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Alle Sendungen erfolgen per EXPRESS COURIER innerhalb von 24–48 Stunden oder per Standardpost 1. Der Trackingcode wird bei der Bearbeitung der Ware mitgeteilt, um den Fortschritt zu überprüfen. Alle Waren sind versichert, daher ist im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung eine Rückerstattung oder ein Ersatz garantiert.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Rückgabefrist: Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum Ihrer Bestellung. Die Frist beginnt mit dem Datum des tatsächlichen Erhalts der Sache. Produktzustand: Das Produkt muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem es erhalten wurde, einschließlich Etiketten, Originalverpackung und Zubehör. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die beschädigt, verwendet oder unsachgemäß manipuliert sind. Vorherige Mitteilung: Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, kontaktieren Sie uns bitte über [Kontaktmethode], um uns über Ihre Absicht zu informieren, den Artikel zurückzusenden. Dies hilft uns, den Retourenprozess besser zu verwalten und Ihnen weitere Anweisungen zu geben. Versandkosten: Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen, beispielsweise auf einen defekten Artikel oder einen Versandfehler. Rückerstattungsabwicklung: Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von [x] Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Einige Artikel können aus Hygiene-, Sicherheits- oder anderen Gründen von unserem Rückgaberecht ausgeschlossen sein. Auf diese Artikel wird in den Produktbeschreibungen deutlich hingewiesen. Rücksendung defekter Artikel: Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und Ihnen spezifische Hinweise zur Rückgabe zu geben. Richtlinienänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unseren Rückgabebedingungen vorzunehmen. Eventuelle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten für alle nachfolgenden Bestellungen.