrivée.

Les acheteurs paient des frais d'expédition à leurs propres frais pour retourner les produits pour échange ou remboursement. Nous serons responsables des frais de port des remplacements.  Si nous avons fait une erreur, nous payons des frais de livraison pour retourner les produits.

Arrivée :

Veuillez noter que certains articles que je m'oxyde pendant l'expédition ou des jours ou des années après la livraison.   Par temps chaud, certains articles vont fondre. Nous remplacerons les articles qui sont plus que la moyenne oxydés à l'arrivée.

0,3 % des flacons en verre se briseront pendant le transport, sauf emballage soigneusement emballé. Bien sûr, nous remplacerons les articles cassés pendant le transport.

Parfois, il arrive que les douanes de votre pays aient utilisé une partie du contenu des échantillons pour un contrôle de laboratoire.  Dans ce cas, votre échantillon peut arriver avec moins de contenu que décrit.  Bien sûr, nous remplacerons le contenu manquant dans ces cas.

Politique d'évaluation :

Les clients recevront toujours une évaluation positive après le paiement. Nous apprécions beaucoup vos évaluations positives et les évaluations très détaillées des vendeurs. La satisfaction du client est très importante pour nous. Depuis le début de notre entreprise en 2011, notre note d'évaluation très élevée reflète cette satisfaction. Nous nous efforçons seulement d'obtenir une évaluation positive 5 étoiles et ferons de notre mieux pour continuer à offrir un service à 100 % à tous nos clients. Donc, si vous avez des questions ou des problèmes, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement !

Veuillez nous contacter par e-mail avant de laisser une évaluation neutre/négative,  notes de vendeur peu détaillées ou ouverture de tout litige. Veuillez nous donner 2 jours ouvrables pour résoudre la plainte à votre satisfaction.  

Les commentaires négatifs et neutres ne sont pas le meilleur moyen de résoudre les problèmes dans une entreprise internationale où nous ne pouvons pas gérer les services postaux et les douanes dans votre pays. eBay supprimera les commentaires négatifs et neutres au cas où un acheteur abuserait du système d'évaluation eBay.  Tous les litiges, problèmes d'expédition, retours,  remboursements émis, défauts de transaction signalés et « retards de livraison »  et les commentaires neutres/négatifs auront un impact sur notre réputation eBay. Par conséquent, nous bloquerons immédiatement l'acheteur. Nous bloquerons préventivement les membres eBay lorsque leurs antécédents d'évaluation constituent un risque pour nous et/ou si un membre eBay enfreint les règles d'eBay.

VEUILLEZ NE PAS ACHETER SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC NOTRE POLITIQUE D'ÉVALUATION OU D'AUTRES TERMES ET CONDITIONS DANS NOS DESCRIPTIONS !

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