La nostra storia

BC Fashion è un'azienda di moda online globale e orientata al valore che offre migliaia di stili di grandi nomi ed etichette di stilisti, marchi di punta ed etichette emergenti alla moda da tutto il mondo. Lo vuoi ? miriamo a ottenerlo! Lanciamo nuovi stili ogni giorno, quindi qualunque cosa tu stia cercando, BC Fashion è la moda 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al suo meglio.

BC Fashion proviene da umili origini, un'azienda a conduzione familiare gestita da un team appassionato, resistente e amante del divertimento che ha un profondo amore per la moda, la musica, le persone, l'apprendimento e le possibilità di domani.

Grazie al duro lavoro, all'impegno e alla dedizione delle nostre persone, siamo cresciuti da un piccolo negozio al dettaglio in quello che ora è un business online globale off-price orientato al valore, al servizio di clienti in tutto il mondo.

Siamo opportunisti e intraprendenti e amiamo la caccia ai nomi dei prodotti più alla moda e ai marchi emergenti per i nostri fan di BC Fashion!

La nostra missione

In BC Fashion, la nostra missione è offrire prodotti di grande valore, un assortimento in continua evoluzione e un'esperienza cliente eccezionale. Questo è al centro di tutto ciò che facciamo, abbiamo e saremo sempre incentrati sul prodotto e sul cliente.

Abbiamo un occhio attento per i marchi, la moda e la qualità. Con grandi capacità di negoziazione, possiamo negoziare il prezzo più basso possibile e trasferire i risparmi ai nostri fan di BC Fashion!

Assicurati di controllare regolarmente il nostro negozio eBay per vedere i nostri nuovi arrivi giornalieri.

FAQ

Riceverai più articoli in magazzino?
I nostri articoli e marchi popolari si esauriscono rapidamente poiché offriamo un ottimo rapporto qualità-prezzo. Se l'articolo desiderato non è disponibile, perché non cercare un'alternativa nella nostra sezione Novità? Sarai felice di sapere che ogni giorno vengono consegnati nuovi articoli al negozio. Ti preghiamo di contattarci con il codice e / o il nome dell'articolo e ti faremo sapere se avremo più stock a breve!

Combinate la spedizione?
Combiniamo sempre la spedizione. Inviaci un'e-mail quando sei pronto per il pagamento poiché il software eBay non combina automaticamente la spedizione!

Pagherai l'intero P&P sul primo articolo o su qualsiasi articolo del tuo ordine con la tariffa di spedizione più alta, più un importo concordato per ogni articolo aggiuntivo a seconda che sia selezionata la consegna economica / standard o espressa.

Posso spedire a un indirizzo diverso?
Secondo le regole di eBay, dobbiamo spedire gli articoli solo all'indirizzo di consegna PayPal. Se desideri spedire a un indirizzo diverso da quello presente sul tuo conto PayPal, ti preghiamo di cambiare semplicemente l'indirizzo del tuo conto PayPal.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite PayPal, carte di credito e di debito. Il pagamento deve essere ricevuto entro sette giorni dall'acquisto. Nel caso in cui il pagamento non venga ricevuto, ti invieremo una richiesta di annullamento della transazione.

Posso annullare la mia transazione se ho cambiato idea?
Sì, se il tuo articolo non è stato ancora spedito. Contattaci immediatamente e annulleremo il tuo ordine il prima possibile.

Cosa succede se l'articolo non è come descritto nell'elenco, arriva danneggiato, non funziona correttamente o manca di parti?
Nell'improbabile caso in cui il tuo articolo non sia come descritto nell'elenco, arrivando in condizioni danneggiate, malfunzionante o mancante di qualcosa che è stato dettagliato nell'elenco, non esitare a contattarci tramite i messaggi eBay in modo che il nostro servizio clienti possa aiutarti voi.

Che ne dici di lasciare un feedback?
Il nostro impegno è offrire i più elevati standard di servizio al cliente. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, faccelo sapere prima di lasciare un feedback e faremo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi che potresti avere.

Puoi misurare un oggetto per me?
Sì, il nostro team di assistenza clienti sarà a disposizione per supportare le tue richieste di misurazione; tutti gli articoli saranno misurati a mano. Fare riferimento anche alle nostre guide alle taglie e alle misurazioni in Taglie.

Garantite l'autenticità?
Sì! In BC Fashion, siamo orgogliosi di vendere solo merce di marca autentica al 100%. Lavoriamo direttamente con i marchi e con i distributori e gli agenti autorizzati dei marchi per procurarci il nostro prodotto. Siamo così sicuri dell'autenticità dei nostri articoli che emetteremo un rimborso completo se ritieni di aver acquistato un articolo non autentico.

Informazioni di consegna

Spediamo dal lunedì al venerdì
Gli articoli acquistati durante il fine settimana vengono generalmente spediti il lunedì. Miriamo a imballare e spedire le merci il prima possibile. Durante i periodi di punta o le festività nazionali, il pacco potrebbe essere spedito entro due giorni lavorativi.

Spese di spedizione, imballaggio e consegna
Ci riserviamo il diritto di spedire con il metodo di nostra scelta se non diversamente specificato.

I tempi di consegna indicati sono dalla data di spedizione. È necessario fornire un indirizzo postale completo poiché non possiamo effettuare consegne a caselle postali. Gli ordini di grandi dimensioni possono essere soggetti a sdoganamento, che può causare un ritardo nella ricezione del pacco.

Unione europea
Consegna economica / standard - Da quattro a 10 giorni lavorativi

Consegna espressa da uno a tre giorni lavorativi

In tutto il mondo
Spedizione internazionale standard / economica: da 10 a 30 giorni
Spedizione internazionale espressa con DPD - fino a sei giorni lavorativi

Compratori internazionali - si prega di notare:
A seconda del valore del tuo ordine, al tuo pacco potrebbero essere addebitati o meno dazi doganali o di importazione. Se il pacco viene addebitato, spetta alla persona che riceve il pacco coprire questi costi. Per informazioni più accurate, si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima dell'acquisto.

Quali corrieri utilizzi?
Usiamo la posta lituana, DPD o uno dei nostri altri partner di consegna.

E se non ci fosse nessuno?
Per la consegna potrebbe non essere sempre richiesta una firma. Se nessuno è disponibile a prendere in consegna, i nostri corrieri possono tentare di lasciarlo a un vicino o in un luogo sicuro e protetto. Può essere lasciato un biglietto per avvisarti o per confermare che il pacco è stato restituito al deposito locale. È quindi possibile contattare il corriere per organizzare il ritiro o programmare una nuova data di consegna.

Combinate la spedizione?
Combiniamo sempre la spedizione per un massimo di 5 articoli a seconda del peso, tuttavia questo è applicabile solo su "Compralo subito e fai un'offerta" ed esclude gli articoli in "Asta". Inviaci un'e-mail quando sei pronto per il pagamento, poiché il software eBay non combina la spedizione automaticamente!

Pagherai l'intero P&P sul primo articolo o su qualsiasi articolo del tuo ordine con la tariffa di spedizione più alta, più un importo concordato per ogni articolo aggiuntivo a seconda che sia selezionata la consegna economica / standard o espressa.

Posso spedire a un indirizzo diverso?
Secondo le regole di eBay, dobbiamo spedire gli articoli solo all'indirizzo di consegna PayPal. Se desideri spedire a un indirizzo diverso da quello presente sul tuo conto PayPal, ti preghiamo di cambiare semplicemente l'indirizzo del tuo conto PayPal.

Politica di ritorno

La nostra politica di restituzione
Se cambi idea, hai 30 giorni di calendario per restituire il tuo ordine dal giorno in cui ricevi i tuoi articoli.

Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, mai indossati, non lavati con le etichette originali e l'imballaggio a posto. Potremmo effettuare detrazioni dal rimborso per danni o usura agli articoli se non vengono restituiti nelle condizioni originali.

Rimborseremo solo il costo originale del prezzo dell'articolo e non rimborseremo le spese postali per la restituzione a meno che il problema non sia stato un nostro difetto.

Si prega di notare che gli articoli rimangono sotto la tua responsabilità fino a quando non ci raggiungono e ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se non riceviamo la merce rifiutata o restituita.

Quanto tempo richiederà il mio rimborso?
Emetteremo un rimborso entro tre giorni dal ricevimento dell'articolo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato originariamente per pagare la merce.

Cosa devo fare con articoli difettosi?
Informaci immediatamente degli articoli difettosi per l'approvazione del reso e restituiscici gli articoli entro 14 giorni dalla scoperta del guasto. È possibile che venga richiesto di fornire una prova fotografica del difetto; per favore sii paziente con il nostro team del servizio clienti a questo proposito.

Si prega di non utilizzare articoli difettosi dopo aver individuato il difetto, altrimenti potremmo non essere in grado di fornire un rimborso. I prodotti difettosi saranno rimborsati integralmente entro tre giorni dalla data in cui li riceviamo indietro, compreso un rimborso per spese di consegna ragionevoli e pre-approvate se il difetto è nostro. Tuttavia, se nello stesso ordine è presente più dell'articolo difettoso restituito, le spese di spedizione non verranno rimborsate.

Posso cambiare gli articoli?
Siamo spiacenti, ma al momento non offriamo scambi. Puoi restituirci l'articolo per un rimborso in conformità con la nostra politica di restituzione, ma dovrai effettuare un nuovo ordine per ottenere l'articolo preferito di tua scelta.

Come restituisco un articolo?
Restituiscici i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo e ricordati di metterti in contatto con noi tramite il sistema di messaggistica e-mail di eBay per consentire al nostro servizio clienti di approvare il reso.

Ti consigliamo di inviare il pacco utilizzando un servizio di consegna tracciabile in quanto non possiamo rimborsare gli articoli se vengono smarriti per posta o in ritardo per qualsiasi motivo.

Informazioni da includere
Allega il modulo che accompagna il tuo ordine o una breve nota indicante il numero dell'articolo, il tuo ID eBay e il motivo per cui ci stai inviando il reso.

Sul lato della ricevuta del pacco di reso, scrivi l'ID utente e il cognome in grandi lettere maiuscole e dichiara il pacco come "Reso merce."

Contattaci

Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda; siamo felici di aiutarti!

Facciamo del nostro meglio per rispondere alle tue e-mail il prima possibile, tuttavia, a causa dell'elevato volume di e-mail giornaliere e delle differenze di fuso orario, potremmo non essere in grado di rispondere immediatamente.

Si prega di utilizzare i messaggi di posta elettronica di eBay per tutte le comunicazioni. Tutte le domande ricevute fuori dall'orario lavorativo riceveranno risposta il giorno lavorativo successivo.

Orario di lavoro (GMT)
Dal lunedì alla domenica dalle 8:00 alle 17:00

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