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Si l'argent est payé sur le compte d'un tiers qui nous est inconnu, nous vous demandons de toujours indiquer votre nom Ebay comme objectif du transfert!

Ceci est important car le paiement dans notre système ne peut pas autrement être affecté à votre achat et il y a des retards.

Si le transfert a eu lieu il y a plus de quatre jours et que vous n'avez pas encore reçu d'e-mail d'expédition de notre part, veuillez nous contacter! On peut alors supposer que le paiement n'a pas pu être affecté à votre achat. Les paiements PayPal sont automatiquement affectés correctement.

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Si vous avez reçu un appareil / une marchandise défectueux ou avez un problème avec votre appareil, veuillez nous contacter d'abord.

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Les marchandises qui peuvent être emballées sont mises en route dès que le prix d'achat complet a été crédité sur notre compte.

Les marchandises seront ensuite expédiées dans le colis assuré dans le délai de livraison spécifié.
Vous recevrez le numéro de lot après réception du paiement par e-mail à votre adresse e-mail enregistrée. La livraison des colis a lieu les jours ouvrables du lundi au vendredi.

La livraison a lieu sous 1 à 3 jours. Les colis sont transportés par route et il peut y avoir des retards en cas de retard de circulation.

Pour les marchandises livrées sur palettes ou en raison de leur taille par le transitaire, les points suivants doivent être respectés:
Si vous nous avez acheté des marchandises livrées par la compagnie maritime, le délai de livraison est un peu plus long et peut être d'env. 4 à 5 jours ouvrables.

Le transitaire vous enverra un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée ou vous contactera par téléphone pour prendre rendez-vous pour la livraison. Il est donc important de fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail à chaque achat.

Jours ouvrables = du lundi au vendredi
(pas de week-end et jours fériés!)

Attention: L'expédition aux stations d'emballage et aux bureaux de poste n'est malheureusement pas possible!