Peso y medidas:

• El peso y las medidas de las joyas se basan en cálculos de medias y pueden variar. Las dimensiones solo sirven de guía. El precio de las joyas se da por pieza, no por peso. Las variaciones ligeras no afectarán al valor de sus joyas. El tamaño de la imagen se basa en el tamaño de la pantalla de su ordenador o dispositivo.

Sellos distintivos:

• Jewelco London ofrece joyería fabricada con metales preciosos. En las joyas aparecen los sellos distintivos conformes a la legislación del Reino Unido.
• Los artículos de oro que pesen menos de un gramo y los artículos de plata que pesen menos de 7,78 gramos no requieren ningún sello distintivo del Reino Unido.

Envío:

• Nuestro objetivo es enviar su pedido en las 24 horas tras haber recibido el pago confirmado (solo días laborales).
• Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar el pago en caso de que necesite sus joyas antes de una fecha concreta.
• Todos los pedidos del Reino Unido se envían a través de Royal Mail. Los pedidos de fuera del Reino Unido se mandan por Royal Mail Airsure o Royal Mail International Signed For, según el destino.
• El envío a través de mensajería internacional está disponible con un cargo adicional. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.

Envío internacional:

• Los artículos se envían desde nuestro almacén en Londres, Reino Unido.


• Con respecto a cualquier tarifa relevante que pueda ser impuesta por la aduana de su país, como con todas las importaciones, el comprador asume la responsabilidad de esos costos.
• Estos pueden incluir:
• Tasas de aduana
• Impuesto de importación
• Tarifas de manejo

Puesto que Jewelco London es una empresa declarante del IVA con base en el Reino Unido, la mayoría de las compras por "Cómpralo ya” están protegidas por la legislación del Reino Unido sobre la venta a distancia. Esto significa que dispone de 7 días laborales a partir del día siguiente a haber recibido el artículo para devolverlo a cambio de crédito. Por motivos de salud e higiene, los pendientes y las joyas para el cuerpo que se hayan probado no pueden devolverse. Tenemos tecnología para detectar las joyas usadas. Los artículos hechos a medida (como los anillos de boda) o los artículos que se hayan alterado según las preferencias del comprador tampoco pueden devolverse. *Esto no afecta sus derechos legales* Por favor, asegúrese de que los artículos estén en sus condiciones originales, sin usar, con la caja original y una copia de la factura/albarán de entrega. Si desea ponerse en contacto con nosotros antes de devolver un artículo, por favor, hágalo a través de eBay. *LA DIRECCIÓN PARA LA S DEVOLUCIONES SE ENCUENTRA EN EL ALBARÁN DE ENTREGA*

Cambios:

• Si desea cambiar un artículo por otro tamaño o longitud, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de eBay.
• Tendrá que devolver el artículo sin usar en sus condiciones originales junto con la factura/albarán de entrega y se lo cambiaremos por el tamaño que desee, según la disponibilidad.
• Esto podría conllevar gastos adicionales, por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Defectos:

• Jewelco London remplazará o reparará los productos defectuosos, siempre que nos avise del defecto al recibir el artículo.
• Las joyas compradas en Jewelco London incluyen una garantía de 12 meses desde la fecha del pedido. Los artículos devueltos bajos garantía deben cumplir con los Términos y Condiciones.
• Jewelco London remplazará o reparará el artículo según su criterio.