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I tempi medi di consegna sono di 24-48 ore per l'Italia peninsulare e di 48-72 ore per le isole maggiori (Sicilia e Sardegna) e si intendono dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere.

La merce dovrà essere verificata entro cinque giorni dal ricevimento. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.

La RDC WEB srl offre ai propri Clienti il Servizio di Reso Gratuito: un procedimento di reso facile e veloce che libera il Cliente dagli adempimenti collegati alla restituzione degli articoli acquistati per i quali ha deciso, per qualsiasi motivo, di recedere dal contratto di acquisto, in conformità alla normativa vigente.

Il Servizio di Reso comprende, oltre alla preparazione della bolla di consegna al corriere, l'organizzazione del ritiro presso l'indirizzo indicato dal Cliente e la spedizione di rientro presso i magazzini del Fornitore.

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Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia commerciale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02, purché i prodotti stessi siano utilizzati correttamente, nel rispetto della loro destinazione d'uso ed installati professionalmente.

Qualora sia stato consegnato, per mero errore materiale, un prodotto diverso da quello acquistato verrà effettuata la sostituzione del prodotto, a condizione che il problema venga comunicato entro e non oltre il termine di 5 giorni dalla ricezione del prodotto. Le spese di spedizione del reso e della sostituzione saranno a carico del Fornitore.

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