POURQUOI FAIRE CONFIANCE À AVDB ?

Disposer d’un catalogue riche de plusieurs milliers de références, c’est bien, mais pour AVDB, c’est insuffisant. Il est pour nous indispensable de les avoir disponibles en Stock. Nous vendons donc Uniquement des produits que nous sommes à même de vous livrer sans délai. Lorsque vous commandez sur notre boutique, nous expédions votre colis sous 24h. Et si une erreur de stock devait arriver, alors nous mettrons tout en œuvre, sous 24h également, pour trouver ensemble La solution qui vous convienne.

Le sérieux et la serviabilité dont nous faisons preuve au quotidien dans notre magasin ont contribué à construire une relation durable, et de confiance avec les motards de notre région. Nous appliquons cette même passion et cette même philosophie avec tous les clients avec qui nous échangeons uniquement par téléphone ou derrière un écran.

Nous nous donnons les moyens de poursuivre cette pleine satisfaction de nos clients, cela passe par :

• Un service disponible 6 jours sur 7 par téléphone, 5 jours sur 7 par email, pour répondre à vos questions les plus courantes, mais aussi une équipe d’experts capables de répondre à vos questions les plus techniques.
• Vous avez un doute ou une question sur la pièce ? L’avantage de l’avoir en stock et à portée de main nous permet de vérifier en direct et vous répondre.
• AVDB est une entreprise française, mais aussi une entreprise européenne. Notre ambition est de servir le motard où qu’il soit, et de la meilleure manière qui soit. Pour cela, nous avons au sein de notre équipe, un pôle international vous offrant, en plus du français, une possibilité d’échanger en Anglais, en Italien, en Allemand, et en Espagnol. Quoi de mieux pour communiquer et se comprendre !?
• En cas de problème ? Vous bénéficiez chez AVDB d’un service disponible, compétent, et personnalisé. Si à la réception du produit, il ne convient pas à vos attentes, nous pourrons trouver une solution amiable si vous le souhaitez, et bien entendu le retour et le remboursement ne seront jamais problématiques. Et si le produit est défaillant dans les mois suivant son acquisition, sachez qu’il est soumis à une garantie que nous n’essaierons pas d'éviter. Au delà d’une vente, vous pourrez compter sur l’entière disponibilité et le même investissement de notre équipe AVDB pour vous servir, et faire de vous un motard satisfait.