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I diritti del cliente sono tutelati dalla Legge sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico in Spagna e dalla Legge sulle Condizioni Generali di Contratto sulla difesa dei diritti degli acquirenti. Pertanto, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza alcuna spiegazione e senza oneri, a condizione che tale risoluzione sia notificata all'indirizzo di Doctor Coches Online SL, Polígono Industrial Cami Dels Frares, Calle C, Parc 59 , Gate 3. CAP:25190. Leida. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto, i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia dell'ordine. Il cliente deve restituire il prodotto, a proprie spese, previa autorizzazione alla restituzione essenziale concessa da Doctor Coches Online SL.
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono a carico del consumatore. Il consumatore si impegna a restituire la merce entro 5 giorni dall'autorizzazione al reso di Doctor Coches Online SL per la restituzione.

Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e completamente integri, con l'imballo originale e l'eventuale manuale, senza alcun tipo di difetto. Doctor Coches Online SL si riserva il diritto di non accettare resi se le condizioni di cui sopra non sono soddisfatte, e pertanto addebiterà tutti i costi al cliente.

Il diritto di recesso da parte del cliente non si applicherà nei casi in cui il ritiro della merce sia stato effettuato ed è stato fatto in negozio perché in tal caso l'operazione diventa una semplice prenotazione completata nell'acquisto al momento del ricevimento o fattura dal negozio. Pertanto non può essere considerato un acquisto vantaggioso online o per posta e il rapporto viene intrattenuto con il titolare del negozio affiliato nei normali esercizi commerciali. Il consumatore non può esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Questa opera riporta le condizioni generali di vendita online attraverso il sito web di proprietà, Doctorcoches, e gestito da Doctor Coche Online SL con sede legale in Cami Dels Frares C/C 59.3 25190 Lérida iscritta al Registro Mercantile di Lérida n.1, volume 1467, pag. 63, sezione, foglio 29595 - NIF B25814252
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4. (Prezzi):
A carico del cliente che verrà applicato esclusivamente al tempo calcolato dell'ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, effettuate prima o dopo il completamento dell'acquisto. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, ma non includono eventuali oneri doganali a carico dell'acquirente. Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti.
5.(Accettazione ordini):
L'ordine effettuato dal cliente sarà vincolante solo se l'intero processo sarà stato completato fino in fondo regolarmente e correttamente, senza alcuna evidenza di messaggi di errore da parte del sito. Doctor Coches Online SL non accetta l'acquisto di prodotti non espressamente richiesti dal cliente.
6. (Conferma):
Nella tua email il cliente riceverà la conferma dell'ordine con il riepilogo dei prodotti, i loro prezzi, la data e l'ora di consegna e le condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso. Per qualsiasi anomalia è necessario contattare il nostro supporto post-vendita. Doctor Coches Online SL non sarà responsabile dei ritardi verificatisi durante il trasporto del prodotto.
8. (Prodotti non disponibili e limiti di acquisto):
Doctor Coches Online SL non sarà in alcun modo responsabile dell'indisponibilità temporanea o permanente di uno o più prodotti. In caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Doctor Coches Online SL informerà immediatamente l'utente in conformità con le disposizioni della Legge sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico in Spagna (LSSICE)/2002 e in Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, sui diritti dei consumatori e non addebiterà al cliente il prezzo corrispondente o, in caso di pagamento anticipato, rimborserà al cliente l'acquisto quando la richiesta è ricevuta.
9.(non consegnato al destinatario):
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10. (Pagamento):
L'acquisto può essere pagato dal cliente a sua scelta come segue:
- Bonifico bancario
- Carta di credito
- PayPal
11.(Fattura):
Doctor Coches Online SL è conforme alla legislazione vigente in materia di fatturazione (articolo 615 dell'ET) e ai regolamenti emanati dal governo nazionale (ad esempio, decreti 1165 del 1996 e decreto 1001 del 1997) e ai vari pronunciamenti dottrinali dell'Amministrazione fiscale ( ad esempio, lo Special Billing Concept 85922 del novembre 1998). Se hai bisogno di fattura, devi richiederla in fase d'ordine tramite il modulo fornito nella procedura di pagamento, fornendo il tuo codice fiscale e/o partita IVA. Non verranno emesse fatture, se in ogni caso la fattura non è esplicitamente richiesta nell'ordine di acquisto.
12.(Diritto di recesso):
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Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e completamente integri, con l'imballo originale e l'eventuale manuale, senza alcun tipo di difetto. Doctor Coches Online SL si riserva il diritto di non accettare resi se le condizioni di cui sopra non sono soddisfatte, e pertanto addebiterà tutti i costi al cliente.

Il diritto di recesso da parte del cliente non si applicherà nei casi in cui il ritiro della merce sia stato effettuato ed è stato fatto in negozio perché in tal caso l'operazione diventa una semplice prenotazione completata nell'acquisto al momento del ricevimento o fattura dal negozio. Pertanto non può essere considerato un acquisto vantaggioso online o per posta e il rapporto viene intrattenuto con il titolare del negozio affiliato nei normali esercizi commerciali. Il consumatore non può esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Tale diritto può essere esercitato solo dai consumatori, pertanto non godono di tale diritto tutti gli acquisti effettuati per scopi non riferibili all'attività imprenditoriale o professionale, ovvero laddove sia inserito un riferimento IVA nel modulo d'ordine.
Tale diritto non può essere esercitato dai consumatori che abbiano richiesto l'emissione della fattura.
13.(Responsabilità):
Doctor Coches Online SL garantisce il rispetto degli standard di qualità dei prodotti; È esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una manipolazione impropria al momento della consegna.
Doctor Coches Online SL declina ogni responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti di qualsiasi natura o in qualsiasi modo si verifichino, a seguito dell'utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto e informazioni in esso contenute.
Controversie relative all'esecuzione del servizio che potranno essere sollevate, a pena di decadenza, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chiede la restituzione al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest'ultimo è responsabile anche del ritardo nella consegna della merce al destinatario. Mondoautoricambi srl., in tali casi, deve ritenersi esente da ogni responsabilità per perdita o danneggiamento (danneggiamento) della merce dal momento della sua incondizionata consegna al vettore per il trasporto.
In caso di smarrimento o danno parziale non individuato al momento della consegna, il consumatore e/o cliente dovrà denunciare alla ditta, a pena di decadenza, il danno appena conosciuto ed entro e non oltre otto giorni dal ricevimento mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ricevuta.
Doctor Coches Online SL non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento o illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, nell'acquisto di prodotti, non essendo, in nessun momento, parte della procedura.
Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono indicative. In mancanza di specifiche indicazioni nelle note dell'ordine, non rimpiangerete la mancata corrispondenza o conformità dell'acquisto.
14.(Garanzia):
I prodotti venduti da Doctor Coches Online SL, sono garantiti per uno o due anni dalla data di acquisto dal produttore. Questo servizio è fornito direttamente da Doctor Coches Online SL, che funge da intermediario tra il cliente e i produttori dei prodotti venduti.
Il consumatore (qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale eventualmente svolta, e comunque all'acquisto utilizzando il codice fiscale e non la partita IVA), se entro due anni dalla la consegna della merce acquistata, per manifestare il difetto di conformità al contratto da considerarsi già al momento della consegna, hai il diritto di chiedere a Doctor Coches Online SL, ciò che richiedi, a sua discrezione, la riparazione o la sostituzione dei prodotti . Se la risorsa richiesta è oggettivamente impossibile o eccessivamente costosa rispetto alle altre, Doctor Coches Online SL propone al Consumatore un'altra soluzione. Quando il consumatore richiede o accetta il rimedio della riparazione, il termine opportuno sarà determinato facendo espresso riferimento alla tempistica dei centri di assistenza per la riparazione. Per questo motivo Doctor Coches Online SL non è responsabile per i ritardi nell'esecuzione della misura di riparazione correttiva.
Il consumatore, quando non accetti il ​​modulo di soluzione alternativa, può richiedere, a sua scelta, un'adeguata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, quando ricorre una delle seguenti condizioni:
a) la riparazione o la sostituzione è impossibile o ha costi proibitivi; b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un congruo termine; c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato maggiori inconvenienti al consumatore. Per determinare l'importo della riduzione o l'importo da rimborsare, si considera il livello di utilizzo che il prodotto ha avuto. Spetta al Consumatore provare che si tratti di un difetto di conformità esistente al momento della conclusione del contratto, a meno che non si manifesti entro sei mesi dalla consegna. La denuncia del vizio deve essere fatta entro due mesi dalla scoperta, a pena di decadenza
Doctor Coches Online SL, previa comunicazione essenziale via e-mail, può autorizzare la restituzione del prodotto per i test da eseguire presso il centro di assistenza del produttore corrispondente.
Le spese di restituzione saranno a carico del consumatore. Non saranno accettati resi spediti "a carico del destinatario" se non preventivamente concordati con il venditore.
Doctor Coches Online SL si riserva il diritto di addebitare al cliente le spese sostenute per la verifica dei prodotti e per la restituzione degli stessi, se è in buone condizioni e funzionante ed è privo del difetto e la conformità si riferisce alla data di consegna ., contrariamente a quanto dichiarato dal committente.
In ogni caso di richiesta di risoluzione del contratto o di riduzione del Prezzo, questa dovrà essere preceduta dalla corrispondente attestazione da parte del centro assistenza autorizzato ad attestare l'esistenza e la natura del vizio lamentato. Solo dopo aver ricevuto tale certificazione la tua richiesta sarà evasa.
Doctor Coches Online SL non è responsabile per i costi sostenuti dai clienti per il montaggio e lo smontaggio di componenti che successivamente risultino difettosi. L'acquirente è tenuto a manlevare Dotto-auto da ogni responsabilità derivante dalla mancanza o dal malfunzionamento delle apparecchiature ricevute.
Se il cliente acquista un prodotto errato, sarà lui l'unico responsabile dei costi di restituzione o sostituzione del prodotto con quello corretto. Il modello dell'auto non è sufficiente per garantire la compatibilità, l'importante è il codice originale del pezzo che va fornito dopo l'acquisto per confermare la reale compatibilità
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Per tutte le controversie che potrebbero insorgere in relazione all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, l'utilizzo del nostro sito Web e i contratti di acquisto di prodotti tramite detto sito Web saranno regolati dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia che sorga o sia correlata all'uso del sito Web o con detti contratti sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva delle corti e dei tribunali spagnoli. Se stai contrattando in qualità di consumatore, nulla in questa clausola pregiudicherà i diritti riconosciuti come tali dalla normativa vigente. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in merito all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, si farà riferimento al Foro di Lérida.

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