Über uns

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WINCHMAX Kunden aus den Bereichen Geländewagen, Bergung, Rettungsdienste und Militär weltweit vertrauen darauf. 
Wir machen keine Kompromisse bei Qualität oder Leistung und unsere Winden sind auf Robustheit und Langlebigkeit ausgelegt, basierend auf zwei Jahrzehnten realer Nutzung. 
Unser Ziel ist es, ausgereifte und umfassend unterstützte Windenprodukte anzubieten. 
Wir sind stolz darauf, einen Kundenservice zu bieten, der über den Branchenstandard hinausgeht, damit Sie beruhigt sein können. 
Wenn Sie eine Frage haben, rufen Sie uns bitte an, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ganz gleich, ob Sie das extremste Gelände abseits der Straße bewältigen oder eine zuverlässige Winde für den Einsatz benötigen, eine Winchmax Winde ist jeder Herausforderung gewachsen.

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Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, antworten wir in der Regel innerhalb von 2 Stunden während der normalen Geschäftszeiten. (Montag-Freitag 9-17 Uhr).

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Wie auch immer Sie sich für die Kontaktaufnahme entscheiden, wir freuen uns auf die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Unser Ziel ist es, alle bezahlten Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Werktag zu versenden, an dem sie bei uns eingehen.
Zu Ihrer Sicherheit und Ihrem Seelenfrieden werden alle Bestellungen von einem vollständig nachverfolgbaren Service versandt.
Kostenloser Versand gilt nur für Standardlieferzonen. Für Highlands, Irland, britische Inseln und abgelegene Gebiete sehen Sie sich bitte die Porto-Registerkarte oben in der Auflistung an.
Sammlung
Winchmax Earsham Hall, Bungay, Suffolk, NR35 2AN
International
Unsere schnellen und erschwinglichen Versandpreise für alle europäischen Länder finden Sie auf der Registerkarte „Versand“ oben in der Auflistung. 
Wenn Sie Ihren Transport lieber selbst organisieren möchten, übernehmen wir dies gerne während der normalen Bürozeiten.

Rückgaben

Rückgaben
Wie bei allen unseren Artikeln bieten wir ein uneingeschränktes Rückgaberecht: Wir sind absolut zuversichtlich, dass Sie mit Ihrem Kauf sehr zufrieden sein werden.
Sollte es jedoch aus irgendeinem Grund nicht geeignet sein, erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten, sofern es unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgesendet wird.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Draht-/Kunststoffseile, Schäden, die durch Missbrauch, Nichtbeachtung der Anweisungen oder Untertauchen verursacht wurden.
Die gewährte Garantie besteht aus einer „Return to Base“-Reparatur oder einem Komponentenaustausch.
Branchenführende lebenslange Garantie auf mechanische Komponenten und 3 Jahre Garantie auf elektrische Komponenten.
Bei jedem Verkauf erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

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Auch Betrug nehmen wir sehr ernst, daher unterliegen alle Kredit- und Debitkarteninhaber einer Validierung und Autorisierung. Um unsere Kunden bei Online-Zahlungen besser zu schützen, werden Ihnen beim Bezahlen möglicherweise 3D-sichere Sicherheitsmaßnahmen angezeigt. Dies hängt von der Emittentin Ihrer Bank ab und erfordert möglicherweise die Eingabe eines Passworts oder die Anforderung eines Sicherheitscodes per E-Mail oder Telefon.