Sie haben die Möglichkeit per Paypal, oder Vorkasse als Banküberweisung zu zahlen. Nachnahme ist nicht möglich!

Wichtig bei Überweisungen ist:
Falls das Geld vom Konto einer dritten, uns unbekannten Person gezahlt wird, bitten wir darum bei der Überweisung immer Ihren Ebay-Namen als Verwendungszweck anzugeben!

Dies ist wichtig, da die Zahlung in unserem System sonst Ihrem Kauf nicht zugeordnet werden kann und es somit zu Verzögerungen kommt.

Wenn die Überweisung länger als vier Tage her ist und Sie noch keine Versandmail von uns erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns! Dann ist zu vermuten, dass die Zuordnung der Zahlung zu Ihrem Kauf nicht erfolgen konnte. PayPal Zahlungen werden automatisch richtig zugeordnet.

Eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten Sie nach Zahlungseingang auf Ihre bei Ebay hinterlegte Mailadresse! Falls Sie diese nicht erhalten, schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach.

Vorgehensweise bei Gewährleistung (Reklamation):
Wenn Sie ein defektes Gerät/Ware erhalten haben oder ein Problem mit Ihrem Gerät haben, setzen Sie sich bitte als allererstes mit uns in Verbindung.

Wir sind bemüht, Ihnen einen optimalen Service zu bieten und werden alles tun um Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen! Bitte schreiben Sie uns in diesem Fall eine Nachricht über das eBay Nachrichtensystem unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer und EBAY Name.

Paketfähige Ware wird auf dem Weg gebracht, sobald der komplette Kaufpreis auf unser Konto gut geschrieben wurde.

Dann wird die Ware im angegebenen Lieferzeitraum im versicherten Paket versandt.
Die Sendungsnummer erhalten Sie nach Zahlungseingang per eMail, an Ihre hinterlegte Mailadresse. Die Paketzustellung erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag.

Die Zustellung erfolgt innerhalb 1 - 3 Tagen. Die Pakete werden über die Straße transportiert und es kann bei Verkehrsbehinderungen zu Verzögerungen kommen.

Bei Ware die auf Paletten oder aufgrund ihrer Größe durch die Spedition geliefert wird, ist folgendes zu beachten:
Wenn Sie Ware bei uns gekauft haben, die durch die Spedition angeliefert wird, ist die Versandzeit etwas länger und kann ca. 4 - 5 Werktage betragen.

Die Spedition wird Ihnen eine eMail an Ihre hinterlegte Mailadresse zukommen lassen oder Sie telefonisch kontaktieren um einen Termin für die Zustellung zu vereinbaren. Deshalb ist es wichtig, bei jedem Kauf eine aktuelle Telefonnummer und Emailadresse an zu geben.

Werktage = Montag bis Freitag
(keine Wochenendtage und Feiertage!)

Achtung: Ein Versand an Packstationen und Postfilialen ist leider nicht möglich!