Helfen Sie uns zu wachsen und uns zu verbessern, indem Sie uns Ihr Vertrauen schenken und uns verlassen
dein RÜCKMELDUNG nach dem Kauf!
Ihre positive Bewertung bedeutet uns sehr viel und wird uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.


Bei Problemen oder Bedenken mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns! 

Hinterlassen Sie kein negatives oder neutrales Feedback und keine offenen Streitigkeiten

Wir stehen mit unserer Professionalität bereit, eine Lösung zu finden, die Ihnen maximale Unterstützung garantiert

Versand per Sendungsverfolgung

Hinterlassen Sie immer Ihre vollständige Adresse und Ihre Handynummer mit eventuellen Referenzen, um die Lieferung an den Kurier zu erleichtern

Nationale Sendungen, die durch den Versandservice abgedeckt werden, decken keine abgelegenen oder schwer erreichbaren Gebiete ab. Wenn Ihre Postleitzahl in eines dieser Gebiete fällt, werden Sie von unserem Kundenservice kontaktiert, um den zusätzlichen Preis für den Versand Ihrer Bestellung zu berechnen!

Eventuelle Verzögerungen des Kurierdienstes aufgrund höherer Gewalt, schwer erreichbarer Gebiete, Abwesenheit des Empfängers oder unvollständiger Adresse sind nicht dem Verkäufer zuzuschreiben. 

Kontaktieren Sie uns bei Problemen mit Ihrer Sendung!
Wir garantieren unsere Unterstützung






Bequem und sicher bezahlen mit den neuen Services
Zahlungsmethoden, die eBay anbietet


Hinweis:. Wenn Sie über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen und für Ihre Bestellung eine Rechnung benötigen, muss diese vor Abschluss des Kaufs unter Angabe der vollständigen Rechnungsdaten angefordert werden.

Andernfalls kann die Bestellung nach Abschluss und Eingang nicht mehr ausgestellt werden, da der Umsatzsteuerbeleg automatisch als Regelung des Fernabsatzes (B2C) erstellt wird.







Richtlinie zu Produktrückgaben und Rückerstattungen

Alle unsere Produkte werden mit dem Kaufbeleg oder gegebenenfalls der Verkaufsrechnung versendet


Für den Fall, dass Sie beabsichtigen, Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlkaufs oder einer Meinungsänderung zurückzugeben, eine Rückerstattung zu beantragen oder sie durch einen anderen Artikel zu ersetzen
Sie müssen zuerst unsere Bestimmungen zu Rückgabe und Rückerstattung lesen!

Der Wunsch zur Rückgabe des Produkts muss spätestens innerhalb der in unseren Anzeigen angegebenen Frist geäußert werden.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts liegen ausschließlich in der Verantwortung des Käufers, sowohl bei Stornierungsanfragen als auch bei Ersatzartikeln.

Zu den vom Käufer zu tragenden Versandkosten zählen auch die Kosten für die Zusendung eines Ersatzartikels durch uns.

Der Wert des Ersatzartikels muss mindestens dem Wert des gekauften Produkts entsprechen oder diesen übersteigen

Die zurückgegebenen Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, wie von uns verschickt, mit allen Originaletiketten, mit der Quittung oder Rechnung und in ihrer sorgfältig verschlossenen Verpackung zurückgesandt werden.

Der Sendung müssen Sie die Quittung für Ihren Kauf, den eBay-Benutzernamen, mit dem die Bestellung aufgegeben wurde, und Ihre Mobiltelefonnummer beifügen.

AUFMERKSAMKEIT!
 Wenn das Produkt aus steuerlichen Gründen ohne Quittung oder Kaufrechnung zurückgegeben wird, werden wir keine Bestellung stornieren oder einen Artikelaustausch beantragen und es erfolgt keine Rückerstattung.

Sie müssen uns mitteilen, mit welchem ​​Kurier Sie Ihre Rücksendung verschickt haben, und den entsprechenden Tracking-Code angeben

Rücksendungen, die über nicht rückverfolgbare Sendungen erfolgen, werden nicht berücksichtigt und wir behalten uns das Recht vor, laufende Verfahren ohne Vorankündigung einzustellen, was zur Stornierung der Rückerstattung oder des Ersatzes führt.

Wenn Sie einen Artikel ohne Sendungsverfolgungscode und ohne Unterschrift bei der Lieferung von uns versenden, haften Sie für den Fall, dass er verloren geht/gestohlen wird oder nicht an unsere Adresse geliefert werden kann!

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, analysieren und bewerten unsere Experten den Zustand des Produkts, um seine Unversehrtheit zu überprüfen

Wenn das Produkt manipuliert oder sogar teilweise beschädigt wurde, ohne Originaletiketten und ohne Quittung oder Kaufrechnung,
Wir werden alle laufenden Verfahren für Ersatz- und Rückerstattungsanfragen abbrechen.


Im Falle eines Rückerstattungsantrags wegen Stornierung der Bestellung ohne Ersatz durch einen anderen Artikel erfolgt die Rückerstattung abzüglich der Versandkosten, die uns für den Versand als Kundendienst entstanden sind.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der der Kauf getätigt wurde


Die obige Regelung gilt auch für alle Angebote mit kostenlosem Versand!



Bei Zweifeln oder Fragen kontaktieren Sie uns!


Danke