Bei Big Night dreht sich alles darum, Ihre Party zu einer großen zu machen, egal ob drinnen oder draußen, machen Sie es zu einer Big Night!
Als etabliertes Unternehmen haben wir die Möglichkeit, so schnell wie möglich hochwertige Kostüme anzubieten, unterstützt durch einen exzellenten Kundenservice und eine einwandfreie Rückgaberichtlinie. Wir verwenden die neuesten Lagerbestandskontrollsysteme, um sicherzustellen, dass unsere Lagerbestände genau sind, und verwenden die Barcode-Kommissionierung, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Artikel so schnell wie möglich erhalten.
SCHNELLER Versand
Wir arbeiten hart daran, Ihren Artikel so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen und sind bestrebt, alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr an Standardwerktagen des Eingangstages eingehen, zu versenden. Dies bedeutet, dass die Mehrheit der Käufer ihre Artikel innerhalb von zwei Tagen nach dem Kauf erhält. Wir bieten auch einen speziellen Lieferservice an, der die Lieferung am nächsten Werktag nach dem Versand garantiert. Internationale Käufer profitieren von einem vorrangigen Luftpostservice, damit Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten.
Bitte beachten Sie: Einige unserer Artikel werden aus einem Satellitenlager versandt, wodurch sich der Versand um einen Werktag verzögert - wenn dies der Fall ist, werden wir dies in unserer Auflistung angeben.
KUNDENSERVICE
Wir sind sehr stolz auf unser Kundenservice-Team und arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Schauen Sie sich unser großartiges Feedback an, um zu sehen, wie unsere Kunden uns bewerten!
Wir sind bestrebt, jede E-Mail oder Nachricht innerhalb von fünf Stunden nach Erhalt zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an einem britischen Werktag zu beantworten. Zu den gleichen Zeiten sind wir auch telefonisch erreichbar, indem Sie uns unter der Telefonnummer unter "Geschäftliche Verkäuferinformationen" anrufen. An Wochenenden und Feiertagen haben wir geschlossen.
RÜCKGABEN
Wir wissen, dass es schwierig sein kann, den perfekten Artikel online auszuwählen. Aus diesem Grund bieten wir ein uneingeschränktes Rückgaberecht an und berechnen keine Wiederauffüllungsgebühren oder halten das Ausgangsporto für Rücksendungen ein. So können Sie ohne Risiko vertrauensvoll einkaufen!
Wir sind ein umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen und können auf Wunsch Umsatzsteuerrechnungen ausstellen.
Weitere Informationen zu Big Night finden Sie unter dem Link "Über uns" oben in allen unseren Angeboten!
SICHERE, GESCHÜTZTE TRANSAKTION
Wir akzeptieren PayPal, die schnellste, einfachste und sicherste Methode des Kaufs über eBay. Wenn Sie die Zahlung lieber per Telefon vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zwischen 9:00 und 17:00 Uhr an Standardwerktagen in Großbritannien über die Telefonnummer, die Sie unter "Informationen für geschäftliche Verkäufer" finden.
Schecks oder Banküberweisungen können wir leider nicht annehmen.
Wir bitten alle Käufer, ihre Artikel so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 24 Stunden zu bezahlen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb dieser Zeit eingeht, können wir die Verfügbarkeit des Lagerbestands nicht garantieren und behalten uns das Recht vor, Lagerbestände neu zuzuteilen.
Zahlungen mit PayPal eCheques führen zu einer Verzögerung beim Versand, während der Betrag gutgeschrieben wird. Wir können keine Artikel versenden, bis die Zahlung eingegangen ist. Der Bestand ist nicht garantiert, bis der eScheck verrechnet wurde.
Bitte verwenden Sie eBay-Nachrichten, um uns zu kontaktieren, nicht PayPal-„Hinweise an den Verkäufer“ oder Nachrichten, die in „Bitte kombinieren Sie meine Bestellung“-Nachrichten enthalten. Aufgrund der Menge an E-Mails und Nachrichten, die wir erhalten, überwachen wir diese Kommunikationsformen nicht.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich über eine eBay-Nachricht mit. Sobald Ihr Artikel als versandt markiert ist, können wir den Artikel nicht mehr stornieren und Sie können den Artikel jedoch gemäß unseren Rückgaberichtlinien zurücksenden.
Durch den Kauf eines Artikels von Big Night akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Da wir unseren Sitz in England haben, unterliegt jeder Vertrag über die Lieferung von Waren englischem Recht. Alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, müssen vor einem englischen Gericht geltend gemacht werden.
LIEFERINFORMATIONEN
Wir wissen, dass Sie Wert auf eine schnelle Lieferung legen, deshalb sind wir bestrebt, alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Einige unserer Artikel werden aus einem Satellitenlager versandt, was zu einer leichten Verzögerung beim Versand führt. Wo dies der Fall ist, werden wir dies in unseren Angeboten angeben. In solchen Fällen werden Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, am folgenden Werktag versandt. Nach 14 Uhr bestellte Artikel werden innerhalb von zwei Werktagen versendet.
Wir bieten folgende Versandarten an:
PORTO DER ZWEITEN KLASSE
Der Versand der zweiten Klasse dauert zwischen 2 und 5 Werktagen, wobei über 90% der Lieferungen innerhalb von zwei Werktagen eintreffen. Dies ist jedoch kein garantierter Service und es kann länger dauern, bis Artikel ankommen, insbesondere in abgelegenen Regionen des Vereinigten Königreichs und zu Spitzenzeiten. Da dies keine garantierte Leistung ist, können wir nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Artikel nicht innerhalb der angegebenen Zeit eintrifft. In dem außergewöhnlich seltenen Fall, dass ein Artikel verloren geht, ersetzen wir Ihren Artikel nach 14 Werktagen. Wir können einen Artikel nicht vor 14 Werktagen ersetzen - dies ist eine Bedingung unseres Versandvertrags und der Standardpraxis von Royal Mail.
ERSTKLASSIGES PORTO
Der Versand der ersten Klasse dauert zwischen 1 und 3 Werktagen, wobei über 90% der Lieferungen am nächsten Werktag nach dem Versand eintreffen. Dies ist jedoch kein garantierter Service und es kann länger dauern, bis Artikel ankommen, insbesondere in abgelegenen Regionen des Vereinigten Königreichs und in Spitzenzeiten wie Weihnachten und Halloween. Da dies keine garantierte Leistung ist, können wir nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Artikel nicht innerhalb der angegebenen Zeit eintrifft. In dem außergewöhnlich seltenen Fall, dass ein Artikel verloren geht, ersetzen wir Ihren Artikel nach 14 Werktagen. Wir können einen Artikel nicht vor 14 Werktagen ersetzen - dies ist eine Bedingung unseres Versandvertrags und der Standardpraxis von Royal Mail.
Wenn Sie Ihren Artikel dringend benötigen, empfehlen wir Ihnen dringend, ein Upgrade auf eine Sonderlieferung in Betracht zu ziehen. Dies ist ein garantierter Service am nächsten Werktag - alle anderen Services sind NICHT garantiert und können länger als angegeben dauern.
SONDERLIEFERUNG
Special Delivery garantiert die Ankunft Ihres Artikels vor 14:00 Uhr am folgenden Werktag nach dem Versand. Dies ist eine Service-Unterschrift und als solche muss Ihr Artikel von jemandem an der angegebenen Adresse unterschrieben werden. Nicht gelieferte Artikel werden von Royal Mail zu Ihrem örtlichen Sortierbüro gebracht. Dies ist eine vollständig verfolgte Versandmethode - bitte beachten Sie, dass wir Tracking-Nummern nur auf Anfrage bereitstellen. Bestimmte Gebiete in Schottland werden nur am nächsten Tag garantiert und die Inseln Herm, Sark, Lewis, Colonsay, Mull, Coll & Shetlands werden nur innerhalb von zwei Werktagen nach der Veröffentlichung garantiert.
Wir bieten derzeit keinen Service an, der die Ankunft an einem Samstag garantiert, aber unserer Erfahrung nach kommt es außergewöhnlich selten vor, dass ein Standard-Special Delivery-Artikel an einem Samstag nicht ankommt.
Extremes Wetter und nationale Ereignisse können den Inlandsverkehr verzögern. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn solche Verzögerungen außerhalb der Kontrolle von Big Night liegen.
KOLLEKTIONEN
Gerne organisieren wir Abholungen aus unserem Lager in Weston Super Mare. Bitte rufen Sie vor dem Kauf unsere Bürotelefonnummer an (über die Telefonnummer, die Sie unter unseren "Geschäftsverkäuferinformationen" finden), um eine Abholung zu arrangieren. Die Abholung muss an normalen Werktagen innerhalb der Stunden von 9 bis 17 Uhr erfolgen.
Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie die Richtigkeit aller Adress- und Kontaktdaten und erklären sich damit einverstanden, den Erhalt Ihrer Ware zu veranlassen. Wir können nicht für Artikel verantwortlich gemacht werden, die von den Käufern verloren gehen, wenn sie keine korrekten Adressdaten angeben. Wir erstatten keine Porto- und Verpackungskosten, wenn Sie die Lieferung der Ware nicht annehmen oder eine Bestellung an eine falsch angegebene Adresse an uns zurückgesandt wird. Wenn eine Rücksendung dieser Waren beantragt wird, kann eine zusätzliche Zahlung verlangt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Einkauf zu einem Kurierdienst aufzurüsten, sofern dieser einen mit der gewählten Versandart vergleichbaren Service bietet.
KOMBINIERTES PORTO
Gerne kombinieren wir das Porto bei Ihrer Bestellung – bitte beachten Sie dazu unseren Ratgeber links neben der Artikelbeschreibung.
Wenn nach dem Kauf separater Artikel eine Kombination von Porto beantragt wird, erstatten wir Ihnen gerne das zu viel bezahlte Porto abzüglich der zusätzlichen Transaktionsgebühren, die uns in Rechnung gestellt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir unter keinen Umständen für Verluste haftbar gemacht werden können, die Ihnen oder Dritten durch die Nichteinhaltung der Lieferrichtlinien entstehen.
PREMIUM BUSINESS MAIL SERVICE + Versand am selben Tag = SUPER SCHNELLE LIEFERUNG!
Für alle unsere internationalen Lieferungen verwenden wir einen internationalen Geschäftspostdienst. Dies bietet einen schnelleren, zuverlässigeren Service zu einem erstaunlichen Preis.
Die Vollversicherung ist bei allen internationalen Bestellungen kostenlos enthalten.
Das Lieferziel des Spediteurs liegt innerhalb 6-14 Werktage Versand innerhalb Europas und 10-21 Werktage in den Rest der Welt. Wenn Sie eine garantierte Lieferung benötigen oder Ihre Artikel früher benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, da wir Express-Kurierdienste anbieten können.
Wenn Ihr Artikel nicht innerhalb dieser Zeiträume angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Alle Meldungen über Verluste oder Verzögerungen werden dem Kurier zur Untersuchung gemeldet. Wir können verlorene / verspätete Artikel erst nach Ablauf von 21 Werktagen erstatten oder ersetzen.
Wir sind bestrebt, alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, noch am selben britischen Werktag zu versenden (ausgenommen angekündigte Schließungen). Einige unserer Artikel werden aus einem Satellitenlager versandt, was zu einer leichten Verzögerung beim Versand führt. Wo dies der Fall ist, werden wir dies in unseren Angeboten angeben. In solchen Fällen werden Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, am folgenden Werktag versandt. Nach 14:00 Uhr bestellte Artikel oder an Wochenenden/Feiertagen werden innerhalb von zwei Werktagen versandt.
Bei Sendungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen; die Haftung für solche Gebühren liegt allein beim Käufer. Wir können keine Artikel als Geschenke kennzeichnen oder den Wert von Sendungen falsch angeben.
Luftpost hat eine Gewichtsgrenze von 2 kg, dh größere Bestellungen können in separaten Sendungen oder über einen Kurierdienst versandt werden. Wir werden uns bemühen, Sie zu kontaktieren, sollte dies erforderlich sein. Bei Lieferung kann eine Unterschrift erforderlich sein.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Einkauf auf einen Kurierdienst aufzurüsten, sofern dieser einen mit der gewählten Versandart vergleichbaren Service bietet.
Wenn Sie Ihre Artikel dringend benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir können Ihnen ein Express-Kurierangebot unterbreiten.
KOMBINIERTES PORTO
Gerne kombinieren wir das Porto bei Ihrer Bestellung – bitte beachten Sie dazu unseren Ratgeber links neben der Artikelbeschreibung.
Wenn nach dem Kauf separater Artikel eine Kombination von Porto beantragt wird, erstatten wir Ihnen gerne das zu viel bezahlte Porto abzüglich der zusätzlichen PayPal-Transaktionsgebühren, die uns in Rechnung gestellt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir unter keinen Umständen für Verluste haftbar gemacht werden können, die Ihnen oder Dritten durch die Nichteinhaltung der Lieferrichtlinien entstehen.
KEINE KLEINEN RÜCKSENDUNGEN + KEINE WIEDERAUFLAGERUNGSGEBÜHREN!
Wir bieten eine unbedenkliche Rückgaberichtlinie, d. h. Sie können einen Artikel aus beliebigem Grund gemäß den folgenden Bedingungen zurückgeben oder umtauschen.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt kontaktieren und den Artikel innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Eingangszeit wird als Bestelldatum zuzüglich der voraussichtlichen Lieferfrist gezählt.
Rücksendungen, die außerhalb dieses Zeitraums eingehen, können nach unserem Ermessen abgelehnt oder eine teilweise Rückerstattung angeboten werden.
Sie müssen uns kontaktieren, bevor Sie einen Artikel zurücksenden, indem Sie eine Nachricht über eBay senden.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, wir haben dies zuvor schriftlich vereinbart.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen im ursprünglichen, verkaufsfähigen Zustand mit allen Zubehörteilen eingehen. Wir sind kein Hersteller und als solche müssen die Verpackungen in einem verkaufsfähigen Zustand eingehen, damit eine Rückerstattung genehmigt werden kann. Alle Artikel, die kostenlos mit einem Artikel gebündelt wurden, müssen ebenfalls zurückgegeben werden. Sollte Ihr Artikel vor dem Eintreffen bei Ihnen einen Schaden erlitten haben, teilen Sie uns dies bitte bei der Rücksendeanforderung mit, Mängel- oder Schadensansprüche können später nicht mehr geltend gemacht werden.
Artikel, die Anzeichen von Abnutzung oder vorsätzlicher Beschädigung aufweisen, werden zurückgewiesen. Ebenso werden Artikel mit starken Gerüchen abgelehnt.
Hygieneartikel können nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden. Zu den Hygieneartikeln gehören Gesichtsfarben, Make-up, Perücken, Gesichtsbehaarung, Unterwäsche, Strümpfe und Strumpfwaren sowie alle Artikel, die in Körperöffnungen oder im Gesicht verwendet werden - wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Wir erstatten nur das Porto für Artikel, die per Post der zweiten Klasse versandt werden. Wir sind nicht in der Lage, die Kosten für Sonderlieferungen oder Luftpost zu erstatten.
Wir haften nicht für Artikel, die bei der Rücksendung an uns verloren gehen, und empfehlen daher, einen Versandnachweis zu erhalten und sicherzustellen, dass jeder Rücksendeservice eine ausreichende Entschädigung für Ihre Rücksendung bietet. Sollte ein Artikel nicht ankommen, liegt es in der Verantwortung des Kunden, dies bei Royal Mail zu reklamieren.
Wir können keinen Umtausch versenden, bis wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Wir können keine Lagerbestände für einen Umtausch reservieren, bis wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wenn Sie Ihren Umtausch schneller benötigen, kaufen Sie bitte den Artikel, den Sie umtauschen möchten, während Sie auf eine Rückerstattung warten.
Wir können nur über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten.
Wir bemühen uns, alle Rücksendungen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten.
Wenn Ihre Rücksendung aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, haben Sie 28 Tage Zeit, um die Abholung des Artikels zu veranlassen, bevor er entsorgt wird. Wir können jeden Artikel nach unserem Ermessen entsorgen. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, wird das Porto auf der Grundlage einer unterschriebenen Servicegebühr zuzüglich einer Verwaltungsgebühr berechnet.
Ihre gesetzlichen Rechte werden von dieser Richtlinie nicht berührt.
SICHERHEIT ZUERST!
Viele unserer Artikel enthalten Kleinteile und Kunststoffverpackungen. Auf keinen Fall darf ein Kind mit der Verpackung spielen. Sofern nicht anders angegeben, sind unsere Artikel für den Gebrauch durch Erwachsene bestimmt und es kann keine Haftung für die Verwendung mit Kindern übernommen werden.
Es wird empfohlen, alle Gesichtsfarben / Make-up- / Haarprodukte vor der allgemeinen Anwendung auf einer kleinen Hautfläche zu testen. Bitte lassen Sie zwischen Test und allgemeiner Anwendung mindestens 24 Stunden Zeit, um auf allergische Reaktionen zu testen. Nicht auf geschädigte Haut auftragen oder bei Vorerkrankungen der Haut. Es sollte darauf geachtet werden, die Augen und den Mund zu vermeiden. Wir können nicht für allergische Reaktionen verantwortlich gemacht werden, die durch einen Benutzer entstehen, der diese Anleitungen nicht befolgt.
