Nous travaillons toujours dur pour nous assurer que votre colis arrive le plus tôt possible.

Votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement intégral. Nous expédions UNIQUEMENT en Allemagne et au Royaume-Uni, sans boîtes postales ni APO. Tous les articles sont en stock lorsqu'ils sont répertoriés. L'inventaire est suivi et mis à jour régulièrement. Cependant, si la demande dépasse notre offre, nous donnerons au client les options suivantes : a) remboursement intégral ; b) avoir l'article en rupture de stock et expédié dès qu'il sera disponible ; c) nous proposerons d'autres articles de style et de qualité similaires. L'article sera expédié directement de notre entrepôt. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer à votre adresse, nous vous rembourserons immédiatement votre paiement. Veuillez noter : les jours de traitement et de livraison dans la liste n'incluent pas les week-ends et les jours fériés. Les envois de fret peuvent prendre 1 à 4 semaines pour livrer l'article. Nous expédions uniquement à l'adresse Paypal confirmée. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit à tout moment.

Nous ne sommes pas responsables des adresses non livrables.

Informations importantes concernant la situation mondiale actuelle :

Veuillez noter que ces retards sont entièrement hors de notre contrôle. Notre personnel ne peut rien faire en cas de retard de colis et le service postal n'ouvrira pas d'enquête avant la fin du «délai d'attente» spécifié. Nous pouvons vous garantir que nous expédierons vos colis en 1-2 jours sans aucun retard Merci de votre compréhension et de votre patience.

Nous offrons une politique de retour de 60 jours à compter de la date de paiement. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursements ou de remplacements après l'expiration de la limite de 60 jours.

Veuillez nous contacter avant de renvoyer l'article, car nous devons confirmer l'adresse de retour. Veuillez noter que les retours non autorisés ne seront pas acceptés. Si vous avez besoin de retourner, veuillez confirmer le problème de l'article et contactez notre représentant du service client et faites-nous savoir le problème détaillé en nous envoyant des photos pour confirmation. (Par exemple, vous avez acheté le mauvais modèle ou la mauvaise couleur). Dans le cas où vous recevez l'article qui n'est pas conforme aux normes ci-dessus, veuillez nous contacter via les messages e-Bay.

Les types de produits suivants ne peuvent pas être retournés en vertu de cette politique :

(a) nourriture, boisson

(b) DVD, CD et autres enregistrements audio ou vidéo ou audiovisuels ;

(c) logiciels informatiques (que ce soit sur CD-ROM, DVD-ROM ou autre) ;

d) journaux, périodiques, magazines ou produits similaires ;

(e) articles de toilette et cosmétiques;

(f) tout produit fabriqué selon vos spécifications ;

(g) tout produit fabriqué sur commande ;

(h) tout produit personnalisé ou adapté pour vous ;

(i) des médicaments.

Tous les remboursements seront émis dans la semaine suivant la réception de votre ou vos articles retournés, car nous avons besoin de temps pour inspecter les articles retournés. Nous faisons de notre mieux pour traiter le plus rapidement possible. IL N'EST PAS DE NOTRE INTENTION DE TROMPER LES ACHETEURS DANS L'ACHAT DE NOS ARTICLES, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE TITRE ET LA DESCRIPTION. Votre enchère / achat de l'article implique que vous acceptez ces politiques. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour si les directives ci-dessus ne sont pas suivies.

PayPal est notre méthode de paiement préférée car ils acceptent presque toutes les cartes et méthodes de paiement. Veuillez vous assurer que votre adresse PayPal correspond à votre adresse ebay pour éviter les retards ou les annulations. Pour toute question ou ouverture de compte avec PayPal, veuillez vous référer à leurs pages d'aide.