Siempre estamos trabajando arduamente para garantizar que su paquete llegue lo antes posible.

Su pedido será enviado dentro de 1-2 días hábiles después de recibir el pago completo. Enviamos a Alemania y Reino Unido continental SOLAMENTE, no POBOXS o APO'S. Todos los artículos están en stock cuando se enumeran. El inventario es rastreado y actualizado regularmente. Sin embargo, si la demanda supera nuestra oferta, le daremos al cliente las siguientes opciones: a) reembolso completo; b) solicitar y enviar el artículo cuando esté disponible; c) ofreceremos otros artículos de estilo y calidad similares. El artículo será enviado directamente desde nuestro almacén. Si no podemos realizar la entrega en su dirección, le reembolsaremos el pago de inmediato. Tenga en cuenta: ¡Los días de procesamiento y entrega en la lista no incluyen fines de semana y días festivos! Los envíos de carga pueden tardar de 1 a 4 semanas en entregar el artículo. Enviamos solamente a la dirección confirmada de Paypal. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por cualquier motivo en cualquier momento.

No somos responsables de las direcciones que no se pueden entregar.

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Tenga en cuenta que estos retrasos están completamente fuera de nuestro control. Nuestro personal no puede hacer nada con respecto a los retrasos en los paquetes ni el servicio postal iniciará investigaciones antes de que finalice el "tiempo de espera" especificado. Podemos garantizar que enviaremos sus paquetes en 1-2 días sin demoras. Gracias por su comprensión y paciencia.

Ofrecemos una política de devolución de 60 días a partir de la fecha de pago. No podemos dar reembolsos o reemplazos después de que haya expirado el límite de 60 días.

Póngase en contacto con nosotros antes de devolver el artículo, ya que necesitamos confirmar la dirección de devolución. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones no autorizadas. Si necesita devolverlo, confirme el problema del artículo y comuníquese con nuestro representante de servicio al cliente y háganos saber el problema detallado enviándonos algunas imágenes para su confirmación. (Por ejemplo, compró un modelo incorrecto o un color incorrecto). En el caso de que reciba el artículo que no cumple con los estándares anteriores, contáctenos a través de mensajes de e-Bay.

Los siguientes tipos de productos no pueden devolverse bajo esta política:

(a) comida, bebida

(b) DVD, CD y otras grabaciones de audio o video o audiovisuales;

(c) software de computadora (ya sea en CD-ROM, DVD-ROM o de otro modo);

(d) periódicos, publicaciones periódicas, revistas o productos similares;

(e) artículos de tocador y cosméticos;

(f) cualquier producto fabricado según sus especificaciones;

(g) cualquier producto hecho a pedido;

(h) cualquier producto personalizado o adaptado para usted;

(i) medicamentos.

Todos los reembolsos se emitirán dentro de la semana posterior a la recepción de los artículos devueltos, ya que necesitamos tiempo para inspeccionar los artículos devueltos. Hacemos todo lo posible para procesar lo más rápido posible. NO ES NUESTRA INTENCIÓN ENGAÑAR A LOS COMPRADORES PARA QUE COMPREN NUESTROS ARTÍCULOS, POR LO QUE LEER CUIDADOSAMENTE EL TÍTULO Y LA DESCRIPCIÓN. Su oferta/compra del artículo implica que está de acuerdo con estas políticas. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución si no se siguen las pautas anteriores.

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