Lorsque vous effectuez un achat sur l'une de nos annonces eBay, vous concluez un contrat régi par nos conditions générales. Veuillez vous assurer de les avoir lues avant de faire votre achat.

Nous sommes basés au Royaume-Uni et tous les articles électriques nécessitant une prise sont expédiés avec une prise britannique à 3 broches, sauf indication contraire.

Les images présentées sont à des fins de démonstration.

Le produit correspondra à la description mais peut différer des images présentées.

Pour toute question concernant l'apparence d'un produit, veuillez nous contacter avant de commander.

Nous acceptons les paiements via PayPal ou toute carte de crédit/débit (traitée via Paypal).

Toutes nos annonces incluent la TVA au taux en vigueur.

Nous expédions les commandes du lundi au vendredi. Les commandes reçues les week-ends/jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Notre objectif est d'expédier toutes les commandes nécessitant une livraison par courrier le même jour tant que le paiement est reçu et que la commande est confirmée avant 15h00.

Notre objectif est d'expédier toutes les autres commandes qui ont été payées et confirmées avant 16h00 le même jour.

Les commandes reçues après ces heures seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Les demandes de livraison par coursier à des adresses au Royaume-Uni impliquant une traversée maritime sont soumises à des frais supplémentaires, dont nous vous contacterons si vous passez une commande.

Toute commande passée à l'aide d'une adresse de livraison PayPal non confirmée peut faire l'objet de retards de vérification ou d'annulation.

Si vous effectuez votre achat et demandez ensuite une facture révisée, nous pouvons ajuster les frais de port. Si vous n'êtes pas satisfait des frais, la vente peut être annulée.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos Termes et Conditions.

Nous sommes fiers de nous assurer que chaque client est satisfait avant, pendant et après la conclusion d'une vente. Si vous avez des questions sur l'un de nos articles à vendre ou sur toute commande que vous avez passée, veuillez nous envoyer un message eBay.

Nous avons une équipe dédiée qui surveille et répond aux messages eBay 7 jours sur 7.

En raison du grand nombre de commentaires que nous recevons chaque jour, nous comptons sur le système automatisé d'eBay pour laisser des commentaires à la réception des commentaires laissés.

Si vous envisagez de laisser des commentaires négatifs ou de faibles évaluations détaillées du vendeur, veuillez nous contacter avant de le faire pour nous permettre de rectifier vos préoccupations et la raison de laisser de tels commentaires.

Sauf indication contraire, tous les articles sont fournis avec une garantie de retour à la base de 12 mois.

Si vous changez d'avis sur votre achat, vous pouvez demander un retour pour remboursement dans les 30 jours suivant votre commande.

Si vous recevez un article incorrect ou défectueux lors de la première utilisation, nous couvrirons les frais de retour du produit pour remplacement ou remboursement.

Si un produit présente un défaut pendant la période de garantie, veuillez nous contacter pour une aide au diagnostic et un retour si nécessaire.

Tous les retours doivent être autorisés avant d'être renvoyés afin que le retour soit reçu à la bonne adresse et puisse être traité par notre service des retours de la manière la plus efficace.

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Veuillez vous assurer que tout article retourné est suffisamment emballé car les articles endommagés pendant le transport non signalés avant le retour annuleront votre garantie.

Veuillez obtenir une preuve d'envoi si vous utilisez Royal Mail.

Veuillez mettre votre propre adresse de retour au dos du colis en cas de problème de livraison.

Veuillez vous assurer que le colis que vous renvoyez porte le numéro RMA clairement indiqué à l'extérieur du colis.

Tous les frais de port associés au retour des articles non désirés sont à la charge du client.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos Termes et Conditions.

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We are based in the UK and all electrical items that require a plug are shipped with a 3 pin UK plug unless otherwise stated.

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For any concerns about how a product looks please contact us before ordering.

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We dispatch orders Monday to Friday. Orders received on Weekends/Bank Holidays are dispatched next working day.

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